Découvrez comment dépanner les téléphones Android qui sonnent mais ne reçoivent pas d'appels. Résolvez le problème et restez connecté. Guide étape par étape inclus.
Votre téléphone Android sonne sans aucun appel entrant ? Ne vous inquiétez pas, nous avons ce qu'il vous faut ! Dans ce guide, nous vous guiderons à travers quelques étapes simples pour dépanner et résoudre ce problème. Alors prenez votre téléphone et commençons !
Section 1 : Empêcher les pressions accidentelles sur Localiser mon appareil
Si votre montre intelligente Google WearOS déclenche accidentellement la fonctionnalité Localiser mon appareil, suivez ces étapes pour l'empêcher :
1. Cochez Localiser mon appareil sur votre montre intelligente.
- Ouvrez le menu des paramètres de votre montre intelligente.
- Recherchez l'option Localiser mon appareil et assurez-vous qu'elle est désactivée.
Avez-vous déjà vu votre téléphone Android sonner à l'improviste, même en l'absence d'appel entrant ? Cela peut être assez déroutant et frustrant, mais n’ayez crainte ! Vous pouvez suivre quelques étapes simples pour dépanner et résoudre ce problème. Une raison possible de ce problème pourrait être une pression accidentelle sur la fonction Localiser mon appareil de votre montre intelligente Google WearOS. Si vous en possédez un, passons en revue les étapes pour éviter que cela ne se produise.
Pour commencer, jetez un œil au menu des paramètres de votre montre intelligente. Vous pouvez généralement y accéder en faisant glisser votre doigt vers le bas sur le cadran de la montre et en appuyant sur l'icône d'engrenage. Une fois que vous êtes dans le menu des paramètres, recherchez l'option Rechercher mon appareil. Il peut être répertorié sous « Sécurité » ou « Confidentialité ». Assurez-vous que cette option est désactivée. En désactivant la fonction Localiser mon appareil sur votre montre intelligente, vous pouvez empêcher des pressions accidentelles de la déclencher et de faire sonner inutilement votre téléphone.
Section 2 : Assurer les paramètres de notification appropriés
Pour vous assurer que les notifications d'application et les appels téléphoniques ont le même son activé, procédez comme suit :
2. Vérifiez vos paramètres de notification.
- Accédez au menu des paramètres de votre téléphone.
- Recherchez la section Son ou Notifications.
- Assurez-vous que les notifications d'application et les appels téléphoniques sont configurés pour utiliser le même son.
Une autre raison possible pour laquelle votre téléphone sonne sans aucun appel entrant pourrait être une incohérence dans les paramètres de notification. Pour résoudre ce problème, plongeons dans le menu des paramètres de votre téléphone. Recherchez la section Son ou Notifications, qui peut varier légèrement en fonction du modèle de votre appareil et de la version d'Android. Une fois que vous êtes dans le menu approprié, assurez-vous que les notifications d'application et les appels téléphoniques sont configurés pour utiliser le même son.
Par exemple, si vos appels téléphoniques sont définis sur la sonnerie par défaut, assurez-vous que les notifications des applications utilisent également la même sonnerie. De cette façon, vous pouvez éviter toute confusion et empêcher votre téléphone de sonner de manière inattendue à cause des notifications d'applications.
Section 3 : Désactiver l'option NFC
Si des alertes audio constantes sont déclenchées par des appareils NFC à proximité, désactivez l'option NFC :
3. Désactivez l'option NFC.
- Ouvrez le menu des paramètres de votre téléphone.
- Recherchez l'option NFC et désactivez-la.
NFC (Near Field Communication) est une fonctionnalité qui permet aux appareils de communiquer entre eux lorsqu'ils sont à proximité. Bien que le NFC puisse être très utile pour des tâches telles que les paiements mobiles et les transferts de fichiers, il peut également déclencher par inadvertance des alertes audio sur votre téléphone Android. Si vous pensez que des appareils NFC à proximité font sonner votre téléphone sans aucun appel entrant, vous pouvez essayer de désactiver l'option NFC.
Pour ce faire, accédez au menu des paramètres de votre téléphone et recherchez l'option NFC. Il se trouve généralement dans la section « Connexions » ou « Sans fil et réseaux ». Une fois que vous avez localisé l'option NFC, désactivez-la simplement. La désactivation de NFC empêchera votre téléphone de réagir aux appareils NFC à proximité et de sonner inutilement.
Section 4 : Rechercher les logiciels malveillants
Parfois, les logiciels malveillants peuvent provoquer un comportement inattendu sur votre appareil. Pour vérifier si un logiciel malveillant est à l'origine du problème, procédez comme suit :
4. Lancez une application de sécurité et recherchez les logiciels malveillants.
- Accédez au Google Play Store et recherchez une application de sécurité réputée (par exemple, Avast, McAfee).
- Installez l'application et lancez une analyse sur votre appareil.
Les logiciels malveillants peuvent faire des ravages sur votre téléphone Android, entraînant souvent divers problèmes et perturbations. Pour garantir que les logiciels malveillants ne sont pas à l'origine de la sonnerie de votre téléphone sans aucun appel entrant, il est essentiel d'exécuter une analyse approfondie à l'aide d'une application de sécurité réputée.
Commencez par ouvrir le Google Play Store et recherchez une application de sécurité bien connue telle qu'Avast ou McAfee. Ces applications ont depuis longtemps la réputation de fournir des capacités fiables de détection et de suppression des logiciels malveillants. Une fois que vous avez sélectionné et installé l'application de sécurité de votre choix, lancez-la et exécutez une analyse complète sur votre appareil.
