Comment réparer les Pixel 8 et 8 Pro bloqués lors de la préparation à la copie

Découvrez comment résoudre le problème de blocage des Pixel 8 et 8 Pro sur « Préparation à la copie » grâce à notre guide utile. Résolvez le problème rapidement et facilement.

Êtes-vous l'heureux propriétaire d'un smartphone Google Pixel 8 ou 8 Pro, mais vous vous retrouvez bloqué sur le redoutable écran « Préparer la copie » ? Ne vous inquiétez pas, vous n'êtes pas seul. De nombreux utilisateurs ont rencontré ce problème, où leur appareil Pixel reste bloqué lorsqu'ils tentent de copier des fichiers. Bien que cela puisse être frustrant, la bonne nouvelle est que vous pouvez prendre des mesures simples pour résoudre ce problème et remettre votre appareil en état de marche. Dans cet article de blog, nous vous fournirons un guide étape par étape sur la façon de réparer les Pixel 8 et 8 Pro bloqués sur le problème « Se préparer à copier ».

Solutions étape par étape

A. Forcer le redémarrage de votre appareil

La première solution que nous vous recommandons d’essayer consiste à forcer le redémarrage de votre appareil Pixel. Cette action simple peut souvent résoudre des problèmes logiciels mineurs qui peuvent être à l'origine du problème « Préparation à la copie ». Pour forcer le redémarrage de votre appareil, procédez comme suit :

1. Appuyez et maintenez enfoncés simultanément le bouton de réduction du volume et le bouton d'alimentation.

2. Maintenez les deux boutons enfoncés jusqu'à ce que l'appareil vibre et que le logo Google apparaisse à l'écran.

3. Relâchez les boutons et laissez votre appareil redémarrer.

Une fois votre appareil redémarré, essayez à nouveau de copier les fichiers et voyez si le problème a été résolu.

B. Assurez-vous que le Wi-Fi ou les données mobiles sont activés

Une autre raison courante du problème « Préparer la copie » est le manque de connexion Internet. Lors de la copie de fichiers, il est important de disposer d'une connexion Internet stable, soit via Wi-Fi, soit par données mobiles. Pour vous assurer que votre appareil dispose d'une connexion Internet appropriée, procédez comme suit :

1. Faites glisser votre doigt depuis le haut de votre écran pour accéder au panneau Paramètres rapides.

2. Vérifiez si l'icône Wi-Fi ou données mobiles est en surbrillance. Sinon, appuyez sur l'icône correspondante pour l'activer.

3. Si vous utilisez le Wi-Fi, assurez-vous que vous êtes connecté à un réseau stable avec un signal fort.

4. Une fois que vous avez confirmé que votre connexion Internet est active, essayez à nouveau de copier les fichiers.

Avoir une connexion Internet stable est crucial pour un transfert de fichiers réussi, alors assurez-vous de vérifier vos paramètres avant de continuer.

C. Désactiver le débogage USB

Le débogage USB est une fonctionnalité sur les appareils Android qui permet des options avancées de développement et de débogage. Cependant, l'activation du débogage USB peut parfois entraîner des problèmes de transfert de fichiers. Pour désactiver le débogage USB sur votre appareil Pixel, procédez comme suit :

1. Accédez à l'application Paramètres sur votre appareil.

2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur « À propos du téléphone » ou « À propos de l'appareil ».

3. Recherchez le « Numéro de build » et appuyez dessus à plusieurs reprises jusqu'à ce que vous voyiez un message indiquant « Vous êtes maintenant un développeur ».

4. Revenez au menu principal Paramètres et faites défiler vers le bas pour trouver « Options pour les développeurs ».

5. Appuyez sur « Options pour les développeurs » et faites défiler vers le bas pour trouver « Débogage USB ».

6. Basculez le commutateur à côté de « Débogage USB » pour le désactiver.

Une fois le débogage USB désactivé, essayez à nouveau de copier les fichiers et voyez si le problème persiste.

D. Vérifier les mises à jour logicielles

Il est important de garder votre appareil Pixel à jour avec les dernières mises à jour logicielles pour des performances optimales et des corrections de bugs. Il est possible que le problème « Préparation à la copie » soit un bogue connu qui a été résolu dans une mise à jour logicielle. Pour rechercher des mises à jour logicielles sur votre appareil Pixel, procédez comme suit :

1. Accédez à l'application Paramètres sur votre appareil.

2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur « Système ».

