Comment réparer les données de sauvegarde corrompues sur PS5

Découvrez comment réparer les données de sauvegarde corrompues de la PS5 avec notre guide étape par étape. Ne laissez pas votre progression se perdre - suivez nos instructions pour remettre vos données de jeu sur la bonne voie.

Salut, amis joueurs PS5 ! Nous comprenons votre frustration lorsqu'il s'agit de gérer des données de sauvegarde corrompues sur votre console bien-aimée. Il peut être incroyablement décourageant de perdre des progrès et des heures de travail acharné. Mais n’ayez crainte, car dans ce guide, nous vous guiderons à travers les étapes pour réparer vos données de sauvegarde corrompues sur PS5. Alors, prenez une tasse de votre boisson préférée, asseyez-vous et commençons ce voyage ensemble !

Étape 1 : Supprimer les données enregistrées

La première étape pour lutter contre les données de sauvegarde corrompues consiste à supprimer les fichiers concernés. Cela peut sembler contre-intuitif, mais c’est une partie essentielle du processus. En supprimant les données corrompues, nous créerons une table rase pour le correctif. Voici comment supprimer les données enregistrées sur votre PS5 :

1. Depuis l'écran d'accueil, accédez au menu « Paramètres ».

2. Faites défiler vers le bas et sélectionnez « Stockage ».

3. Choisissez « Données enregistrées », puis « Console » ou « Lecteur USB externe », selon l'endroit où sont stockées vos données corrompues.

4. Sélectionnez le titre du jeu avec les données de sauvegarde corrompues.

5. Cliquez sur "Supprimer" et confirmez votre décision.

N'oubliez pas de sauvegarder toutes les sauvegardes importantes avant de continuer. Vous pouvez le faire en les copiant sur une clé USB ou en les téléchargeant sur le stockage cloud si disponible.

Étape 2 : Reconstruire la base de données

Maintenant que nous avons effacé les données de sauvegarde corrompues, il est temps de reconstruire la base de données sur votre PS5. Cette étape peut aider à résoudre tout problème sous-jacent à l’origine de la corruption. Suivez ces instructions pour reconstruire la base de données :

1. Éteignez complètement votre PS5 (pas seulement en mode repos).

2. Une fois éteint, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation de la console jusqu'à ce que vous entendiez deux bips. Cela démarrera la PS5 en mode sans échec.

3. Connectez votre manette à la PS5 à l'aide d'un câble USB et appuyez sur le bouton PlayStation pour naviguer dans le menu Mode sans échec.

4. Sélectionnez "Reconstruire la base de données" dans la liste des options.

5. Attendez patiemment pendant que la PS5 reconstruit la base de données. Ce processus peut prendre un certain temps, alors prenez une collation ou faites une courte pause.

Étape 3 : Réinstaller le jeu

Si les étapes précédentes n'ont pas résolu le problème de corruption, il est temps de passer à l'étape suivante et de réinstaller le jeu problématique. La réinstallation du jeu peut résoudre tous les problèmes sous-jacents dans les fichiers du jeu susceptibles de provoquer la corruption des données de sauvegarde. Suivez ces étapes pour désinstaller et réinstaller le jeu :

1. Depuis l'écran d'accueil, accédez à la bibliothèque de jeux.

2. Recherchez le titre du jeu contenant les données de sauvegarde corrompues et appuyez sur le bouton « Options » de votre manette.

3. Sélectionnez « Supprimer » pour désinstaller le jeu de votre PS5.

4. Une fois le jeu désinstallé avec succès, retournez à la bibliothèque de jeux et recherchez le jeu.

5. Sélectionnez le jeu et choisissez l'option pour le télécharger et le réinstaller.

6. Assurez-vous de disposer d’une connexion Internet stable pour télécharger le jeu efficacement.

Étape 4 : Réinitialiser la console aux paramètres d'usine

Si tout le reste échoue, réinitialiser votre PS5 à ses paramètres d’usine peut être la solution ultime. Cette étape doit être abordée avec prudence car elle effacera toutes les données, paramètres et comptes de votre console. Cependant, cela peut constituer un moyen efficace de résoudre les problèmes persistants de corruption des données de sauvegarde. Voici comment réinitialiser votre PS5 :

1. Depuis l'écran d'accueil, accédez au menu « Paramètres ».

2. Faites défiler vers le bas et sélectionnez « Système ».

3. Choisissez « Logiciel système », puis « Options de réinitialisation ».

4. Sélectionnez « Réinitialiser votre console ».

5. Lisez attentivement le message d'avertissement et continuez uniquement si vous souhaitez perdre toutes les données.

6. Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus de réinitialisation.

Étape 5 : contactez l'équipe d'assistance Sony

Si vous avez suivi scrupuleusement toutes les étapes précédentes et que votre problème de données de sauvegarde corrompues n'est toujours pas résolu, il est temps de contacter l'équipe d'assistance Sony pour obtenir de l'aide. Ils disposent d'une équipe dédiée d'experts qui peuvent vous guider à travers des étapes de dépannage plus avancées. Voici comment contacter l'assistance Sony :

1. Visitez le site officiel de PlayStation.

2. Accédez à la section « Assistance ».

3. Choisissez la catégorie appropriée à votre problème, par exemple « Matériel » ou « Logiciel ».

4. Sélectionnez l'option permettant de contacter l'assistance, que ce soit par chat en direct, par e-mail ou par téléphone.

N'oubliez pas que l'équipe d'assistance Sony est là pour vous aider, alors n'hésitez pas à la contacter. Ils comprennent votre frustration et feront de leur mieux pour vous aider à résoudre le problème des données de sauvegarde corrompues.

Félicitations pour avoir parcouru ce guide complet sur la correction des données de sauvegarde corrompues de la PS5 ! Nous espérons qu'en suivant ces étapes, vous avez pu résoudre votre problème et recommencer à profiter de vos aventures de jeu. N'oubliez pas qu'il est toujours utile de partager vos commentaires ou tout conseil supplémentaire dans la section commentaires ci-dessous. Et n'oubliez pas de faire connaître ce guide pour aider d'autres joueurs PS5 confrontés à des défis similaires. Bon jeu à jamaisouais!