Comment réparer le crash d'Instagram sur iOS 17

Découvrez comment réparer le crash d'Instagram sur iOS 17. Suivez ces étapes simples pour résoudre le problème et profiter d'une navigation ininterrompue sur Instagram.

Bienvenue dans notre guide convivial sur la façon de résoudre les problèmes de plantage d'Instagram sur iOS 17. Si vous rencontrez des plantages fréquents lors de l'utilisation d'Instagram, ne vous inquiétez pas ! Nous avons quelques étapes simples à suivre qui devraient vous aider à résoudre le problème et vous permettre de recommencer à faire défiler vos publications préférées en un rien de temps.

Vérifier l'état du serveur

L'une des premières choses à faire en cas de crash d'Instagram est de vérifier l'état du serveur. Les serveurs d'Instagram peuvent parfois rencontrer des problèmes pouvant entraîner des plantages d'applications. Vérifier l'état du serveur vous permet de déterminer si le problème vient de l'application ou des serveurs eux-mêmes.

Pour vérifier l'état du serveur, procédez comme suit :

1. Ouvrez votre navigateur Web préféré sur votre appareil.

2. Recherchez « Statut du serveur Instagram » ou visitez le site officiel d'Instagram.

3. Recherchez les annonces ou notifications concernant les problèmes de serveur.

4. Si aucun problème n’est signalé, le problème peut provenir de votre côté.

Redémarrez votre iPhone

Le redémarrage de votre iPhone est une solution simple mais efficace pour résoudre les problèmes liés aux applications, y compris les plantages d'Instagram. Le redémarrage de votre appareil peut aider à vider le cache temporaire et à actualiser le système, résolvant potentiellement le problème.

Pour redémarrer votre iPhone, procédez comme suit :

1. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que l'option « Glisser pour éteindre » apparaisse.

2. Faites glisser le curseur pour éteindre votre appareil.

3. Attendez quelques secondes, puis appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

4. Relâchez le bouton d'alimentation et laissez votre appareil démarrer.

Vérifiez votre connection internet

Une connexion Internet stable est essentielle au bon fonctionnement d’Instagram. Si votre connexion Internet est faible ou instable, cela peut entraîner des plantages d'applications ou un ralentissement des performances. Pour résoudre les problèmes de connectivité Internet, essayez ce qui suit :

1. Assurez-vous que vous êtes à portée d’un réseau Wi-Fi stable ou que vous disposez d’une connexion de données cellulaires solide.

2. Redémarrez votre routeur ou modem Wi-Fi pour actualiser la connexion.

3. Désactivez et réactivez le Wi-Fi sur votre iPhone.

4. Si vous utilisez des données cellulaires, passez au Wi-Fi ou vice versa pour voir si le problème persiste.

5. Contactez votre fournisseur de services Internet si vous continuez à rencontrer des problèmes.

Basculer en mode avion

L'activation et la désactivation du mode avion peuvent actualiser les connexions réseau, résolvant potentiellement les problèmes de plantage d'Instagram. Cette solution simple peut aider à établir une connexion réseau stable, en particulier en cas de problèmes de connectivité.

Pour activer le mode Avion sur un iPhone, procédez comme suit :

1. Ouvrez le Centre de contrôle en faisant glisser votre doigt depuis le coin supérieur droit de votre iPhone (iPhone X ou plus récent) ou vers le haut depuis le bas de l'écran (iPhone 8 ou plus récent).

2. Appuyez sur l'icône du mode avion pour l'activer. Attendez quelques secondes, puis appuyez à nouveau dessus pour désactiver le mode avion.

3. Vérifiez si l'application Instagram fonctionne désormais sans aucun plantage.

Forcer l'arrêt de l'application

Forcer l'arrêt de l'application Instagram peut résoudre des problèmes temporaires susceptibles de provoquer des plantages. En fermant complètement l'application, vous lui permettez de repartir à zéro lorsque vous la relancez.

Pour forcer l'arrêt de l'application Instagram sur votre appareil, procédez comme suit :

1. Double-cliquez sur le bouton d'accueil (ou faites glisser votre doigt vers le haut depuis le bas de l'écran sur iPhone X ou version ultérieure) pour accéder au sélecteur d'applications.

2. Faites glisser votre doigt vers la gauche ou la droite pour trouver la carte de l'application Instagram.

3. Faites glisser la carte de l'application vers le haut pour forcer l'arrêt de l'application Instagram.

4. Relancez l'application et vérifiez si le problème de plantage persiste.

Mettre à jour l'application

Garder vos applications à jour est crucial pour des performances optimales et une compatibilité avec le dernier système d'exploitation. Les versions obsolètes d'Instagram peuvent ne pas être entièrement compatibles avec iOS 17, ce qui entraîne des plantages.

Pour mettre à jour l'application Instagram via l'App Store, suivez ces étapes :

1. Ouvrez l'App Store sur votre iPhone.

2. Appuyez sur l'onglet « Mises à jour » dans le coin inférieur droit.

3. Recherchez l'application Instagram dans la liste des mises à jour disponibles.

4. Appuyez sur le bouton « Mettre à jour » à côté de l'application Instagram pour la mettre à jour vers la dernière version.

