Dans cet article, nous vous apprenons comment résoudre le code d'erreur Microsoft 1200 «Quelque chose s'est mal passé»
Le code d'erreur 1200 est dû à des échecs de connexion ou d'authentification auprès des serveurs Microsoft, ce qui peut poser problème lors de la synchronisation ou de la connexion.
Cette erreur peut également être trouvée dans les applications Microsoft 365, telles que OneDrive et Outlook. Et même s'il n'y a aucun problème avec vos informations d'identification Microsoft, vous pouvez rencontrer cette erreur en raison de données de cache corrompues. Si vous voulez savoir comment résoudre ce problème, continuez à lire l'article.
Comment réparer le code d'erreur Microsoft 1200 «Quelque chose s'est mal passé»
Causes potentielles:
Données de cache corrompues: les données d'application temporaires (cache) peuvent être corrompues au fil du temps, entraînant un comportement inattendu.
Problèmes d'informations d'identification: des informations d'identification de connexion obsolètes ou incorrectes peuvent empêcher les tentatives de connexion réussies.
Conflits logiciels (moins courants): dans de rares cas, des logiciels tiers peuvent interférer avec le fonctionnement des applications Microsoft.
Étapes de dépannage:
Effacer les dossiers du cache:
Pour éliminer les données du cache potentiellement corrompues, commencez par effacer les dossiers d'application Microsoft pertinents.
Appuyez sur la touche Windows + R pour lancer la boîte de dialogue "Exécuter".
Tapez %localappdata% et appuyez sur OK pour ouvrir le dossier Local Application Data.
Recherchez et supprimez les dossiers suivants associés aux applications Microsoft:
Cache d'identité
UneAuth
Il est important de noter que la suppression des dossiers de cache ne supprime que les données temporaires et n'affectera pas vos fichiers ou documents utilisateur.
Gérer les informations d'identification du compte Microsoft:
Des informations de connexion incorrectes ou obsolètes peuvent contribuer à cette erreur. Voici comment les gérer:
Ouvrez le Panneau de configuration à l'aide de la fonction de recherche du menu Démarrer.
Accédez à Comptes d'utilisateurs > Credential Manager > Informations d'identification Windows.
Identifiez l'entrée d'informations d'identification de votre compte Microsoft.
Sélectionnez «Supprimer» et confirmez par «Oui» pour supprimer les informations d'identification existantes.
Effectuez un démarrage minimal (facultatif):
Un démarrage en mode minimal isole les conflits logiciels potentiels qui pourraient entraver l'application. Il s'agit d'une étape de dépannage avancée, alors procédez avec prudence.
Appuyez sur la touche Windows + R, tapez msconfig et appuyez sur OK pour lancer la fenêtre de configuration du système.
Sélectionnez l'option "Démarrage sélectif" et choisissez "Charger les services système et les éléments de démarrage".
Accédez à l'onglet « Services », cochez la case « Masquer tous les services Microsoft » et cliquez sur « Tout désactiver ».
Redémarrez votre ordinateur. Important: n'oubliez pas d'inverser ces étapes après le dépannage pour restaurer le comportement de démarrage normal.
Réinstallez l'application (dernier recours):
Si les méthodes susmentionnées s'avèrent inefficaces, la réinstallation de l'application peut remplacer les fichiers d'application potentiellement corrompus.
Accédez au menu Paramètres Windows et recherchez « Ajouter ou supprimer des programmes ».
Localisez l'application problématique, cliquez sur les trois points et sélectionnez "Désinstaller". Confirmez en cliquant à nouveau sur "Désinstaller".
Réinstallez l'application depuis la boutique officielle Microsoft.
Considérations supplémentaires:
Il est recommandé de redémarrer votre ordinateur après chaque étape de dépannage pour voir si le problème a été résolu.
Si vous continuez à rencontrer le code d'erreur 1200 après avoir essayé toutes ces méthodes, envisagez de contacter l'assistance Microsoft pour obtenir de l'aide. Leur équipe peut vous fournir des conseils spécialisés adaptés à votre situation spécifique.
En suivant ces étapes complètes dans un ordre logique, vous devriez être en mesure de résoudre efficacement le « Code d'erreur Microsoft 1200 » et de restaurer les fonctionnalités de votre application Microsoft.
L'erreur « Code d'erreur Microsoft 1200: quelque chose s'est mal passé » peut se produire dans diverses applications Microsoft et présente souvent une vague indication du problème sous-jacent. Avec ces étapes, nous espérons que vous pourrez résoudre efficacement le problème et restaurer les fonctionnalités de votre application Microsoft.
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