Découvrez comment corriger le code d'erreur Spotify Auth 16 et retrouver l'accès à votre musique préférée. Suivez notre guide étape par étape pour une solution rapide.
Rencontrez-vous le frustrant Spotify Error Code Auth 16 ? Ne vous inquiétez pas, nous avons ce qu'il vous faut ! Dans ce guide, nous vous guiderons à travers quelques étapes simples pour vous aider à dépanner et à résoudre ce problème. Alors plongeons-nous et remettons votre Spotify opérationnel !
Étape 1 : Liste blanche/Autoriser Spotify via le pare-feu
Une raison courante pour laquelle vous rencontrez le code d'erreur Spotify Auth 16 est que Spotify est bloqué par votre pare-feu. Pour résoudre ce problème, vous devez ajouter une liste blanche ou autoriser Spotify via les paramètres de votre pare-feu. Voici comment procéder :
1. Ouvrez les paramètres de votre pare-feu sur votre ordinateur. Le processus d'accès aux paramètres du pare-feu peut varier en fonction de votre système d'exploitation. Vous pouvez généralement le trouver dans le panneau de configuration ou dans les préférences système.
2. Une fois que vous avez ouvert les paramètres du pare-feu, recherchez l'option permettant d'autoriser les applications ou les programmes. Cette option se trouve généralement dans l'onglet « Exceptions » ou « Applications autorisées ».
3. Ajoutez Spotify à la liste des applications autorisées. Vous devrez peut-être rechercher le fichier exécutable Spotify ou saisir le chemin manuellement.
4. Enregistrez les modifications et redémarrez Spotify. Cela devrait garantir que Spotify n'est pas bloqué par votre pare-feu.
Étape 2 : Effacer les fichiers hôtes
Parfois, des entrées incorrectes dans vos fichiers hôtes peuvent entraîner des problèmes d'authentification avec Spotify. Pour résoudre ce problème, vous devez effacer les fichiers hôtes. Suivez ces étapes:
1. Ouvrez une fenêtre d'explorateur de fichiers sur votre ordinateur.
2. Accédez au répertoire suivant : C:\Windows\System32\drivers\etc\
3. Dans ce dossier, vous trouverez un fichier nommé « hosts » (sans aucune extension). Faites un clic droit dessus et ouvrez-le avec un éditeur de texte tel que le Bloc-notes.
4. Dans le fichier hosts, recherchez toutes les lignes liées à « Spotify » ou à ses adresses IP associées. Supprimez ces lignes.
5. Enregistrez les modifications et redémarrez Spotify. La suppression des fichiers hôtes devrait résoudre tous les problèmes d'authentification causés par des entrées incorrectes.
Étape 3 : mettre à jour les paramètres du proxy
Si vous utilisez un serveur proxy, des paramètres proxy obsolètes ou incorrects peuvent provoquer des erreurs d'authentification avec Spotify. Voici comment mettre à jour vos paramètres de proxy :
1. Ouvrez le menu des paramètres de Spotify en cliquant sur l'option « Paramètres » dans le coin supérieur droit de l'application.
2. Faites défiler vers le bas pour trouver la section « Proxy » dans le menu des paramètres.
3. Désactivez tous les paramètres de proxy s'ils sont activés. Si vous devez utiliser un serveur proxy, assurez-vous que les paramètres sont correctement configurés en fonction des exigences de votre réseau.
4. Enregistrez les modifications et redémarrez Spotify. La mise à jour de vos paramètres de proxy devrait résoudre tous les problèmes d'authentification causés par des configurations de proxy incorrectes.
Étape 4 : Effacer les fichiers de cache
Les fichiers de cache corrompus peuvent souvent provoquer des erreurs d'authentification avec Spotify. Pour résoudre ce problème, vous devez vider les fichiers cache. Voici comment procéder :
1. Fermez complètement Spotify. Assurez-vous qu'il ne s'exécute pas en arrière-plan.
2. Appuyez sur Win+R sur votre clavier pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
3. Tapez « %appdata%\Spotify » (sans les guillemets) dans la boîte de dialogue Exécuter et appuyez sur Entrée. Cela ouvrira un dossier contenant les fichiers de cache de Spotify.
4. Dans le dossier, localisez et supprimez tous les fichiers. Ces fichiers sont temporaires et leur suppression n'affectera pas vos chansons ou listes de lecture téléchargées.
5. Redémarrez Spotify. La suppression des fichiers de cache devrait résoudre tous les problèmes d'authentification causés par des données de cache corrompues.
Étape 5 : Désinstaller et réinstaller Spotify
Parfois, une nouvelle installation de Spotify peut résoudre des problèmes d'authentification persistants. Voici comment désinstaller et réinstaller Spotify :
1. Appuyez sur Win+R sur votre clavier pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
2. Tapez « appwiz.cpl » (sans les guillemets) dans la boîte de dialogue Exécuter et appuyez sur Entrée. Cela ouvrira la fenêtre Programmes et fonctionnalités.
3. Localisez « Spotify » dans la liste des programmes installés, faites un clic droit dessus et sélectionnez « Désinstaller ». Suivez les instructions à l'écran pour supprimer complètement Spotify de votre ordinateur.
4. Visitez le site officiel de Spotify et téléchargez la dernière version de l'application.
5. Installez Spotify en suivant les instructions fournies. Cette nouvelle installation devrait résoudre tous les problèmes d'authentification causés par des fichiers corrompus ou obsolètes.
Étape 6 : Configurer les paramètres de temps d'écran
Si vous utilisez un appareil sur lequel les fonctionnalités de contrôle parental sont activées, les paramètres d'heure d'écran peuvent restreindre ou bloquer Spotify, provoquant des problèmes d'authentification. Voici comment ajuster les paramètres de temps d'écran :
1. Ouvrez le menu des paramètres de votre appareil. Le processus d'accès aux paramètres d'écran peut varier en fonction de votre appareil et de votre système d'exploitation.
2. Recherchez les paramètres de contrôle parental ou de temps d'écran dans le menu des paramètres.
3. Assurez-vous que Spotify n'est pas limité ou bloqué par des limites de temps ou des filtres de contenu. Ajustez les paramètres en conséquence pour autoriser l'accès à Spotify.
Étape 7 : Contactez Spotify Équipe d'assistance
Si aucune des étapes ci-dessus n’a fonctionné, ne vous inquiétez pas ! Parfois, le code d'erreur Spotify Auth 16 peut nécessiter des étapes de dépannage supplémentaires spécifiques à votre situation. Dans de tels cas, il est préférable de contacter l'équipe d'assistance Spotify pour obtenir une assistance supplémentaire. Ils ont des professionnels dévoués qui peuvent vous aider à résoudre le problème. Vous pouvez contacter l'équipe d'assistance Spotify via leur site Web ou leur application.
En suivant ces directives amicales, nous espérons que vous avez pu résoudre le code d'erreur Spotify Auth 16. Vous pouvez désormais profiter à nouveau d'un streaming de musique ininterrompu ! N'oubliez pas que les étapes de dépannage peuvent varier en fonction de votre situation spécifique, alors n'hésitez pas à contacter l'assistance Spotify pour une assistance personnalisée. Bonne écoute !
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