Cómo arreglar Xbox Cloud Gaming atascados en un cohete o una nave espacial

Resuelva Xbox Cloud Gaming atascado en un cohete o una nave espacial: solucione problemas de red y de servidor, actualice los controladores de gráficos y verifique el estado de la suscripción para disfrutar de una experiencia de juego perfecta.

¿Tu Xbox Cloud Gaming se queda atascado en la pantalla del cohete o de la nave espacial? No te preocupes, es un problema común que se puede resolver fácilmente. En esta guía, te guiaremos a través de los pasos para solucionar este problema y volver a jugar en poco tiempo.

Sección 1: Posibles causas del problema

A veces, Xbox Cloud Gaming puede quedarse atascado en la pantalla del cohete o de la nave espacial por diversos motivos. A continuación se muestran algunas posibles causas de este problema:

1. Problemas de conexión de red: una conexión a Internet débil o inestable puede hacer que el juego se congele o se atasque en la pantalla de carga.

2. Controladores de gráficos obsoletos: si sus controladores de gráficos están desactualizados, puede provocar problemas de compatibilidad con el juego y provocar que se atasque.

3. Problemas de suscripción: Si hay un problema con tu suscripción a Xbox Game Pass, puede impedirte acceder a ciertos juegos en la nube.

4. Problemas con el servidor: Xbox Cloud Gaming depende de los servidores de Microsoft para transmitir juegos. Si hay interrupciones o mantenimiento del servidor, puede provocar que el juego se congele o se atasque.

Sección 2: Pasos para la solución de problemas

Ahora que conocemos las posibles causas del problema, profundicemos en los pasos de solución de problemas para solucionarlo:

Paso 1: comprobar si hay interrupciones en el servidor Xbox

Antes de solucionar problemas de su conexión de red o consola, es importante verificar si hay interrupciones en el servidor. Visite el sitio web de soporte de Xbox o consulte sus canales oficiales de redes sociales para conocer cualquier interrupción reportada. Si hay problemas con el servidor, es posible que deba esperar hasta que se resuelvan.

Paso 2: solucionar problemas de conexión de red

a) Verifique la velocidad de la conexión a Internet:

Comience verificando la velocidad de su conexión a Internet. Necesita una conexión a Internet estable y rápida para transmitir juegos en Xbox Cloud Gaming. Puede utilizar herramientas de prueba de velocidad en línea como Ookla Speedtest o Fast.com para verificar la velocidad de su conexión. Si la velocidad es inferior a la recomendada, comuníquese con su proveedor de servicios de Internet para solucionar el problema.

b) Conéctese a un enrutador:

Si está utilizando Wi-Fi para conectar su dispositivo a Internet, intente conectarlo directamente al enrutador mediante un cable Ethernet. Esto proporcionará una conexión más estable y confiable, reduciendo las posibilidades de que el juego se bloquee.

c) Reinicie su módem y enrutador:

A veces, un simple reinicio puede solucionar problemas de conexión de red. Apague su módem y enrutador, espere unos 30 segundos y luego vuelva a encenderlos. Esto actualizará tu conexión de red y resolverá cualquier problema temporal que pueda estar causando que el juego se congele.

d) Deshabilitar los servicios VPN o Proxy:

Si está utilizando una VPN o un servicio proxy, desactívelos temporalmente. Estos servicios a veces pueden interferir con tu conexión a los servidores de Xbox, provocando que el juego se bloquee. Deshabilitarlos ayudará a determinar si son la causa del problema.

e) Restablecer la configuración de red:

Si aún tienes problemas de conexión, intenta restablecer la configuración de red a los valores predeterminados. En su dispositivo, navegue hasta la configuración de red y busque una opción para restablecerla. Esto eliminará cualquier configuración conflictiva que pueda estar causando el problema.

Paso 3: solucionar problemas de la consola Xbox

a) Actualizar los controladores de gráficos:

Los controladores de gráficos obsoletos pueden causar problemas de compatibilidad con los juegos, lo que provoca que se congelen o se queden atascados en la pantalla de carga. Para actualizar sus controladores de gráficos, visite el sitio web oficial del fabricante de su tarjeta gráfica y descargue/instale las actualizaciones disponibles. Esto asegurará que sus controladores de gráficos estén actualizados, minimizando las posibilidades de encontrar problemas de compatibilidad.

b) Desinstalar y reinstalar la aplicación Xbox:

Si todo lo demás falla, intente desinstalar la aplicación Xbox y luego reinstalarla desde la tienda oficial de Microsoft. Esto ayudará a reparar los archivos corruptos que puedan estar causando el problema. Para desinstalar la aplicación, vaya al menú Inicio, busque la aplicación Xbox, haga clic derecho sobre ella y seleccione Desinstalar. Luego, vaya a Microsoft Store, busque la aplicación Xbox y vuelva a instalarla.

Si sigue estos pasos de solución de problemas, debería poder solucionar el problema de que Xbox Cloud Gaming se atasque en la pantalla del cohete o la nave espacial. Recuerde volver a verificar su conexión de red, actualizar los controladores de gráficos y verificar si hay interrupciones en el servidor. Si el problema persiste, no dude en comunicarse con el soporte técnico de Xbox para obtener más ayuda. ¡Feliz juego!