Aujourd'hui, avec notre guide, vous apprendrez comment réparer un appel échoué sur iPhone de la manière la plus simple possible.
Ce n’est un secret pour personne que les iPhone ont eu de nombreux problèmes d’appels. Ils vous interrompront avec une erreur indiquant «échec de l'appel» au milieu ou pendant un appel.
Et bien que les différentes mises à jour iOS aient résolu ce problème dans de nombreux cas, il est toujours courant de recevoir cette erreur. C'est pourquoi nous vous proposons aujourd'hui un guide complet avec les meilleurs conseils qui ont fonctionné pour d'autres utilisateurs Apple.
Comment réparer l'échec de l'appel sur iPhone
Procédures de vérification initiale:
Actualisation de la connectivité réseau: commencez par activer et désactiver le mode avion. Cette étape simple peut parfois actualiser la connexion réseau, résolvant potentiellement des problèmes temporaires susceptibles d'entraver l'établissement de l'appel.
Examen du mode Ne pas déranger: vérifiez que le mode Ne pas déranger n'est pas activé par inadvertance, car cette fonctionnalité peut faire taire les appels entrants ou sortants. Accédez à Paramètres > Concentrez-vous et assurez-vous que Ne pas déranger est désactivé.
Confirmation de l'exposition de l'identification de l'appelant: certaines restrictions d'appel peuvent être en place. Pour confirmer si votre identification de l’appelant est bloquée, composez le *#31#. Une identification de l'appelant bloquée peut empêcher la conclusion d'un appel dans certains cas. Contactez votre opérateur pour obtenir de l'aide si votre identification de l'appelant nécessite un déblocage.
Précision de l'heure et de la date: des paramètres d'heure et de date incorrects peuvent perturber la communication réseau. Assurez-vous que la date et l'heure de votre iPhone sont synchronisées pour une fonctionnalité précise. Accédez à Paramètres > Général > Date et heure et ajustez les paramètres si nécessaire.
Techniques de dépannage pour iPhone:
Redémarrage de l'appareil: un simple redémarrage peut souvent corriger des problèmes logiciels mineurs qui pourraient être à l'origine d'échecs d'appel. Redémarrez votre iPhone en suivant la procédure standard propre à votre modèle.
Gestion des numéros bloqués: examinez votre liste de numéros bloqués pour vous assurer que vous n'avez pas bloqué involontairement le destinataire souhaité. Accédez à Paramètres > Téléphone > Contacts bloqués pour gérer les numéros bloqués.
Désactivation du renvoi d'appel: le renvoi d'appel, s'il est activé, renvoie les appels vers la messagerie vocale ou un autre numéro. Désactivez le transfert d'appel si ce n'est pas nécessaire: Paramètres > Téléphone > Transfert d'appel et assurez-vous que toutes les options de transfert sont désactivées.
Configuration de Dial Assist: Destiné à empêcher les appels d'urgence accidentels, Dial Assist peut interférer avec la fonctionnalité d'appel normale dans des scénarios spécifiques. Essayez de désactiver Dial Assist : Paramètres > Téléphone > Dial Assist et désactivez-le.
Dépannage avancé (si nécessaire):
Enquête sur le réseau de l'opérateur: si les solutions susmentionnées échouent, envisagez la possibilité de problèmes de réseau avec votre opérateur. Contactez le service client de votre opérateur pour vous renseigner sur toute panne de service ou limitation dans votre région.
Réinitialisation des paramètres réseau (à utiliser avec prudence) : en dernier recours, la réinitialisation de vos paramètres réseau peut potentiellement résoudre des problèmes liés au réseau susceptibles de provoquer des échecs d'appel. Cette action effacera tous les mots de passe Wi-Fi enregistrés, les connexions Bluetooth et autres configurations réseau. Sauvegardez votre appareil avant de continuer: Paramètres > Général > Transférer ou réinitialiser iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau.
Sans aucun doute, avec ces étapes, vous serez en mesure de diagnostiquer et de résoudre efficacement l’erreur « Échec de l’appel » sur votre iPhone. Si le problème persiste après avoir essayé toutes les solutions, il est recommandé de contacter le service client de votre opérateur pour une enquête plus approfondie et le dépannage d'éventuels problèmes spécifiques au réseau.
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