Comment réparer l'ordinateur portable est bloqué au redémarrage

Lorsque votre ordinateur portable reste bloqué sur l'écran de redémarrage, ce problème est généralement indiqué lorsque l'écran affiche des messages tels que "Redémarrage" ou affiche simplement une roue ou un logo qui tourne indéfiniment.

Cette erreur se produit pour diverses raisons telles que des pannes logicielles, des dysfonctionnements matériels, des mises à jour du système d'exploitation, des conflits de pilotes, des virus ou des logiciels malveillants. C'est pourquoi nous vous montrons ici quelques solutions.

1. Forcez le redémarrage de votre ordinateur portable, le redémarrage du système à partir de zéro résout souvent le problème. Pour ça:

Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant environ 10 secondes pour redémarrer votre PC jusqu'à ce que l'ordinateur portable s'éteigne complètement. Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur portable.

2. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes Windows, cet outil recherche les problèmes et les résout automatiquement. Pour ça :

Appuyez sur Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, tapez « Panneau de configuration » et appuyez sur « OK ».

Cliquez sur OK

Dans le Panneau de configuration, tapez dépannage dans la zone de recherche et sélectionnez «Dépannage».

Cliquez sur Dépannage

Cliquez sur "Afficher tout" dans le panneau de gauche pour afficher tous les dépanneurs.

Cliquez sur Voir tout

Sélectionnez «Maintenance du système» dans la liste, suivez les instructions pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes et appliquez les solutions recommandées.

Cliquez sur Maintenance du système

3. Démarrez en mode sans échec. Cet état limité peut aider à résoudre les problèmes en isolant les logiciels ou les pilotes problématiques qui interfèrent avec le processus de démarrage normal. Pour ça:

Appuyez sur la touche Windows + R et tapez « msconfig » dans la boîte de dialogue. Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.

Écrire msconfig

Sélectionnez l'onglet "Démarrage".

Ouvrez l'onglet Démarrage

Sélectionnez l'option "Safe Boot", cliquez sur "Appliquer" et choisissez "OK".

Cliquez sur OK

4. Effectuez la réparation de démarrage, Startup Repair analyse votre ordinateur portable à la recherche de problèmes tels que des fichiers système corrompus ou manquants et essaie de les réparer automatiquement. Pour ça:

Redémarrez votre ordinateur portable et appuyez plusieurs fois sur la touche F11 pendant le processus de démarrage pour accéder à l'environnement de récupération Windows.

Sélectionnez «Dépannage» dans les options.

Sélectionnez Dépannage

Ensuite, choisissez «Options avancées».

Click Advanced Options

Here you will see different options, select "Startup Repair". Follow the on-screen instructions to allow Startup Repair to diagnose and attempt to fix problems that are preventing your laptop from starting correctly.

5. Uninstall recent updates, updates may introduce unexpected errors that interfere with normal operations. For it:

Boot into Windows Recovery Mode by restarting your laptop and pressing the F11 key while booting.

Press the F11 key

Once in the recovery environment, click on the “Troubleshoot” option to continue.

Select Troubleshoot

Navigate to "Advanced Options" to find more specific recovery options.

Click Advanced Options

Select "Uninstall updates" and continue with the prompts to uninstall the update. Once completed, restart your laptop to see if the issue has been resolved.

6. Update drivers Driver updates typically include bug patches, performance improvements, and enhanced security measures that can prevent many common problems. For this:

Right-click the "Start" button and select "Device Manager."

Open Device Manager

Right click on each device and select "Update Driver."

Click Update Driver

Select "Automatically search for updated driver software" and follow the on-screen instructions.

Click Search automatically for updated driver software.

For certain hardware, especially graphics cards and complex peripherals, visit the manufacturer's website to download the latest drivers instead of relying on Windows Update. After the update, restart your laptop to ensure that all updates are applied correctly and to check if the laptop stuck on reboot issue has been resolved.

How to Fix Laptop is Stuck Restarting

1. Forced Power Cycle (with Caution):

If your laptop is caught in a continuous reboot loop, initiate a forced power cycle as a last resort. This abruptly cuts power, forcing the system to shut down.

Important Note: A forced power cycle should only be performed if absolutely necessary, as it can lead to data loss if unsaved work is open.

Locate the power button on your laptop.

Hold down the power button for 10-15 seconds until your laptop entirely shuts down.

After a brief pause, press the power button again to initiate a normal startup.

2. Systematic Disconnection of External Devices:

Detach all external peripherals connected to your laptop, including USB drives, printers, and external monitors. These devices can occasionally cause conflicts during the startup process.

Restart your laptop and observe if the problem persists. If the issue disappears, reconnect your devices one by one to pinpoint the culprit.

3. Booting into Safe Mode for Diagnosis:

Safe Mode is a diagnostic startup option that loads Windows with only essential drivers and programs. This allows you to troubleshoot problems that might be hindering normal startup.

The method for entering Safe Mode may vary slightly depending on your Windows version. Here are two common approaches:

From the Login Screen (if accessible):

Hold down the Shift key while clicking on the Power button in the login screen's corner.

Select Restart.

Upon restart, you'll be presented with a blue screen with various startup options. Choose Troubleshoot.

Then navigate to Advanced options > Startup Settings > Restart.

After restart, your system will display boot options. Select Enable Safe Mode (or a similar option depending on your version).

Using Bootable Windows Installation Media (if normal startup fails):

You'll require a USB drive containing a bootable copy of Windows. Instructions for creating bootable media can be found on the Microsoft website.

Boot your laptop from the USB drive.

After the initial loading screens, you'll see a "Repair your computer" option. Click on it.

Navigate to Troubleshoot > Advanced options > Startup Settings > Restart.

Select Enable Safe Mode upon restart.

Once in Safe Mode, attempt to identify the cause of the restart loop. This might involve:

Updating device drivers, particularly display drivers.

Disabling recently installed software.

Executing a malware scan.

If your laptop functions normally in Safe Mode, the issue likely stems from a driver or software conflict.

4. System File Repair (if applicable):

In Safe Mode with networking access (if possible), you can attempt to repair corrupted system files that might be causing the restart loop.

Open an elevated Command Prompt (search for "Command Prompt," right-click and select "Run as administrator").

Type the following command and press Enter:

sfc /scannow

The System File Checker tool will scan protected system files and attempt to repair corrupted ones.

5. Windows Reset as a Last Resort:

If the aforementioned steps are unsuccessful, consider resetting Windows. This will reinstall the operating system while providing the option to retain personal files or erase everything.

Attention: assurez-vous de sauvegarder les données importantes avant de réinitialiser Windows, en particulier si vous choisissez l'option "Tout effacer".

Les étapes spécifiques pour réinitialiser Windows varient en fonction de votre version. Généralement, vous pouvez accéder à l'option Réinitialiser via Paramètres > Mise à jour et sécurité > Récupération.

Recherche d'une assistance professionnelle:

Si aucune de ces solutions ne résout le problème, consultez un professionnel de l'informatique qualifié ou l'assistance du fabricant de votre ordinateur portable pour obtenir une assistance supplémentaire. Ils peuvent fournir des diagnostics plus approfondis et des réparations matérielles potentielles pour identifier et résoudre tout problème matériel sous-jacent.

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Grâce à ces étapes, vous devriez être en mesure de diagnostiquer et de résoudre efficacement la cause du cycle de redémarrage de votre ordinateur portable, garantissant ainsi un environnement informatique stable et productif.