5. Une fois la mise à jour terminée, relancez l'application et recherchez d'éventuels plantages.

Rechercher les mises à jour en attente

Outre la mise à jour d'applications spécifiques, il est essentiel de vérifier les mises à jour en attente pour le système d'exploitation de votre iPhone. Apple publie régulièrement des mises à jour qui corrigent les bogues, améliorent la stabilité et améliorent les performances globales.

Pour vérifier les mises à jour en attente sur votre appareil, procédez comme suit :

1. Ouvrez l'application « Paramètres » sur votre iPhone.

2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur « Général ».

3. Appuyez sur « Mise à jour du logiciel ».

4. Si une mise à jour est disponible, appuyez sur « Télécharger et installer ».

5. Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus de mise à jour.

6. Une fois la mise à jour installée, relancez l'application Instagram et recherchez d'éventuels plantages.

Réinitialiser les paramètres de configuration de l'application

Résoudre

​Définir les paramètres de configuration de l'application pour Instagram peut aider à résoudre tout problème lié à des paramètres mal configurés ou à des données corrompues. Cette étape ramène essentiellement l'application à ses paramètres par défaut, résolvant potentiellement tout problème de plantage.

Pour réinitialiser les paramètres de configuration de l'application pour Instagram, procédez comme suit :

1. Ouvrez l'application « Paramètres » sur votre iPhone.

2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur « Instagram ».

3. Appuyez sur « Réinitialiser les paramètres de l'application » ou sur une option similaire.

4. Confirmez l'action lorsque vous y êtes invité.

5. Lancez l'application Instagram et vérifiez si les plantages persistent.

Réinitialiser le réseau et tous les paramètres

Si les étapes précédentes n'ont pas résolu le problème de plantage, il peut être nécessaire de réinitialiser les paramètres réseau de votre iPhone. Cette étape peut aider à résoudre tout problème lié au réseau qui pourrait affecter les performances d'Instagram.

Pour réinitialiser les paramètres réseau sur votre iPhone, procédez comme suit :

1. Ouvrez l'application « Paramètres » sur votre iPhone.

2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur « Général ».

3. Faites défiler vers le bas et appuyez sur « Réinitialiser ».

4. Appuyez sur « Réinitialiser les paramètres réseau » (vous serez peut-être invité à saisir votre mot de passe).

5. Confirmez l'action lorsque vous y êtes invité.

6. Après le redémarrage de votre appareil, reconnectez-vous à votre réseau Wi-Fi et vérifiez si l'application Instagram fonctionne sans planter.

Il est important de noter que la réinitialisation de tous les paramètres ramènera votre appareil à ses paramètres d'usine par défaut, alors assurez-vous de sauvegarder toutes les données importantes avant de continuer.

Réinstallez l'application

Si tout le reste échoue, la réinstallation de l'application Instagram peut souvent résoudre des problèmes de plantage plus persistants. Cette étape garantit une nouvelle installation, éliminant toute corruption ou conflit potentiel d'application.

Pour réinstaller l'application Instagram sur votre appareil, procédez comme suit :

1. Appuyez et maintenez l'icône de l'application Instagram sur votre écran d'accueil jusqu'à ce qu'elle commence à trembler.

2. Appuyez sur le bouton « X » sur l'icône de l'application pour la supprimer.

3. Confirmez la suppression lorsque vous y êtes invité.

4. Ouvrez l'App Store et recherchez « Instagram ».

5. Appuyez sur le bouton « Obtenir » ou « Télécharger » pour réinstaller l'application.

6. Une fois l'installation terminée, lancez Instagram et vérifiez si les plantages ont été résolus.

Contactez le support Instagram pour obtenir de l'aide supplémentaire

Si vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus et que vous rencontrez toujours des plantages d'Instagram sur votre iPhone exécutant iOS 17, il est temps de demander de l'aide. L'équipe d'assistance d'Instagram peut fournir une aide et des conseils personnalisés pour résoudre tout problème non résolu.

Pour contacter l'assistance Instagram, suivez ces étapes :

1. Ouvrez l'application Instagram sur votre iPhone.

2. Accédez à votre page de profil.

3. Appuyez sur les trois lignes horizontales dans le coin supérieur droit pour accéder au menu.

4. Faites défiler vers le bas et appuyez sur « Paramètres ».

5. Appuyez sur « Aide » ou « Support ».

6. Sélectionnez l'option appropriée pour contacter l'assistance, telle que « Signaler un problème » ou « Centre d'aide ».

7. Suivez les instructions ou remplissez les informations nécessaires pour contacter le support Instagram.

Nous espérons que ce guide convivial vous a aidé à dépanner et à résoudre les problèmes de blocage que vous avez pu rencontrer avec Instagram sur iOS 17. N'oubliez pas que ces étapes sont conçues pour être faciles à suivre, alors prenez votre temps et essayez-les une par une. Si vous rencontrez toujours des problèmes, n'hésitez pas à contacter le support Instagram pour obtenir de l'aide. Bonne programmation !

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