Comment réparer Netflix ne fonctionne pas sur Xbox One

Découvrez des solutions efficaces pour résoudre le problème de Netflix qui ne fonctionne pas sur Xbox One. Remettez votre streaming sur les rails grâce à ces conseils utiles.

Netflix est devenu une partie intégrante de notre vie de divertissement, nous offrant des heures infinies de films et d'émissions de télévision à apprécier. Cependant, comme toute technologie, il peut arriver que Netflix rencontre des problèmes, notamment sur les consoles de jeux telles que la Xbox One. Si vous rencontrez des problèmes avec Netflix sur votre Xbox One, n'ayez crainte ! Dans ce guide complet, nous vous guiderons à travers des instructions étape par étape pour dépanner et résoudre tous les problèmes que vous pourriez rencontrer.

Étape 1 : Accédez à l'application Netflix

La première étape pour résoudre tout problème Netflix sur votre Xbox One consiste à accéder à l'application Netflix. À l'aide des touches fléchées de votre manette Xbox One, localisez et sélectionnez l'application Netflix sur l'écran d'accueil de votre console.

Étape 2 : Quittez l'application Netflix

Une fois que vous avez sélectionné l'application Netflix, appuyez sur le bouton Menu situé sous le bouton Accueil de votre manette Xbox One. Un menu apparaîtra sur votre écran. Dans ce menu, sélectionnez l'option Quitter. Cela fermera l'application Netflix sur votre console.

Étape 3 : éteignez votre console

Après avoir quitté l'application Netflix, appuyez sur le bouton Accueil de votre manette Xbox One pour éteindre votre console. Donnez-lui quelques secondes pour s'éteindre complètement.

Étape 4 : Déconnectez et reconnectez l'interrupteur d'alimentation

Pour assurer un nouveau départ, débranchez l'interrupteur d'alimentation connecté à votre console Xbox One. Attendez environ 10 secondes avant de le reconnecter. Cela aidera à rafraîchir l'alimentation électrique de la console.

Étape 5 : redémarrez votre console et gérez les applications

Maintenant que vous avez rebranché l'interrupteur d'alimentation, redémarrez votre console en appuyant sur le bouton Accueil de votre manette Xbox One. Une fois allumé, accédez à la section Gérer les applications. Cela peut être fait en accédant à l'écran d'accueil, en sélectionnant l'onglet Mes jeux et applications, puis en sélectionnant Applications.

Étape 6 : Désinstaller Netflix

Dans la section Gérer les applications, recherchez et désinstallez toutes les fonctionnalités à l'exception de Netflix. Cette étape garantit que les applications ou données en conflit n'interfèrent pas avec le bon fonctionnement de Netflix. Sélectionnez Netflix et choisissez l'option de désinstallation.

Étape 7 : Désactiver les sous-titres codés

Si vous rencontrez des problèmes avec les sous-titres codés sur Netflix, vous pouvez les désactiver en accédant à la section Paramètres de votre console Xbox One. Sélectionnez l’option Sous-titres codés et assurez-vous qu’elle est désactivée. Cela peut aider à résoudre tout problème lié aux sous-titres.

Étape 8 : Supprimer les périphériques externes

Parfois, les appareils externes connectés à votre console Xbox One peuvent provoquer des conflits logiciels avec Netflix. Pour éliminer cette possibilité, débranchez temporairement tous les périphériques externes tels que les clés USB, les disques durs externes ou autres périphériques. Redémarrez votre console et vérifiez si Netflix fonctionne correctement.

Étape 9 : Connectez la Xbox One directement à Ethernet

Si vous utilisez une connexion sans fil pour votre Xbox One, un signal faible ou des interférences peuvent causer des problèmes avec Netflix. Pour exclure ces facteurs, essayez de connecter votre console directement à Ethernet. Éteignez votre console, retirez tous les périphériques et éteignez votre routeur. Connectez votre Xbox One au routeur à l'aide d'un câble Ethernet. Une fois que tout est connecté, allumez votre console et vérifiez si Netflix fonctionne correctement.

Étape 10 : Déconnectez-vous et reconnectez-vous

Si tout le reste échoue, essayez de vous déconnecter de votre compte Netflix sur la Xbox One, puis de vous reconnecter. Cette étape simple peut actualiser l'application et potentiellement résoudre tout problème sous-jacent.

Astuce bonus : activez Cortana pour un accès facile

Pour les utilisateurs de Windows 10, vous avez la possibilité d'activer Cortana, une fonctionnalité d'assistant virtuel fournie par Microsoft. En activant Cortana, vous pouvez accéder à Netflix via des commandes vocales. Cela peut être particulièrement utile si vous rencontrez des difficultés à naviguer dans l'interface Xbox One.

Netflix ne fonctionne pas sur votre Xbox One peut être frustrant, mais avec notre guide convivial, vous devriez être en mesure de dépanner et de résoudre tous les problèmes auxquels vous êtes confronté. En suivant les instructions étape par étape fournies, vous pouvez résoudre les problèmes courants tels que les plantages d'applications, les problèmes de connectivité et les problèmes de sous-titres. N'oubliez pas d'accéder à l'application Netflix, de quitter l'application, de redémarrer votre console, de gérer les applications, de désinstaller les fonctionnalités inutiles, de désactiver les sous-titres codés, de supprimer les appareils externes, de vous connecter directement à Ethernet, de vous déconnecter et de vous reconnecter. De plus, l'utilisation de la fonctionnalité Cortana sur Windows 10 peut améliorer votre expérience Netflix. Bonne diffusion !