Je vais vous dire dans ce documentaire comment corriger le message d'erreur d'impression dans Windows 10
Dans la plupart des cas, lorsque le message « Erreur d'impression » s'affiche dans Windows 10, les tâches d'impression ne quittent jamais la file d'attente et s'impriment réellement. L'erreur signifie simplement que le système d'exploitation n'a pas pu exécuter la commande d'impression en raison de problèmes avec le service de spouleur d'impression ou de pilotes incompatibles. La cause la plus courante provient de pilotes obsolètes ou corrompus, en particulier après une mise à jour de Windows.Comment corriger le message d'erreur d'impression dans Windows 10
Dans la plupart des cas, lorsque le message « Erreur d'impression » s'affiche dans Windows 10, les tâches d'impression ne quittent jamais la file d'attente et s'impriment réellement. L'erreur signifie simplement que le système d'exploitation n'a pas pu exécuter la commande d'impression en raison de problèmes avec le service de spouleur d'impression ou de pilotes incompatibles. La cause la plus courante provient de pilotes obsolètes ou corrompus, en particulier après une mise à jour de Windows.
Des problèmes avec le service de spouleur d'impression ou même les paramètres de l'imprimante peuvent également y contribuer.
Dans cet article, nous examinerons différentes manières de résoudre cette erreur.
1. Redémarrez l'imprimante
Un redémarrage rapide de l'imprimante permet de corriger les erreurs mineures de votre système. En éteignant, en débranchant et en rebranchant l'imprimante, vous lui donnez un « nouveau départ » qui la libère des commandes d'impression « bloquées ». Cela peut résoudre certains problèmes de communication avec votre ordinateur.
2. Chargement du bac à papier –
Un chargement et un alignement corrects du bac à papier peuvent résoudre de nombreux problèmes liés à l'imprimante. Même un léger désalignement ou un bac vide peuvent provoquer des bourrages ou d'autres types d'erreurs. Le bac doit être vérifié et chargé pour une impression fluide et ininterrompue.
3. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes d'imprimante
Autorisez Windows à détecter et à résoudre automatiquement les problèmes d'imprimante en exécutant l'utilitaire de résolution des problèmes d'imprimante. Il identifie divers problèmes, tels que ceux associés aux pilotes, aux files d'attente d'impression ou aux problèmes de connectivité, avant de tenter de les résoudre automatiquement. Cette étape simple résout rapidement les problèmes mineurs sans nécessiter de dépannage manuel.
- Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Dans la boîte de dialogue Exécuter, saisissez ms-settings:troubleshoot et appuyez sur Entrée pour ouvrir l’application Paramètres dans l’onglet Dépannage.
- L'utilitaire de résolution des problèmes d'activation Dans l'onglet Dépannage de l'application Paramètres, dans la section Mise en route, cliquez sur Imprimante, puis sur Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes. Exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes d'imprimante Attendez que l'analyse initiale soit terminée, puis appuyez sur Appliquer cette solution si une stratégie de réparation est recommandée.
- Appliquez cette solution Une fois ce processus terminé, fermez la fenêtre de dépannage et vérifiez si vous obtenez toujours le même message d'erreur lors de l'impression à partir de votre imprimante par défaut.
4. Mettre à jour le pilote USB –
Certains de ces pilotes USB ne sont jamais mis à jour pour les versions plus récentes de Windows, ce qui peut entraîner des problèmes de transfert de données vers l'imprimante. Leur mise à jour permet de résoudre certains problèmes de compatibilité et de corriger un message d'erreur d'impression s'il fonctionne sur un autre appareil mais pas sur votre configuration d'imprimante actuelle.
- Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Saisissez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée. Dans le Gestionnaire de périphériques, cliquez pour développer les contrôleurs de bus série universels.
- Recherchez le pilote de votre port USB. Il est généralement nommé d'après le chipset ou le contrôleur. Ignorez les pilotes tels que Mass Storage, Generic USB, etc. Cliquez avec le bouton droit sur le pilote de votre contrôleur USB et mettez à jour le logiciel du pilote.
- Cliquez sur « Rechercher automatiquement un pilote logiciel mis à jour » ; assurez-vous d’être connecté à Internet.
- Laissez le processus se terminer et cliquez sur OK.
- Si votre port USB 3.0 (bleu) affiche toujours cette erreur, vous pouvez passer aux ports USB 2.0 (noir).
5. Arrêtez le service de spouleur d'impression et supprimez les tâches d'impression en attente dans ImGui
Actualisez le service de spouleur d'impression et supprimez les tâches en attente. Cela réinitialise le spouleur d'impression et nettoie tous les travaux bloqués qui vous empêchent d'imprimer. Le redémarrage du spouleur et la suppression des fichiers permettent au système de prendre un nouveau départ.
- Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir la fenêtre Exécuter.
- Dans la fenêtre Exécuter, tapez « services.msc » et appuyez sur Entrée.
- Cela ouvrira la fenêtre Services.
- Dans la fenêtre Services, recherchez « Spouleur d'impression », faites un clic droit dessus et cliquez sur « Arrêter ». Avec la fenêtre Services ouverte, appuyez sur Windows + R, puis saisissez le chemin suivant et appuyez sur Entrée : C:\Windows\system32\spool\PRINTERS Supprimez tous les fichiers de ce dossier pour effacer la file d'attente d'impression.
- Revenez à la fenêtre Services, faites un clic droit sur « Spouleur d'impression » et sélectionnez « Démarrer ». Fermez ensuite la fenêtre et essayez à nouveau d'imprimer.
6. Résoudre les conflits de ports
Parfois, plusieurs appareils tentent d'utiliser le même port, ce qui peut entraîner des problèmes.
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