Comment réparer l'erreur BSOD classpnp.sys dans Windows

Lors de l'utilisation d'un ordinateur, certains utilisateurs peuvent rencontrer l'écran bleu de la mort (BSOD) avec le code d'erreur «SYSTEM SERVICE EXCEPTION». Cela se produit lorsque le fichier « classpnp.sys » échoue. Ce fichier fait partie du système essentiel qui gère les périphériques matériels plug-and-play connectés à l'ordinateur.

La même erreur se produit lorsqu'un périphérique non pris en charge est connecté à l'ordinateur, ce qui entraîne des problèmes avec le fichier classpnp.sys et, par conséquent, le BSOD. Cela peut également être dû à des pilotes corrompus, à des problèmes avec les fichiers système ou à des incompatibilités matérielles.

N'oubliez pas qu'avant de faire quoi que ce soit, vous devez démarrer en mode Safe Boot, car Windows plante dès que vous démarrez en Windows, déclenchant classpnp.sys et provoquant un BSOD.

Ensuite, redémarrer votre ordinateur plusieurs (3 à 5) fois le chargera dans Advanced Startup, à partir duquel vous pourrez démarrer en toute sécurité dans Windows.

Une fois que vous avez fait ce qui précède, vous devez suivre ces étapes:

Cliquez sur Dépanner.

Sélectionnez Options avancées.

Cliquez sur Paramètres de démarrage.

Appuyez sur la touche F4 pour démarrer en mode sans échec.

Plus tard, une fois le mode sans échec chargé, vous devrez procéder comme suit:

1. Exécutez SFC et DISM

SFC analyse et répare les fichiers système corrompus, tandis que DISM vérifie que l'image Windows est correcte en:

Ouvrez le menu Rechercher, tapez cmd, puis démarrez l'invite de commande en tant qu'administrateur.

Entrez les commandes suivantes: sfc /scannow Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Une fois les analyses terminées, redémarrez votre ordinateur.

2. La mise à jour des pilotes vers leur dernière version garantit que votre appareil fonctionne avec les pilotes mis à jour, résolvant potentiellement le problème, pour ce faire :

Cliquez sur la barre de recherche, tapez Gestionnaire de périphériques et ouvrez-le.

Faites un clic droit sur chaque élément matériel et sélectionnez Mettre à jour le pilote.

3. Supprimez l'antivirus tiers car cela pourrait créer des conflits avec les pilotes, entraînant cette erreur. Il est conseillé de désinstaller tout antivirus tiers et d'utiliser Windows.

4. Recherchez le matériel défectueux, il est recommandé de déconnecter tous les appareils récemment connectés susceptibles d'être à l'origine du problème. Cela empêchera l'activation du fichier, ce qui pourrait résoudre ce problème.

5. Change the name of the classpnp.sys file. If it acts incorrectly, one step to solve the problem may be to rename it. This action forces Windows to replace the problematic file with a new, error-free version by:

Restart your computer a few (3-5) times to load Advanced Startup as you cannot access Windows; Advanced Startup will allow you to access the command prompt.

Choose Troubleshoot on the Advanced Home page.

Select Advanced Options.

Choose Command Prompt and follow the instructions that appear.

Issue this command: rename c:windowssystem32driversclasspnp.sys classpnp.old

Start Windows as usual.

6. Finally, if the previous ones do not work, Reinstall Windows, this action eliminates all the files that may be causing problems and installs a new, clean version of Windows without any third-party software.

How to Fix classpnp.sys BSOD Error in Windows

The classpnp.sys BSOD error can disrupt critical tasks and indicates a potential issue with your system's Plug and Play functionality. Here's a structured approach to diagnose and potentially resolve the problem:

System File Repair:

Initiate an elevated Command Prompt session. (Right-click Command Prompt and select "Run as administrator").

Execute the sfc /scannow command. This built-in System File Checker will scan for and attempt to repair any corrupted system files, including the classpnp.sys driver.

Device Driver Management:

Outdated or incompatible device drivers can trigger BSODs. Update all device drivers, particularly for recently installed hardware. You can achieve this through two methods:

Device Manager: Access Device Manager through the Start menu search or Control Panel. Systematically update drivers for all listed devices, prioritizing those recently added.

Manufacturer Websites: Visit the website of your system or component manufacturers to download and install the latest driver updates directly.

Peripheral Device Isolation:

If the BSOD occurrence coincides with connecting a new peripheral device, disconnect it to isolate the issue. Rebooting your system can confirm if the peripheral or its driver is causing the conflict.

BIOS Update Evaluation:

An outdated BIOS might lead to compatibility issues. Consult your motherboard manufacturer's website to determine if a newer BIOS version is available for your system. Update the BIOS only if deemed necessary, following the manufacturer's instructions meticulously.

Hardware Integrity Verification:

Dans certains cas, un dysfonctionnement matériel, en particulier une panne de RAM ou de disque dur, peut déclencher des BSOD. Pensez à exécuter les outils de diagnostic matériel fournis par le fabricant de votre système. Vous pouvez également utiliser la commande chkdsk /f /r dans l'invite de commande pour rechercher des erreurs sur votre disque dur et tenter des réparations.

Considérations supplémentaires:

Si le BSOD persiste après ces étapes, envisagez de créer un point de restauration système avant de poursuivre le dépannage. Cela vous permet de revenir à un état fonctionnel antérieur si nécessaire.

Pour un dépannage complexe ou des problèmes matériels, il est recommandé de consulter un professionnel de l'informatique qualifié.

En traitant systématiquement ces causes possibles, vous devriez être en mesure de résoudre efficacement l'erreur BSOD classpnp.sys et de restaurer la stabilité de votre système Windows.