Découvrez comment résoudre le problème de Spotify ne détectant pas la connexion Internet sous Windows. Suivez ces étapes de dépannage pour remettre votre Spotify opérationnel.
Vous rencontrez des problèmes avec Spotify qui ne détecte pas votre connexion Internet sous Windows ? Ne vous inquiétez pas, nous avons ce qu'il vous faut ! Dans ce guide, nous vous guiderons à travers quelques étapes simples pour vous aider à résoudre ce problème et à remettre votre diffusion de musique sur les rails. Alors plongeons-nous et résolvons ce problème ensemble !
Étape 1 : Redémarrez Spotify
Pour commencer, appuyez simultanément sur les touches CTRL + SHIFT + ESC pour ouvrir le Gestionnaire des tâches. Recherchez Spotify dans la liste des applications en cours d'exécution, cliquez dessus avec le bouton droit et sélectionnez « Fin de tâche ». Cela fermera complètement Spotify. Ensuite, rouvrez Spotify comme vous le feriez normalement et vérifiez si le problème est résolu.
Parfois, lorsqu'une application s'exécute pendant une période prolongée, elle peut rencontrer des problèmes ou des erreurs. En fermant complètement Spotify et en le rouvrant, vous donnez un nouveau départ à l'application, ce qui peut souvent résoudre les problèmes temporaires qu'elle pourrait rencontrer. Cette étape est rapide et facile à réaliser et peut potentiellement résoudre le problème sans nécessiter de dépannage supplémentaire.
Étape 2 : Redémarrez votre ordinateur
Parfois, un simple redémarrage peut faire des merveilles. Cliquez sur l'icône Windows située dans la barre des tâches et accédez au menu Options d'alimentation. À partir de là, choisissez « Redémarrer » et attendez que votre ordinateur redémarre. Une fois qu'il est à nouveau opérationnel, lancez Spotify et voyez s'il détecte maintenant votre connexion Internet.
Le redémarrage de votre ordinateur peut aider à résoudre divers problèmes en effaçant la mémoire du système et en actualisant le système d'exploitation. Il peut également redémarrer tous les processus ou services en arrière-plan susceptibles de provoquer des conflits avec la détection du réseau de Spotify. En effectuant un redémarrage, vous donnez à votre ordinateur une table rase et une chance d'établir une connexion stable avec Internet.
Étape 3 : Désactiver les paramètres du proxy et vider le DNS
Les paramètres de proxy ou des problèmes DNS peuvent être à l'origine du problème. Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
1. Ouvrez le Panneau de configuration et accédez aux Options Internet.
2. Dans l'onglet Connexions, cliquez sur Paramètres LAN.
3. Décochez toutes les options du serveur proxy si certaines sont sélectionnées.
4. Ensuite, ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur en tapant « cmd » dans la barre de recherche, en cliquant avec le bouton droit sur l'invite de commande et en sélectionnant « Exécuter en tant qu'administrateur ».
5. Dans l'invite de commande, tapez « ipconfig /flushdns » (sans les guillemets) et appuyez sur Entrée.
6. Après avoir vidé le DNS avec succès, relancez Spotify pour vérifier s'il détecte désormais votre connexion Internet.
Les paramètres du proxy peuvent parfois interférer avec la capacité d'une application à se connecter à Internet. En désactivant les options du serveur proxy, vous vous assurez que votre ordinateur se connecte directement à Internet sans aucune interférence du proxy. De plus, vider le cache DNS peut aider à résoudre tout problème lié au DNS en effaçant toute information obsolète ou incorrecte susceptible de provoquer des conflits avec la connexion de Spotify.
Étape 4 : Désactiver le logiciel antivirus
Dans certains cas, un logiciel antivirus peut interférer avec l'accès au réseau de Spotify. Désactivez temporairement votre logiciel antivirus ou ajoutez Spotify à sa liste blanche (si pris en charge) pour réduire toute restriction potentielle de consommation de bande passante. Redémarrez Spotify et voyez si le problème persiste.
Les logiciels antivirus sont conçus pour protéger votre ordinateur contre les menaces potentielles, mais ils peuvent parfois être trop prudents et restreindre l'accès de certaines applications à Internet. En désactivant temporairement le logiciel antivirus ou en ajoutant Spotify à sa liste blanche, vous pouvez vous assurer que le programme antivirus n'interfère pas avec la connexion réseau de Spotify. Cependant, soyez prudent et ne désactivez l'antivirus que temporairement, et assurez-vous de le réactiver une fois que vous avez résolu le problème Spotify.
Étape 5 : réinstaller Spotify
Si aucune des étapes précédentes n'a résolu le problème, il est temps de réinstaller Spotify. Désinstallez Spotify de votre ordinateur à l'aide du Panneau de configuration ou d'un outil de désinstallation tiers. Une fois désinstallé, visitez le site officiel de Spotify et téléchargez la dernière version de l'application. Exécutez le programme d'installation et suivez les instructions à l'écran pour une installation correcte. Lancez Spotify après l'installation et vérifiez s'il détecte désormais votre connexion Internet.
La réinstallation de Spotify peut être une solution plus complète pour résoudre les problèmes sous-jacents susceptibles d'être à l'origine du problème de connexion. En désinstallant et en réinstallant l'application, vous vous assurez que tous les fichiers et paramètres nécessaires sont correctement installés. Cette étape doit être effectuée en dernier recours si les méthodes de dépannage précédentes n'ont pas résolu le problème.
En suivant ces étapes conviviales, vous devriez pouvoir réparer Spotify ne détectant pas votre connexion Internet sous Windows. N'oubliez pas de redémarrer Spotify, de redémarrer votre ordinateur, de désactiver les paramètres de proxy et de vider le DNS, de désactiver le logiciel antivirus (si nécessaire),et réinstallez Spotify si nécessaire. Ces méthodes de dépannage devraient aider à résoudre tous les problèmes liés aux paramètres réseau que vous pourriez rencontrer. Bonne diffusion !
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