Te explicaré cómo solucionar el problema de que Copilot no funciona en el navegador Edge - Guía definitiva

Te explicaré cómo solucionar el problema de que Copilot no funciona en el navegador Edge

Copilot es un asistente de IA disponible en Windows 11. También está integrado en Microsoft Edge. Cuando buscas un tema en Bing, también se abre una pestaña para Copilot. Haz clic en esa pestaña y se abrirá la respuesta generada por IA. Desafortunadamente, esto no funciona realmente para algunos usuarios. Según ellos, cuando usan Copilot en Edge, reciben el error "Intentando volver a conectarse". Mientras que para algunos, las páginas aparecen en blanco mientras usan Copilot en Edge.

Cómo solucionar el problema de que Copilot no funciona en el navegador Edge

Copilot es un asistente de IA disponible en Windows 11. También está integrado en Microsoft Edge. Cuando buscas un tema en Bing, también se abre una pestaña para Copilot. Haz clic en esa pestaña y se abrirá la respuesta generada por IA. Lamentablemente, esto no funciona para algunos usuarios. Según ellos, cuando usan Copilot en Edge, reciben el error "Intentando volver a conectarse". Mientras que para algunos, las páginas aparecen en blanco mientras usan Copilot en Edge.

Copilot no funciona en el navegador Edge

Usa las siguientes sugerencias si Copilot no funciona en el navegador Edge. Antes de continuar, verifica tu conexión a Internet. Asegúrate de que sea estable. Si es posible, intenta conectar tu sistema con otra conexión a Internet.

• Verificar actualizaciones

• Borrar caché y cookies

• Borrar cookies para Copilot en Edge

• Deshabilitar extensiones

• Verificar la configuración de Protección de seguimiento

• Crear otro perfil

• Restablecer Edge

Veamos todas estas correcciones en detalle.

Solucionar el error de intentar volver a conectar en Copilot en Edge

1] Buscar actualizaciones

Busca actualizaciones en Edge. Si hay una actualización disponible, descárgala e instálala. Abre Edge y haz clic en los tres puntos de la parte superior derecha. Luego, selecciona Ayuda y comentarios > Acerca de Microsoft Edge. Después de eso, Edge buscará actualizaciones automáticamente y las instalará (si están disponibles). Reinicia Edge después de instalar la actualización y comprueba si el problema persiste.

Además, busca Windows Update e instálalo (si está disponible).

2] Borrar caché y cookies

La caché y las cookies dañadas pueden ser una posible causa de este problema. Por lo tanto, te sugerimos que borres la caché y las cookies de Edge y veas si eso ayuda. Para ello, presiona las teclas Ctrl + Shift + Supr para abrir la ventana Borrar datos de navegación. Ahora, selecciona las casillas de verificación respectivas para cookies y caché, y haz clic en Borrar ahora.

3] Borrar cookies para Copilot en Edge

Si el problema persiste, intenta borrar las cookies para Copilot en Edge. Sigue los pasos a continuación:

• Primero, abre Copilot en Edge.

• Presione la tecla de función F12 para abrir las Herramientas para desarrolladores de Edge.

• Aparecerá una ventana emergente en el lado derecho para su confirmación. Haga clic en Abrir Herramientas para desarrolladores.

• Seleccione la pestaña Aplicación en la parte superior. Si la pestaña no está visible, haga clic en el ícono + y seleccione Aplicación.

• Ahora, expanda el menú desplegable Cookies en el lado izquierdo.

• Verá el enlace Copilot allí. Haga clic derecho en él y seleccione Borrar.

Siga los mismos pasos para borrar las cookies de Bing. Primero abra Bing.com en Edge, luego abra Herramientas para desarrolladores. Ahora, borre las cookies de Bing.

Ahora, verifique si puede usar Copilot en Edge.

4] Deshabilitar extensiones

Las extensiones instaladas en Edge pueden ser las culpables de este problema. Para verificar esto, deshabilite todas las extensiones y vuelva a cargar Copilot. Vea si comienza a funcionar esta vez. Si esto soluciona el problema, el siguiente paso debería ser identificar la extensión problemática. Habilite las extensiones una por una y vuelva a cargar Copilot cada vez que habilite una extensión. Esto lo ayudará a identificar al culpable. Una vez que lo encuentres, desinstálalo.

5] Verifica la configuración de Protección de rastreo

La función Prevención de rastreo en Edge te ayuda a proteger tu privacidad al limitar los sitios web que rastrean tu actividad en línea. De manera predeterminada, está configurada en Equilibrado. Puedes cambiarla de Equilibrado a Básico o Estricto. La configuración Estricta bloquea la mayoría de los rastreadores. Sin embargo, esta configuración puede hacer que algunos sitios web dejen de funcionar.

Verifica la configuración de Protección de rastreo. Si está configurada en Estricto, cámbiala a Equilibrado. Los siguientes pasos te ayudarán con eso:

• Abre la configuración de Edge.

• Selecciona Privacidad, búsqueda y servicios en el lado izquierdo.

• En Prevención de rastreo, selecciona Equilibrado.

6] Crea otro perfil

Puedes crear varios perfiles en Edge. Crea otro perfil y verifica si Copilot comienza a funcionar. Si esto soluciona el problema, puedes continuar usando el nuevo perfil y eliminar el anterior.

Antes de eliminar el perfil anterior, inicia sesión en ese perfil con tu cuenta de Microsoft, de modo que todos tus marcadores y extensiones se guarden en la nube. Esto te ayudará a restaurar todos tus marcadores y extensiones después de iniciar sesión en el nuevo perfil con la misma cuenta de Microsoft.

7] Restablecer Edge

Si ninguna de las soluciones mencionadas anteriormente funciona, restablece Edge a la configuración predeterminada.

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