Comment résoudre le problème « La passerelle par défaut n’est pas disponible »

Si Windows ne parvient pas à se connecter à la passerelle du routeur réseau, l'erreur « La passerelle par défaut n'est pas disponible » se produira. Dans la plupart des cas, cette erreur s'avère être un problème de routeur. Souvent, le redémarrage du routeur résout le problème. Dans ce cas, le problème principal peut être dû à :

La passerelle principale n'est pas disponible. Message de problème

Cela peut se produire parce que des outils tiers bloquent l'accès à votre routeur. Il peut s'agir par exemple de pare-feu ou de protection antivirus.

Cela peut se produire si les paramètres DNS n'ont pas été correctement définis.

Cette erreur apparaît lorsque la passerelle par défaut de votre routeur a changé en raison de paramètres incorrects dans le réseau.

Quelques moyens permettant de remédier à ce problème sont décrits ci-dessous.

1. Éteignez l’adaptateur secteur sur le réseau.

Modifiez les paramètres d'alimentation de votre carte réseau pour empêcher Windows d'éteindre l'appareil pour économiser de l'énergie. De cette façon, vous pouvez rester connecté en permanence sans subir de problèmes perturbateurs causés par le mode d'économie d'énergie. Si une configuration incorrecte des paramètres d'alimentation laisse une carte réseau passer dans un état de faible consommation, des problèmes de connectivité peuvent survenir.

Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.

Améliorez vos adaptateurs réseau avec le Gestionnaire de périphériques

Faites un clic droit sur votre carte réseau et ouvrez ses propriétés.

Dans la liste ci-dessous, cliquez sur Gestion de l’alimentation.

Décochez la case Afin d'économiser l'électricité, laissez l'ordinateur éteindre cet appareil. Désactiver le contrôle de l'alimentation

Cliquez sur OK

Vérifiez si cela résout votre problème.

2. Bloquer les logiciels antivirus et pare-feu tiers

Les solutions de sécurité tierces peuvent refuser l'accès à un réseau en raison des fonctionnalités de sécurité qu'elles appliquent. Cela peut entraîner des problèmes de connectivité, où le trafic réseau est bloqué de manière incorrecte en étant considéré comme malveillant. Pour résoudre ce problème:

Désactivez temporairement votre produit antivirus tiers pour vérifier si cela résout le problème.

Maintenant, supprimez ou remplacez le programme pour améliorer la connectivité réseau une fois que la suppression du programme a résolu le problème.

3. Réinitialiser l'adresse IP par défaut

Pour cela, essayez de redémarrer vos paramètres IP. Suivez simplement les étapes ci-dessous:

Run Command Prompt as an administrator. Once you've found Command Prompt, hover over it and click on "Run as administrator." Starting the Command Prompt as an Administrator

For each of the following commands, press Enter to execute: the command "netsh int ip reset C: esetlog.txt" resetting IP using netsh winsock reset ipconfig /flushdns

Now, restart your computer and then close the Command Prompt.

Once you have restarted your computer, check whether the issue persists or not.

4.Update Drivers for Your Network

The reason your computer may not be communicating well with your router is probably because your network drivers are outdated or flawed. Any problems or defects regarding the older drivers are subject to an update of your network drivers. Get updated drivers for your network as follows:

Open the Device Manager.To open the device manager

Expand the Network Adapters list.Device Manager

Right-click onto your network device to update the driver for it. Update driver for Network

Please select Search for driver software on my computer.Searching for a Driver in the Vicinity

Click the "Let me pick" button to select a driver from a list. Update driver for Network

Find the option to hide the list of suitable hardware.Switching to an Alternate Network Driver

Click Next after selecting an alternate driver.

Install it, ensuring that the issue has been resolved.

If the above fails then you want to try reinstalling the driver of your network.

Right click on the driver to uninstall the device."Network Driver Uninstall"

Windows will automatically reinstall the device upon rebooting your computer.

The error message should no longer appear.

5. DNS Servers Change

Connectivity issues can be repaired by changing over to a more reliable DNS server. DNS servers translate domain names to numerical IP addresses in order to assign them. Increase reliability and speed by utilizing a dependable DNS service provider. Other popular DNS service providers are Cloudflare, 1.1.1.1 and 1.0.0.1, and Google, 8.8.8.8 and 8.8.4.4. Try it out:

Click your right mouse button on the network icon in the taskbar.

Under the Internet and Network list, click on Network Configuration

Scroll to Advanced network settings. Configuring the Network Infrastructure

Click Additional network options for the network card. Personalised Network Settings

Right click on your network card to open its properties.

Double click on Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) to open it. Ethernet Properties

Si vous avez Google ou Cloudflare, alors leurs adresses DNS s'écrivent : Moteur de recherche : 8.8.8.8 et suivants, CloudFlare, v 8.8.4.4 : 1.0.0. One.1.1Changer de serveur DNS

Cliquez sur OK et vérifiez si le problème est résolu.

6. Effectuez un démarrage propre

Un démarrage propre démarre Windows avec uniquement les services essentiels en cours d'exécution, minimisant ainsi la possibilité d'un conflit avec des applications tierces susceptibles d'interférer avec votre connexion réseau.

Ouvrez le Gestionnaire des tâches en appuyant sur Ctrl + Maj + Échap.

Accédez à l'onglet Démarrage. Cliquez sur Désactiver pour chaque application répertoriée. Désactiver officiellement les applications dépendantes

Tapez msconfig dans la boîte de dialogue Exécuter Windows et appuyez sur la touche Entrée.Démarrage des paramètres système

Dans la configuration système, cliquez sur l'onglet Services, puis cochez la case Masquer tous les services Microsoft. Désactiver les mises à jour Windows

Cliquez sur Désactiver tout avant de cliquer sur Appliquer le blocage de l'accès aux services externes

Essayez de redémarrer votre ordinateur pour un nouveau démarrage pour voir si cela aide.

En procédant ainsi, vous devriez pouvoir corriger l’erreur « la passerelle par défaut n’est pas disponible » et avoir à nouveau accès à Internet.