Découvrez comment résoudre le problème « Les services audio ne répondent pas » dans Windows grâce à notre guide étape par étape. Résolvez les problèmes audio et récupérez votre son en un rien de temps.
Votre audio ne fonctionne pas sur votre ordinateur Windows 10 ? Ne vous inquiétez pas, nous avons ce qu'il vous faut ! Dans ce guide, nous vous guiderons à travers les étapes pour résoudre le problème « Les services audio ne répondent pas ». Que ce soit en raison de pilotes corrompus, d'interférences de tiers ou de problèmes matériels, nous vous aiderons à rétablir le bon fonctionnement de vos services audio.
Section 1 : Mettre à jour les pilotes et vérifier les services audio
L'une des raisons les plus courantes des problèmes audio dans Windows 10 est due à des pilotes obsolètes ou corrompus. Pour garantir le bon fonctionnement de vos services audio, il est essentiel de maintenir vos pilotes à jour avec leur dernière version.
Pour mettre à jour vos pilotes, procédez comme suit :
1. Appuyez sur la touche Windows + X et sélectionnez « Gestionnaire de périphériques » dans le menu.
2. Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, développez la catégorie « Contrôleurs son, vidéo et jeu ».
3. Faites un clic droit sur votre périphérique audio et sélectionnez « Mettre à jour le pilote ».
4. Choisissez l'option permettant de rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour.
5. Windows recherchera le dernier pilote et l'installera s'il est disponible.
En plus de mettre à jour les pilotes, il est important de vérifier que tous les services audio fonctionnent comme prévu. Voici comment procéder :
1. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
2. Tapez « services.msc » et appuyez sur Entrée.
3. Dans la fenêtre Services, recherchez les services suivants : Windows Audio, Windows Audio Endpoint Builder et Plug and Play.
4. Vérifiez si l'état de ces services est défini sur « En cours d'exécution ». Sinon, faites un clic droit sur chaque service, sélectionnez « Démarrer » et attendez que les services démarrent.
Section 2 : Méthodes de dépannage
Si la mise à jour des pilotes et la vérification des services audio n'ont pas résolu le problème, ne vous inquiétez pas. Il existe plusieurs méthodes de dépannage que vous pouvez essayer pour résoudre le problème « Les services audio ne répondent pas ».
a) Redémarrez les services audio :
Parfois, le redémarrage des services audio peut résoudre le problème. Voici comment procéder :
1. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
2. Tapez « services.msc » et appuyez sur Entrée.
3. Dans la fenêtre Services, recherchez les services suivants : Windows Audio et Windows Audio Endpoint Builder.
4. Cliquez avec le bouton droit sur chaque service, sélectionnez « Redémarrer » et attendez que les services redémarrent.
b) Installez Realtek ou un périphérique audio haute définition :
Si votre périphérique audio ne fonctionne pas correctement, il peut être nécessaire d'installer les pilotes appropriés. La plupart des systèmes Windows 10 utilisent des périphériques Realtek ou High Definition Audio. Suivez ces étapes pour installer les pilotes nécessaires :
1. Visitez le site Web du fabricant de votre appareil audio spécifique (Realtek ou High Definition Audio).
2. Recherchez les derniers pilotes compatibles avec votre version de Windows 10 et téléchargez-les.
3. Une fois téléchargé, exécutez le programme d'installation et suivez les instructions à l'écran pour installer les pilotes.
4. Après l'installation, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si les services audio répondent maintenant.
c) Vérifiez les composants audio :
Parfois, le problème ne vient pas du logiciel mais des composants audio physiques. Inspectez vos composants audio pour déceler tout dommage physique ou toute connexion desserrée. Assurez-vous que tous les câbles sont correctement connectés aux ports audio de votre ordinateur et de vos haut-parleurs.
d) Exécutez les instructions d'invite de commande :
L’utilisation de commandes d’invite de commande peut aider à résoudre les problèmes audio. Suivez ces étapes pour exécuter les instructions de l'invite de commande :
1. Appuyez sur la touche Windows + X et sélectionnez « Invite de commandes (Admin) » dans le menu.
2. Dans la fenêtre d'invite de commande, tapez la commande suivante : sfc /scannow
3. Appuyez sur Entrée et attendez que le vérificateur de fichiers système analyse et répare tous les fichiers système corrompus.
4. Une fois le processus terminé, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si les services audio répondent maintenant.
e) Installez les pilotes audio par défaut :
Si aucune des méthodes précédentes n'a fonctionné, vous pouvez essayer d'installer les pilotes audio par défaut. Voici comment:
1. Appuyez sur la touche Windows + X et sélectionnez « Gestionnaire de périphériques » dans le menu.
2. Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, développez la catégorie « Contrôleurs son, vidéo et jeu ».
3. Faites un clic droit sur votre périphérique audio et sélectionnez « Désinstaller le périphérique ».
4. Cochez la case « Supprimer le logiciel pilote pour ce périphérique » et cliquez sur « Désinstaller ».
5. Redémarrez votre ordinateur. Windows installera automatiquement les pilotes audio par défaut.
Section 3 : Dernier recours – Point de restauration ou installation propre
Si tout le reste échoue, vous pouvez essayer de restaurer votre système à partir du dernier point de restauration ou d'effectuer une nouvelle installation de Windows 10. Ces options ne doivent être considérées qu'en dernier recours, car elles peuvent entraîner une perte de données. Voici comment procéder :
a) Restauration à partir du dernier point de restauration :
1. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
2. Tapez « rstrui » et appuyez sur Entrée.
3. PourSuivez les instructions à l'écran pour restaurer votre système au dernier point de restauration.
b) Effectuer une nouvelle installation de Windows 10 :
1. Sauvegardez tous vos fichiers et données importants.
2. Visitez le site Web officiel de Microsoft et téléchargez l'outil de création multimédia Windows 10.
3. Exécutez l'outil et suivez les instructions à l'écran pour créer une clé USB ou un DVD amorçable.
4. Redémarrez votre ordinateur et démarrez à partir du support de démarrage.
5. Suivez les invites pour effectuer une nouvelle installation de Windows 10.
En suivant ces instructions étape par étape, vous devriez être en mesure de résoudre le problème « Les services audio ne répondent pas » sur votre système Windows 10. N'oubliez pas de mettre à jour vos pilotes, de vérifier les services audio et d'essayer différentes méthodes de dépannage. Si aucune de ces solutions ne fonctionne, envisagez de restaurer à partir d'un point de restauration précédent ou d'effectuer une nouvelle installation. Profitez à nouveau d'un son ininterrompu sur votre appareil Windows !
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