Cómo solucionar el error de modo de voz de Copilot: Lo sentimos, hablaremos más tarde [Reparar]

Con el modo de voz, puedes hacer que Copilot te hable con tu voz. Para habilitarlo, solo tienes que iniciar sesión en Copilot con tu cuenta de Microsoft y luego hacer clic en el icono del micrófono para obtener esta opción. "Lo siento, tendremos que hablar más tarde" es el error que aparece para algunos usuarios y les prohíbe usar el modo de voz de Copilot. Sigue este artículo para deshacerte del problema que tienes con Copilot en Windows 11 o 10.

El aviso completo del mensaje de error quedaría así:

Lo siento, pero solo podemos hablar más tarde. Estoy tratando de encontrar un horario que te convenga, ¡así que vuelve pronto!

Lo sentimos, pero sólo podemos programar una conversación por separado.

Para resolver el problema con el mensaje del modo de voz de Copilot "Lo sentimos, tendremos que hablar más tarde", aplique estos parches. Primero, intente usar una conexión a Internet diferente (si tiene una) para ver si se soluciona el problema. Un punto de acceso móvil es otra opción para conectar una computadora a los datos móviles.

Solución de problemas simples

Continúe y cierre sesión y vuelva a iniciarla.

Crea un nuevo perfil

Limpiar la caché de Copilot

Realice una instalación limpia. Auxiliar de vuelo

Cambiar la configuración de DNS

Si corresponde, desactive el proxy.

Eliminar todas las cookies y el caché

Cerrar sesión en todas las redes

Considere diferentes configuraciones de firewall y antivirus

Puede restaurar su sistema o desinstalar Windows Update.

Si no funciona después de unos minutos, no continúe haciendo nada.

1. Fácil resolución de problemas

Aquí está la lista de puntos de control antes de avanzar a la solución de problemas:

Comprobar la conexión a Internet: Asegúrese de que la conexión a Internet sea estable.

Reinicie la aplicación: con la ayuda de Copilot, salga de la aplicación y reiníciela.

Actualización de la aplicación Copilot

Verificar el estado del servicio: Esté atento a las notificaciones sobre interrupciones del servicio o mantenimiento de rutina.

2. Cierre la sesión y vuelva a iniciarla.

Comprueba si el problema desaparece después de cerrar sesión y volver a iniciarla. Para salir de Copilot, ve a tu foto de perfil en la esquina superior derecha y haz clic en el botón "Cerrar sesión". Para volver a tu sesión anterior, haz clic en el botón "Iniciar sesión" y, a continuación, ingresa los datos de tu cuenta de Microsoft.

3. crear un nuevo perfil

Crea un nuevo perfil y accede a él con otra cuenta de Microsoft. Si se produce el error, véalo. Nota: primero debes crear un perfil en Microsoft Edge antes de usarlo en Copilot. Una vez que hayas creado un nuevo perfil en Edge, reinicia la aplicación Copilot. Haz clic en el icono de perfil superior para seleccionar otro perfil. Si tienes varias cuentas de Microsoft, puedes usarlas para acceder a ese perfil.

4. Borrar la caché de la aplicación Copilot

Al igual que cualquier otra aplicación, un usuario de Windows puede borrar su caché simplemente siguiendo la ruta de restablecimiento.

Para el resto de la configuración, abra Configuración de Windows > Aplicaciones > Buscar Copilot.

Busque el botón Restablecer y haga clic en él. Verifique si se resuelve el problema.

En caso contrario, haga clic en el botón Reparar.

5. Desinstale Copilot y vuelva a instalarlo.

Aparte de eso, reinstalar Copilot es otra opción disponible. Se puede eliminar desde la configuración de Windows 11 o a través de Microsoft Edge. Abra el menú Configuración y abra Aplicaciones > Aplicaciones instaladas en Windows 11. Haga clic en los tres puntos después de buscar Copilot en los resultados. Haga clic en Eliminar.

Debes reiniciar tu computadora después de eliminar Copilot. Continúa y abre Microsoft Store para instalar Copilot.

6. Cambiar la configuración de DNS

Utilice Google DNS modificando la configuración de DNS. Vea si le ayuda.

7. Deshabilite el proxy (si se utiliza).

Esto puede deberse al uso de un servidor proxy. Desactívelo para ver si el problema persiste. Para probar si funciona sin una VPN, desconecte su sistema de ella. Si es así, comuníquese con el proveedor de VPN. Si utiliza un servicio VPN gratuito, pruebe con otro.

8. Borrar cookies y caché.

Si sigues teniendo problemas después de borrar la memoria caché y las cookies de tu navegador Edge, inténtalo de nuevo. Una vez que hayas cerrado la aplicación Copilot, inicia Microsoft Edge. Ahora puedes acceder a la ventana Borrar datos de navegación presionando Ctrl + Shift + Delete. Después de marcar las casillas de cookies y caché, haz clic en el botón "Borrar ahora".

Además, asegúrate de que se hayan borrado todas las cookies de la aplicación Copilot. Para ello, abre la aplicación Copilot. En la parte superior de la página, busca los tres puntos y presiónalos para ver la configuración de la aplicación. Al iniciar la aplicación Copilot en Microsoft Edge, aparece una nueva pestaña con todas las opciones. Para borrar las cookies, haz clic en el botón.

9. Borrar caché de red.

Este error también puede deberse a problemas relacionados con la red. Restablezca la red para ver si eso resuelve el problema. Esta acción reinstala los adaptadores de red y también restaura los componentes de red a sus valores predeterminados.

Windows se reiniciará automáticamente para completar este paso. Se recomienda realizar una copia de seguridad de todo el trabajo reciente antes de restablecer la red.

10. Confirme las preferencias de antivirus y firewall de terceros

Debe verificar si su otro software de seguridad es lo suficientemente agresivo como para detener los intentos de Copilot de conectarse a los servidores de Microsoft, aunque Windows Defender no lo haga por sí solo.

Entre las causas más comunes se encuentran la activación del modo agresivo o el bloqueo de Copilot por parte de un administrador. En ese caso, debes ponerte en contacto con el administrador para que pueda solucionarlo.

11. Restaurar el sistema o desinstalar Windows Update.

A veces, puede ocurrir un problema con una actualización de Windows. La solución es eliminar la actualización de tu dispositivo. Puedes desinstalar la actualización de Windows defectuosa si descubres que esta era la causa del problema en tu computadora.

Por otro lado, si ha creado copias de seguridad de su sistema, puede restaurarlo utilizando Restaurar sistema a su estado anterior. Si va a restaurar su sistema, asegúrese de utilizar la fecha en la que se produjo este problema.

Si ha hecho todo lo demás y el problema persiste, no dude en ponerse en contacto con el soporte técnico de Microsoft para obtener más ayuda.