Correction du copilote qui ne fonctionne pas dans Edge browser

Je vais vous expliquer comment résoudre le problème du copilote qui ne fonctionne pas dans le Edge browser

Copilot est un assistant IA disponible sur Windows 11. Il est également intégré à Microsoft Edge. Lorsque vous recherchez un sujet sur Bing, un onglet pour Copilot s'ouvre également. Cliquez sur cet onglet et la réponse générée par l'IA s'ouvre. Malheureusement, cela ne fonctionne pas vraiment pour certains utilisateurs. Selon eux, lorsqu'ils utilisent Copilot sur Edge, ils obtiennent l'erreur « Tentative de reconnexion ». Alors que pour certains, les pages apparaissent vierges lors de l'utilisation de Copilot sur Edge.

Comment résoudre le problème du copilote qui ne fonctionne pas dans le Edge browser

Le copilote ne fonctionne pas sur Edge browser

Utilisez les suggestions suivantes si Copilot ne fonctionne pas sur Edge browser. Avant de continuer, vérifiez votre connexion Internet. Assurez-vous qu'elle est stable. Si possible, essayez de connecter votre système à une autre connexion Internet.

Rechercher des mises à jour

Vider le cache et les cookies

Effacer les cookies pour Copilot sur Edge

Désactiver les extensions

Vérifiez les paramètres de protection contre le pistage

Créer un autre profil

Réinitialiser le bord

Voyons tous ces correctifs en détail.

Correction de l'erreur de tentative de reconnexion sur Copilot sur Edge

1] Vérifier les mises à jour

Recherchez les mises à jour dans Edge. Si une mise à jour est disponible, téléchargez-la et installez-la. Ouvrez Edge et cliquez sur les trois points en haut à droite. Sélectionnez ensuite Aide et commentaires > À propos de Microsoft Edge. Après cela, Edge recherchera automatiquement les mises à jour et les installera (si elles sont disponibles). Redémarrez Edge après avoir installé la mise à jour et voyez si le problème persiste.

De plus, vérifiez la disponibilité de Windows Update et installez-le (si disponible).

2] Vider le cache et les cookies

Un cache et des cookies corrompus peuvent être à l'origine de ce problème. Par conséquent, nous vous suggérons de vider le cache et les cookies d'Edge et de voir si cela vous aide. Pour ce faire, appuyez sur les touches Ctrl + Maj + Suppr pour ouvrir la fenêtre Effacer les données de navigation. Cochez ensuite les cases correspondantes pour les cookies et le cache, puis cliquez sur Effacer maintenant.

3] Effacer les cookies pour Copilot dans Edge

Si le problème persiste, essayez d'effacer les cookies de Copilot dans Edge. Suivez les étapes ci-dessous:

Tout d’abord, ouvrez Copilot dans Edge.

Appuyez sur la touche de fonction F12 pour ouvrir les outils de développement Edge.

Une fenêtre contextuelle apparaîtra sur le côté droit pour votre confirmation. Cliquez sur Ouvrir DevTools.

Sélectionnez l'onglet Application en haut. Si l'onglet n'est pas visible, cliquez sur l'icône + et sélectionnez Application.

Maintenant, développez le menu déroulant Cookies sur le côté gauche.

Vous y verrez le lien Copilot. Faites un clic droit dessus et sélectionnez Effacer.

Suivez les mêmes étapes pour effacer les cookies Bing. Ouvrez d’abord Bing.com dans Edge, puis ouvrez les outils de développement. Maintenant, effacez les cookies Bing.

Vérifiez maintenant si vous pouvez utiliser Copilot dans Edge.

4] Désactiver les extensions

Les extensions installées dans Edge peuvent être à l’origine de ce problème. Pour vérifier cela, désactivez toutes les extensions et rechargez Copilot. Voyez si cela fonctionne cette fois-ci. Si cela résout le problème, l’étape suivante consiste à identifier l’extension problématique. Activez les extensions une par une et rechargez Copilot à chaque fois que vous activez une extension. Cela vous aidera à identifier le coupable. Une fois que vous l’avez trouvé, désinstallez-le.

5] Vérifiez les paramètres de protection contre le pistage

La fonctionnalité de prévention du suivi dans Edge vous aide à protéger votre confidentialité en limitant les sites Web qui suivent votre activité en ligne. Par défaut, elle est définie sur Équilibré. Vous pouvez la modifier de Équilibré à Basique ou Strict. Les paramètres stricts bloquent la plupart des outils de suivi. Cependant, ce paramètre peut empêcher certains sites Web de fonctionner.

Vérifiez les paramètres de protection contre le pistage. Si le paramètre est défini sur Strict, définissez-le sur Équilibré. Les étapes suivantes vous aideront à y parvenir:

Ouvrez les paramètres Edge.

Sélectionnez Confidentialité, recherche et services sur le côté gauche.

Sous Prévention du suivi, sélectionnez Équilibré.

6] Créer un autre profil

Vous pouvez créer plusieurs profils dans Edge. Créez un autre profil et vérifiez si Copilot commence à fonctionner. Si cela résout le problème, vous pouvez continuer à utiliser le nouveau profil et supprimer l'ancien.

Avant de supprimer l'ancien profil, connectez-vous à ce profil avec votre compte Microsoft, afin que tous vos signets et extensions soient enregistrés dans le cloud. Cela vous aidera à restaurer tous vos signets et extensions après vous être connecté au nouveau profil avec le même compte Microsoft.

7] Réinitialiser Edge

Si aucune des solutions mentionnées ci-dessus ne fonctionne, réinitialisez Edge aux paramètres par défaut.

Comment résoudre le problème du copilote qui ne fonctionne pas dans Edge browser