3. Appuyez sur « Avancé », puis sélectionnez « Mise à jour du système ».

4. Votre appareil recherchera toutes les mises à jour disponibles. Si une mise à jour est disponible, appuyez sur « Télécharger et installer » pour continuer.

Il est recommandé d'avoir votre appareil connecté au Wi-Fi et de disposer d'une autonomie de batterie suffisante avant de lancer une mise à jour logicielle. Une fois la mise à jour installée, essayez à nouveau de copier les fichiers et voyez si le problème a été résolu.

E. Effacer la partition de cache

Effacer la partition de cache sur votre appareil Pixel peut souvent résoudre divers problèmes liés aux logiciels, notamment le problème « Préparer la copie ». La partition de cache stocke les fichiers système temporaires qui peuvent parfois être corrompus et provoquer des problèmes. Pour effacer la partition de cache sur votre appareil Pixel, procédez comme suit :

1. Éteignez complètement votre appareil.

2. Appuyez et maintenez enfoncés simultanément le bouton de réduction du volume et le bouton d'alimentation.

3. Lorsque l'écran du chargeur de démarrage apparaît, utilisez le bouton de réduction du volume pour accéder au « Mode de récupération » et appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.

4. Lorsque le robot Android avec un point d'exclamation rouge apparaît, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation, puis appuyez une fois sur le bouton d'augmentation du volume.

5. Utilisez le bouton de réduction du volume pour accéder à « Effacer la partition de cache » et appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.

6. Attendez la fin du processus, puis utilisez le bouton de réduction du volume pour accéder à « Redémarrer le système maintenant ». Appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.

Une fois votre appareile a redémarré, essayez à nouveau de copier les fichiers et vérifiez si le problème a été résolu.

F. Utilisez un autre câble USB

Il est possible que le câble USB que vous utilisez pour connecter votre appareil Pixel à l'ordinateur soit défectueux. Essayer un autre câble USB peut aider à déterminer si le problème vient du câble lui-même. Lorsque vous choisissez un câble USB fiable, recherchez-en un certifié par l'USB-IF (USB Implementers Forum) et de préférence un USB 3.0 ou supérieur pour des vitesses de transfert de données plus rapides.

Connectez votre appareil Pixel à l'ordinateur à l'aide du nouveau câble USB et essayez à nouveau de copier les fichiers. Si le problème persiste, passez à la solution suivante.

G. Rechercher des données corrompues

Les données corrompues peuvent entraîner des problèmes lors du transfert de fichiers et peuvent être la raison pour laquelle votre appareil Pixel reste bloqué sur « Préparation à la copie ». Pour rechercher des données corrompues et les corriger, procédez comme suit :

1. Connectez votre appareil Pixel à l'ordinateur à l'aide du câble USB.

2. Ouvrez l'explorateur de fichiers sur votre ordinateur et accédez à votre appareil Pixel.

3. Recherchez les fichiers ou dossiers qui semblent corrompus ou qui portent des noms de fichiers inhabituels.

4. Supprimez ces fichiers ou dossiers de votre appareil Pixel.

5. Déconnectez votre appareil Pixel de l'ordinateur et essayez à nouveau de copier les fichiers.

En supprimant toutes les données corrompues, vous pouvez éliminer une cause potentielle du problème et améliorer le taux de réussite du transfert de fichiers.

H. Charger la batterie

Cela peut sembler évident, mais il est important de garantir que la batterie de votre appareil Pixel dispose d'une autonomie suffisante pour réussir le transfert de fichiers. Si la batterie de votre appareil est faible, il se peut qu'il ne dispose pas de suffisamment d'énergie pour terminer le processus de copie et qu'il reste bloqué sur « Préparation à la copie ». Avant de tenter à nouveau de copier des fichiers, assurez-vous que votre appareil est connecté à un chargeur et que la batterie dispose d'une autonomie suffisante.

Les Pixel 8 et 8 Pro bloqués sur le problème « Se préparer à copier » peuvent être frustrants, mais avec les solutions fournies dans cet article de blog, vous devriez être en mesure de résoudre le problème et de recommencer à copier des fichiers de manière transparente. N'oubliez pas d'essayer chaque solution une par une et de tester si le problème a été résolu avant de passer à la suivante. Si aucune des solutions ne fonctionne, il peut être nécessaire de contacter l'assistance Google pour obtenir de l'aide.