Comment réparer l'erreur d'écran bleu lors de la connexion d'un moniteur externe

Bien que cela puisse paraître un peu inattendu, la connexion d'un moniteur externe a entraîné un écran bleu de mort indésirable pour de nombreux utilisateurs utilisant leurs ordinateurs Windows. Dans la plupart des cas, cela est lié à des problèmes sous-jacents qui peuvent être des pilotes de carte graphique corrompus ou un dysfonctionnement matériel (par exemple, une carte mère défectueuse). Il n’y a cependant pas lieu de paniquer. Il s'agit d'un guide tout compris qui énumère les solutions possibles qui peuvent vous aider à dépanner et à corriger l'erreur BSOD, afin que votre moniteur externe se connecte de manière transparente et sans aucune interférence.

Correction d'une erreur d'écran bleu lors du branchement d'un moniteur externe

Connecter un moniteur externe et obtenir un écran bleu de la mort peut être frustrant. Voici la solution au problème: les étapes qui peuvent résoudre le problème:

• Graphiques intégrés: dans le cas d'un GPU intégré à votre système, basculez-y temporairement pour vous aider à identifier le problème. Normalement, cela se fait dans le BIOS ou via les paramètres du système.

• Mettre à jour les pilotes de périphérique: des conflits d'affichage peuvent survenir en raison de pilotes obsolètes ou corrompus. Assurez-vous que le pilote de votre carte graphique et tous les autres pilotes associés sont à jour.

• Restaurer ou réinstaller la carte graphique: si la mise à jour des pilotes ne résout pas le problème, vous souhaiterez peut-être restaurer ou réinstaller le pilote de la carte graphique. Cela peut revenir à n’importe quelle configuration qui fonctionnait auparavant.

• Analyser le code d'erreur BSOD: la plupart du temps, une erreur BSOD est accompagnée d'un code d'erreur, ce qui peut être utile pour expliquer la cause du problème. Des ressources en ligne peuvent être consultées, ou vous pouvez contacter le support technique et essayer de demander des conseils spécifiques en fonction du message d'erreur.

• Restauration du système: si l'une des méthodes mentionnées ci-dessus ne fonctionne pas, la génération d'un point de restauration dans le système avant que les modifications clés puissent bénéficier dans de tels cas. La restauration du système à son état antérieur pourrait résoudre le problème sans aucune perte de données importantes.

La méthode étape par étape pour toutes les solutions mentionnées ci-dessus est indiquée ci-dessous.

Comment réparer l'erreur d'écran bleu lors de la connexion d'un moniteur externe
1] Utilisez la carte graphique intégrée, si possible

If you have a mix of both an integrated and a dedicated graphics card installed on your computer, it might be that the dedicated graphics card or the driver related to it is causing the issue. To isolate it more clearly what's causing it, turn on the integrated graphics card and plug your external monitor into that other output. Note what happens then. If the computer runs without crashing, then most likely there's a problem with either the dedicated graphics card driver or the physical hardware itself. This step may give huge insights into the nature of the problem for further troubleshooting.

2] Device drivers update

A huge proportion of system instability or performance problems are in most cases caused by outdated device drivers, especially Intel graphics and monitor firmware. To update these critical components effectively and painlessly, use manufacturer-specific tools to make the process easy. For instance, there is Dell Update from Dell and Lenovo System Update from Lenovo. AMD systems have available the AMD Driver Autodetect, while Intel hardware has the Intel Driver & Support Assistant. HP computers have the HP Support Assistant. This utility makes finding and installing the latest drivers easier than searching for and installing them manually.

3] Roll Back or reinstall Display adapter

You can troubleshoot display problems by rolling back or reinstalling the driver for your graphics card. To roll back the driver:

1. Open the Device Manager.

2. Expand the "Display adapters" section.

3. Right-click on your graphics card and then select "Properties."

4. Under the "Driver" tab, click "Roll Back Driver" if the option is available.

5. Test to see whether the issue has been resolved.

If "Roll Back Driver" is grayed out or doesn't fix the problem, a clean driver install may be necessary. To do so:

1. Using a dedicated driver uninstaller, such as Display Driver Uninstaller (DDU), completely remove the currently installed driver for the graphics card.

2. Reboot your system.

3. Install the latest driver for the graphics card from the manufacturer's website.

4] Read the BSOD error message and troubleshoot accordingly

A Blue Screen of Death is any critical system error that leads to the forcing of your computer to shut down suddenly. Although useful in diagnosing the problem, the error message and code that appear on the screen flash briefly, leaving very little time to take a record of it. If you can't read the error, then the Windows Event Viewer will be able to provide more details.

Ceux-ci impliquent des pannes matérielles, des problèmes avec des pilotes obsolètes ou corrompus et des conflits de programmes. Par exemple, des problèmes avec le pilote de la carte graphique NVIDIA – la plupart du temps identifiés au moyen du code d'erreur « WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR » – pourraient être à l'origine d'un BSOD. Les cas BSOD augmentent considérablement, principalement lorsqu'un écran externe est connecté.

Comment corriger ces erreurs:

• Mettre à jour les pilotes: les pilotes de votre carte vidéo et tous les autres pilotes système importants doivent être à jour.

• Recherchez les problèmes matériels: assurez-vous que tous les composants matériels fonctionnent correctement et ne surchauffent pas.

•Exécutez des tests de diagnostic sur votre système: exécutez des utilitaires tels que le vérificateur de fichiers système pour analyser votre système à la recherche de fichiers système endommagés et les réparer.

• Désactivez l'overclocking: si vous avez overclocké votre système, désactivez-le pendant un moment pour vérifier si cela résout le problème.

Ainsi, en excluant un par un, vous augmenterez grandement les chances de réparer le BSOD et de restaurer la stabilité de votre ordinateur.

5. Restauration du système

La restauration du système est une fonctionnalité qui peut permettre à votre système de revenir à un moment antérieur où il fonctionnait correctement. Faites cela si la fonction de restauration du système est activée et que vous avez créé des points de restauration dans le passé. Choisissez un point de restauration daté d'avant le début du problème. Notez que la restauration du système n'affecte pas les fichiers personnels, mais les programmes et pilotes récemment installés peuvent être supprimés.

Voilà avec toutes les informations concernant le sujet Comment réparer l'erreur d'écran bleu lors de la connexion d'un moniteur externe; nous espérons que nous avons pu aider autant que possible.