Le processus d'analyse peut prendre un certain temps, en fonction de la taille de stockage de votre appareil et du nombre d'applications installées. Une fois l'analyse terminée, l'application de sécurité vous présentera un rapport détaillant tout logiciel malveillant détecté ou menace potentielle. Si des problèmes sont détectés, suivez les instructions de l'applicationions pour supprimer ou mettre en quarantaine les fichiers incriminés. En éliminant les logiciels malveillants de votre appareil, vous pouvez restaurer ses fonctionnalités normales et empêcher toute sonnerie indésirable.
Section 5 : Redémarrez votre appareil
Si un bug en arrière-plan fait sonner votre téléphone sans aucun appel entrant, essayez de le redémarrer :
5. Redémarrez votre appareil.
- Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce qu'un menu apparaisse.
- Sélectionnez l'option Redémarrer et attendez que votre téléphone redémarre.
Parfois, un simple redémarrage peut faire des merveilles pour résoudre divers problèmes sur votre téléphone Android. Si un bug ou un problème en arrière-plan fait sonner votre téléphone de manière inattendue, son redémarrage peut aider à éliminer le problème.
Pour redémarrer votre appareil, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce qu'un menu apparaisse à l'écran. Dans le menu, sélectionnez l'option Redémarrer et attendez que votre téléphone redémarre. Une fois l'appareil redémarré, vérifiez si le problème persiste. Dans de nombreux cas, un redémarrage peut éliminer les bogues ou conflits temporaires et restaurer les fonctionnalités de votre téléphone.
Section 6 : Mettez à jour le logiciel de votre appareil
La mise à jour du logiciel de votre appareil peut souvent corriger divers bugs et problèmes. Si le problème persiste, essayez de mettre à jour votre système Android :
6. Mettez à jour le logiciel de votre appareil.
- Accédez au menu des paramètres de votre téléphone.
- Recherchez la section Système ou À propos du téléphone.
- Recherchez les mises à jour logicielles disponibles et installez-les si elles sont trouvées.
Les mises à jour logicielles jouent un rôle crucial dans le maintien du bon fonctionnement de votre téléphone Android. Les développeurs publient régulièrement des mises à jour pour corriger les bogues, les vulnérabilités de sécurité et améliorer les performances globales. Si vous rencontrez un problème de sonnerie même après avoir essayé les étapes précédentes, il est temps de vérifier si des mises à jour logicielles sont disponibles pour votre appareil.
Pour mettre à jour le logiciel de votre appareil, accédez au menu des paramètres de votre téléphone. Recherchez la section Système ou À propos du téléphone, qui devrait vous fournir des informations sur la version du logiciel de votre appareil. Dans ce menu, vous devriez trouver une option pour vérifier les mises à jour. Appuyez dessus pour lancer une recherche des mises à jour disponibles.
Si une mise à jour est trouvée, suivez les invites à l'écran pour la télécharger et l'installer. N'oubliez pas de connecter votre téléphone à un réseau Wi-Fi stable et de vous assurer qu'il dispose de suffisamment de batterie avant de lancer le processus de mise à jour. Une fois la mise à jour terminée, votre appareil doit exécuter la dernière version du logiciel, ce qui peut résoudre le problème de sonnerie.
Section 7 : Réinitialisation d'usine de votre appareil (dernier recours)
Si tout le reste échoue, vous pouvez envisager d'effectuer une réinitialisation d'usine pour restaurer les paramètres par défaut de votre téléphone :
7. Réinitialisez votre appareil aux paramètres d'usine.
- Sauvegardez toutes les données importantes car cela effacera tout sur votre téléphone.
- Accédez au menu des paramètres et recherchez la section Système ou À propos du téléphone.
- Sélectionnez l'option Réinitialiser et choisissez Réinitialisation des données d'usine.
La réinitialisation d'usine doit toujours être considérée comme un dernier recours, car elle efface toutes les données et paramètres de votre téléphone. Avant de procéder à une réinitialisation d'usine, assurez-vous d'avoir sauvegardé toutes les données importantes telles que les contacts, les photos et les documents. Une fois que vous avez créé une sauvegarde, suivez ces étapes pour lancer une réinitialisation d'usine.
Accédez au menu des paramètres de votre téléphone et recherchez la section Système ou À propos du téléphone. Dans ce menu, vous devriez trouver une option intitulée Réinitialiser. Appuyez dessus et plusieurs options de réinitialisation vous seront présentées. Choisissez Réinitialisation des données d'usine et confirmez votre sélection lorsque vous y êtes invité.
Gardez à l'esprit qu'une réinitialisation d'usine effacera tout ce qui se trouve sur votre téléphone, y compris les applications, les paramètres et les données personnelles. Une fois la réinitialisation terminée, votre téléphone sera restauré à son état d'origine, similaire à celui où vous l'avez acheté pour la première fois. Cela peut souvent résoudre des problèmes persistants liés aux logiciels, notamment le problème de sonnerie. N'oubliez cependant pas de réinstaller vos applications et de restaurer vos données à partir de la sauvegarde que vous avez créée précédemment.
Si aucune des étapes ci-dessus n'a résolu le problème de sonnerie sur votre téléphone Android, cela peut être lié au matériel. Dans ce cas, nous vous recommandons de contacter le service client du fabricant de votre appareil pour obtenir de l'aide. Ils possèdent des connaissances spécialisées et peuvent vous aider à résoudre le problème. Restez calme, soyez patient, et avant de vous en rendre compte, votre téléphone Android reviendra à la normale !
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