Comment réparer la conversation de recherche Facebook Messenger qui ne fonctionne pas

Facebook Messenger dispose d'une option de recherche dans la conversation qui vous permet de localiser facilement un message spécifique dans le chat. Mais parfois cette option ne veut pas fonctionner, vous pouvez taper le mot dans la recherche mais cela n'affiche rien.

Si cela vous arrive, vous pouvez faire défiler manuellement la conversation de haut en bas pour trouver les informations requises. Mais ce n’est pas la meilleure option si vous souhaitez rechercher quelque chose rapidement. Ne vous inquiétez pas, nous vous donnons ici un guide qui peut vous aider en profondeur.

Comment réparer la conversation de recherche Facebook Messenger qui ne fonctionne pas

Causes potentielles:

Connectivité réseau: une connexion Internet faible ou instable peut perturber la fonctionnalité de recherche.

Application obsolète: l'exécution d'une ancienne version de Messenger peut contenir des bugs affectant la fonction de recherche.

Problèmes de cache d'application: un cache d'application surchargé peut parfois entraîner des problèmes de performances. Vider le cache supprime les données temporaires sans affecter les messages ou les contacts.

Étapes de dépannage:

Vérifiez la connexion réseau:

Effectuez un test de vitesse Internet à l’aide d’un navigateur Web ou d’une application dédiée.

Si les vitesses tombent en dessous des 25 Mbps recommandés, dépannez votre connexion Internet ou contactez votre fournisseur de services pour obtenir de l'aide.

Mettre à jour l'application Messenger:

Ouvrez l'App Store (Play Store ou App Store) sur votre appareil.

Recherchez « Facebook Messenger ».

Si une mise à jour est disponible, appuyez sur « Mettre à jour » pour l'installer.

Redémarrez votre appareil une fois la mise à jour terminée.

Effacer le cache de l'application:

Pour les utilisateurs d'iPhone:

Accédez à Paramètres > Général > Stockage iPhone.

Utilisez la barre de recherche (coin supérieur droit) pour localiser «Messenger».

Appuyez sur «Messenger» et choisissez «Décharger l'application». Cela vide le cache tout en préservant les données de l'application. Réinstallez l'application si nécessaire.

Pour les utilisateurs d'Android:

Ouvrez Paramètres > Applications (ou Gestionnaire d'applications).

Recherchez « Facebook Messenger » dans la liste et appuyez dessus.

Sélectionnez « Stockage » ou « Stockage et cache ».

Appuyez sur "Vider le cache".

Mesures supplémentaires:

Redémarrez votre appareil: un simple redémarrage peut parfois résoudre des problèmes temporaires. Déconnectez-vous de Messenger, fermez complètement l'application et redémarrez votre appareil. Reconnectez-vous et réessayez la recherche.

Forcer l'arrêt et le redémarrage: dans Paramètres> Applications (ou Gestionnaire d'applications), localisez "Facebook Messenger" et choisissez "Forcer l'arrêt". Relancez l'application et testez la fonction de recherche.

Réinstaller Messenger (dernier recours): si les étapes précédentes échouent, envisagez de réinstaller l'application. Cela supprime tous les fichiers ou paramètres corrompus. Désinstallez Messenger, puis réinstallez-le depuis l'App Store. Reconnectez-vous et voyez si la fonction de recherche fonctionne maintenant.

Plusieurs facteurs peuvent rendre difficile l’utilisation de la fonction de recherche dans Facebook Messenger sur votre appareil mobile. Grâce à ces étapes, vous devriez être en mesure d'identifier et de résoudre la cause première du problème de fonctionnalité de recherche Facebook Messenger afin de bénéficier d'une expérience utilisateur parfaite.