Cómo solucionar el problema de calendario faltante en Microsoft Teams

Si la opción Calendario en Microsoft Teams desaparece inesperadamente, es posible que no pueda programar ni ver reuniones. En la mayoría de los casos, esto se debe a un problema con su suscripción a Office 365, más específicamente con Exchange Online, donde reside el servicio que sincroniza sus calendarios de Outlook y Teams. La causa más frecuente es una licencia de Exchange Online inapropiada o faltante.

Edición del calendario Microsoft Teams

Este también podría ser el caso cuando su aplicación de calendario no está en la política de aplicaciones corporativas o no la agrega en la configuración de administración de Teams.

Ahora, como parece que tienes una buena comprensión de las causas que pueden haber desencadenado este problema, procedemos a aplicar las soluciones que se indican a continuación.

1. Establecer la política para la configuración de una aplicación para MS Teams

Para que el Calendario aparezca para todos en la organización, deberá restaurarlo y luego especificarlo en las políticas de configuración de la aplicación dentro de Teams.

Sus credenciales de administrador de Office 365 le otorgarán acceso al Centro de administración de Microsoft Teams. Permiso de acceso a usuarios

En Usuarios, en el menú del lado izquierdo, haga clic en su cuenta para acceder a la configuración de su cuenta (General, Política, etc.).

En el área de políticas de configuración de la aplicación de la pestaña Políticas, haga clic en Global (valor predeterminado para toda la organización) para ingresar la configuración de políticas de MS Teams. Cómo seleccionar la política de una aplicación para su configuración

Para el calendario, seleccione la sección "Aplicaciones ancladas". Si no está allí, dentro del menú de MS Teams, haga clic en Agregar aplicaciones y, luego, seleccione Calendario. Integración del calendario con Microsoft Teams

Esto debería mostrar la opción de calendario en el menú predeterminado una vez que abra Microsoft Teams y debería resolver su problema.

2. Asegúrese de que el protocolo de servicios web de Exchange esté probado

Si no aparece el calendario de Teams, debe comprobar el protocolo EWS. Hasta que active este protocolo, Teams no podrá ver su calendario de Outlook. Si EWS está desactivado, Teams no podrá recuperar ninguna información del calendario. Una vez que se active este protocolo, la funcionalidad del calendario volverá a funcionar.

Condiciones previas:

Inicie Windows PowerShell como administrador: busque Windows PowerShell en el menú Inicio, haga clic derecho en él para seleccionar Ejecutar como administrador.

Ejecute Windows PowerShell como administrador

Ejecutar Windows PowerShell como administrador

Verifique el estado de EWS: inicie PowerShell y ejecute el siguiente comando. Continúe con el paso 3 solo si "EwsEnabled" no está configurado como falso; de lo contrario, pase a la siguiente solución.

Ejecutar comando en Windows PowerShell: Get-CASMailbox "Identity Name"

Habilitar los servicios web para Exchange: Esto activará el calendario dentro de MS Teams y esto se realiza ejecutando el siguiente comando de PowerShell: EwsEnabled Set-CASMailbox "Identity Name" HABILITAR LOS SERVICIOS EN LÍNEA DE EXCHANGE

Después de abrir Microsoft Teams, esto aparecerá en el menú principal.

3. Permitir que los usuarios de la nube utilicen buzones de correo locales de Exchange

Vale la pena señalar que las capacidades híbridas deben estar habilitadas si su empresa usa buzones de correo Exchange locales y Microsoft Teams en la nube. Al habilitar esta configuración, se permite la sincronización de los buzones de correo con Microsoft 365, de modo que Teams pueda mostrar datos de calendario de servidores locales; de lo contrario, no se pueden solucionar los problemas de calendarios y datos faltantes de los buzones de correo locales.

Esta solución sólo puede ejecutarse si se satisfacen ciertos requisitos que deben cumplirse antes de entrar en sus etapas de ejecución.

Debe existir sincronización de Azure Active Directory organizacional.

A los usuarios se les debe asignar un buzón de Exchange válido en un servidor local.

El servidor Exchange debe tener una conexión híbrida.

Es necesario instalar y ejecutar Exchange 2016 o posterior en el servidor.

Debe configurar la autenticación OAuth.

Con los calendarios de EXO, los usuarios de Microsoft Teams pueden compartir sus calendarios. Una reunión que haya programado en Outlook también aparecerá en Microsoft Teams y viceversa. Una vez que haya completado los pasos, debe permitir que MS Teams acceda a su organización Exchange local mediante Autodiscover y EWS. A continuación, se incluyen algunos detalles que serán útiles para su organización:

En este caso, accedería directamente a las URL de detección automática y EWS en Internet a través de su navegador web. Si está utilizando algún sistema de publicación, debe configurarlo para que sea de paso directo en caso de que no admita la autenticación previa.

Su inquilino local de Exchange y Office 365 debe estar configurado y listo para usar la autenticación OAuth. Recomendamos encarecidamente crear un entorno híbrido completo ejecutando el Asistente de configuración híbrida (HCW) para que esto sea una realidad. Nuestros requisitos híbridos le exigen tener las actualizaciones de configuración más recientes en las instalaciones.

Queremos que esta sea una de las formas más sencillas con las que podrás solucionar el problema de no tener calendario en Microsoft Teams. Sin más dilación, buena suerte.