Vous rencontrez des problèmes avec le chargement de la vidéo de Kik ? Découvrez comment corriger l'erreur « Échec du chargement de la vidéo, veuillez réessayer » grâce à notre guide utile.
Êtes-vous un utilisateur de Kik qui a été frustré par le problème des vidéos qui ne se chargent pas ? Tu n'es pas seul! De nombreux utilisateurs de Kik ont rencontré ce problème courant, qui peut être assez ennuyeux. Mais ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider ! Dans ce guide complet, nous vous fournirons des étapes faciles à suivre pour résoudre le problème d'échec du chargement de la vidéo Kik. Que vous utilisiez un appareil iOS ou Android, ces méthodes de dépannage vous aideront à recommencer à regarder des vidéos sur Kik en un rien de temps !
Rouvrez la vidéo et attendez la notification d'erreur
Lorsque vous rencontrez une vidéo qui ne parvient pas à se charger sur Kik, la première étape consiste à rouvrir la vidéo et à attendre que la notification d'erreur apparaisse. Parfois, le message d'erreur met un peu plus de temps à s'afficher, alors soyez patient. Appuyez à nouveau sur la vidéo et laissez-lui le temps de se charger. Si la notification d'erreur apparaît, passez à l'étape suivante.
Redémarrez l'application Kik par arrêt forcé et redémarrez-la
Si la réouverture de la vidéo ne résout pas le problème, l'étape suivante consiste à forcer l'arrêt de l'application Kik et à la redémarrer. Le processus peut varier légèrement selon que vous utilisez un appareil iOS ou Android.
Pour les appareils iOS :
1. Double-cliquez sur le bouton d'accueil ou faites glisser votre doigt depuis le bas de l'écran pour accéder au sélecteur d'applications.
2. Faites glisser votre doigt vers la gauche ou la droite pour localiser l'application Kik.
3. Faites glisser votre doigt vers le haut sur l'application Kik pour forcer son arrêt.
4. Revenez à l'écran d'accueil et appuyez sur l'application Kik pour l'ouvrir à nouveau.
Pour les appareils Android :
1. Accédez au menu Paramètres de votre appareil.
2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Applications ou Gestionnaire d'applications.
3. Localisez et appuyez sur Kik.
4. Appuyez sur Forcer l'arrêt.
5. Ouvrez à nouveau l'application Kik.
Réinitialisez votre connexion Internet pour un haut débit et une stabilité
Parfois, le problème de Kik qui ne parvient pas à charger les vidéos peut être attribué à une connexion Internet lente ou instable. Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer de réinitialiser votre connexion Internet.
1. Sur votre appareil, accédez aux paramètres Wi-Fi.
2. Désactivez le commutateur Wi-Fi pour désactiver la connexion.
3. Attendez quelques secondes et réactivez l'interrupteur pour vous reconnecter au Wi-Fi.
4. Alternativement, si vous avez accès à un autre réseau Wi-Fi, essayez de vous connecter à ce réseau pour voir si le problème persiste.
Videz le cache de l'application Kik si nécessaire
Les fichiers indésirables accumulés dans le cache de l'application Kik peuvent parfois entraîner des problèmes de chargement vidéo. Vider le cache de l'application peut aider à résoudre de tels problèmes. Voici comment procéder sur les appareils iOS et Android.
Pour les appareils iOS :
1. Accédez au menu Paramètres de votre appareil.
2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Général.
3. Appuyez sur Stockage iPhone ou Stockage iPad.
4. Localisez et appuyez sur Kik.
5. Appuyez sur Décharger l'application ou Supprimer l'application (cela ne supprimera pas vos messages).
6. Réinstallez l'application Kik depuis l'App Store.
Pour les appareils Android :
1. Accédez au menu Paramètres de votre appareil.
2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Applications ou Gestionnaire d'applications.
3. Localisez et appuyez sur Kik.
4. Appuyez sur Stockage.
5. Appuyez sur Vider le cache.
Désactivez le mode d'économie d'énergie sur votre appareil
Le mode d'économie d'énergie peut parfois affecter les performances des applications, notamment le chargement des vidéos sur Kik. La désactivation du mode d'économie d'énergie peut aider à résoudre le problème. Voici comment le désactiver sur différents appareils.
Pour les appareils iOS :
1. Accédez au menu Paramètres de votre appareil.
2. Appuyez sur Batterie.
3. Désactivez le mode faible consommation.
Pour les appareils Android :
1. Accédez au menu Paramètres de votre appareil.
2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Batterie ou Batterie et économie d'énergie.
3. Désactivez le mode d'économie d'énergie ou l'économiseur de batterie.
Mettez à jour l'application Kik vers la dernière version disponible
La mise à jour de l'application Kik vers la dernière version est cruciale pour la correction des bugs et l'amélioration des performances. Les développeurs publient souvent des mises à jour pour résoudre les problèmes connus, notamment les problèmes de chargement des vidéos. Suivez ces étapes pour mettre à jour l'application Kik sur votre appareil.
Pour les appareils iOS :
1. Ouvrez l'App Store sur votre appareil.
2. Appuyez sur votre photo de profil ou sur l'icône du compte.
3. Faites défiler vers le bas et localisez l'application Kik.
4. Si une mise à jour est disponible, appuyez sur Mettre à jour à côté de l'application Kik.
Pour les appareils Android :
1. Ouvrez le Google Play Store sur votre appareil.
2. Appuyez sur les trois lignes horizontales ou sur l'icône de menu.
3. Appuyez sur Mes applications et jeux.
4. Localisez et appuyez sur Kik.
5. Si une mise à jour est disponible, appuyez sur Mettre à jour.
Si le problème persiste, contactez votre fournisseur de services local
Si vous avez suivi toutes les étapes ci-dessus et que le problème d'échec de chargement de la vidéo Kik persiste, il peut être utile de contacter votre fournisseur de services local pour obtenir de l'aide. Ils peuvent proposer des étapes de dépannage supplémentaires spécifiques à votre réseau qui peuvent aider à résoudre le problème.
Dans cet article de blog, nous vous avons fourni un guide complet sur la façon de résoudre le problème d'échec du chargement de la vidéo Kik. En suivant ces étapes faciles à suivre, vous devriez être en mesure de résoudre le problème et de regarder des vidéos.
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