Cómo arreglar la aplicación de mensajes sigue fallando en iPhone

Aprenda cómo solucionar el problema de que la aplicación Mensajes falle constantemente en su iPhone. Resuelva el problema y vuelva a tener mensajes fluidos en su dispositivo.

¿La aplicación Mensajes de tu iPhone falla constantemente o no responde? ¡No te preocupes, lo tenemos cubierto! En esta guía, lo guiaremos a través de algunos pasos de solución de problemas para ayudarlo a resolver este frustrante problema. ¡Así que comencemos y hagamos que tu aplicación Mensajes vuelva a funcionar sin problemas en poco tiempo!

Sección 1: Verificar el estado del sistema Apple

Una de las primeras cosas que debe hacer cuando tenga problemas con su aplicación Mensajes es verificar el estado del sistema Apple. Esto le permitirá saber si hay interrupciones o problemas continuos con el servicio de Mensajes. Para hacer esto, siga estos pasos:

1. Abra su navegador web y vaya a la página Estado del sistema Apple.

2. Busque la aplicación Mensajes y el servicio iMessage. Si el punto junto a ellos es naranja, significa que el problema se limita a su dispositivo.

3. Fuerce el cierre de la aplicación Mensajes haciendo doble clic en el botón de inicio (o deslizándose hacia arriba desde abajo en los iPhones más nuevos) y deslice hacia arriba la aplicación Mensajes.

4. Vuelva a abrir la aplicación Mensajes y vea si funciona correctamente.

5. Si el problema persiste, reinicie su dispositivo manteniendo presionado el botón de encendido hasta que vea el control deslizante, luego deslícelo para apagarlo. Espere unos segundos y luego vuelva a encenderlo.

6. Vuelva a habilitar la aplicación Mensajes yendo a Configuración > Mensajes y activando la opción "Mensajes".

7. Configure Mensajes para que se eliminen automáticamente después de un período determinado yendo a Configuración > Mensajes > Guardar mensajes y elija "30 días" o "1 año".

Sección 2: Forzar cierre, reapertura y reinicio

Si el estado del sistema Apple indica que no hay problemas con el servicio de Mensajes, el siguiente paso es forzar el cierre de la aplicación, volver a abrirla y reiniciar su dispositivo. Así es cómo:

1. Haga doble clic en el botón de inicio (o deslice el dedo hacia arriba desde abajo en los iPhones más nuevos) para ver las aplicaciones utilizadas recientemente.

2. Desliza el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha para encontrar la aplicación Mensajes y deslízala hacia arriba o hacia afuera de la parte superior de la pantalla para forzar su cierre.

3. Vuelva a abrir la aplicación Mensajes y compruebe si ahora funciona correctamente.

4. Si el problema persiste, reinicie su dispositivo manteniendo presionado el botón de encendido hasta que vea el control deslizante. Deslícelo para apagarlo, espere unos segundos y luego vuelva a encenderlo.

Sección 3: Vuelva a habilitar iMessage y ajuste la configuración de eliminación de mensajes

Si forzar el cierre y reinicio de su dispositivo no resolvió el problema, el siguiente paso es volver a habilitar iMessage y ajustar la configuración de eliminación de mensajes. Sigue estos pasos:

1. Abre la aplicación Configuración en tu iPhone.

2. Desplácese hacia abajo y toque "Mensajes".

3. Desactive el interruptor de "iMessage" y espere unos segundos.

4. Vuelva a activar el interruptor para volver a habilitar iMessage.

5. Para configurar Mensajes para que se eliminen automáticamente después de un período determinado, vaya a Configuración > Mensajes > Guardar mensajes.

6. Elija "30 días" o "1 año" según su preferencia.

Sección 4: Busque actualizaciones de iOS y reinicie su iPhone

Si ninguno de los pasos anteriores resolvió el problema, es esencial buscar actualizaciones de iOS y considerar restablecer su iPhone. Así es cómo:

1. Para garantizar una experiencia de navegación fluida y corregir cualquier error, es importante tener instaladas las últimas actualizaciones de iOS en su dispositivo.

2. Vaya a Configuración > General > Actualización de software y verifique si hay actualizaciones disponibles. Si los hay, descárgalos e instálalos.

3. Si ninguno de los pasos anteriores resolvió el problema, puedes intentar restablecer tu iPhone.

4. Vaya a Configuración > General > Restablecer.

5. Toque "Restablecer todas las configuraciones" para restablecer todas las configuraciones sin borrar sus datos.

6. Tenga en cuenta que esto eliminará cualquier configuración personalizada que haya realizado, pero no eliminará sus datos ni aplicaciones.

Si sigue estos sencillos pasos de solución de problemas, debería poder solucionar el problema de que la aplicación Mensajes falle o no responda en su iPhone. Recuerde ser paciente y probar cada paso en orden hasta que encuentre una solución que funcione para usted. Si el problema persiste, puede que valga la pena ponerse en contacto con el Soporte técnico de Apple para obtener más ayuda. ¡Feliz mensaje!