Cómo solucionar el problema de que las reacciones de emoji no funcionan en Teams

Te enseñaré cómo solucionar el problema de que las reacciones de emoji no funcionan en Teams

Los emojis o reacciones de emoji son un medio para expresar emociones. Como muchas otras aplicaciones de reuniones, Microsoft Teams permite reacciones de emoji durante interacciones virtuales. Sin embargo, a veces los problemas o errores pueden impedir que los usuarios utilicen la función de manera efectiva. Este artículo analiza los posibles pasos para ayudarnos a resolver el problema de manera efectiva.

Cómo solucionar el problema de que las reacciones de emoji no funcionan en Teams

Los emojis o reacciones con emojis son un medio para expresar emociones. Al igual que muchas otras aplicaciones de reuniones, Microsoft Teams permite reacciones con emojis durante interacciones virtuales. Sin embargo, a veces los problemas o errores pueden impedir que los usuarios utilicen la función de manera eficaz. Este artículo analiza los posibles pasos para ayudarnos a resolver el problema de manera eficaz.

Solucionar el problema de que las reacciones con emojis no funcionan en Teams

Los pasos que se mencionan a continuación pueden ayudarlo si las reacciones con emojis no funcionan en Microsoft Teams:

• Verifique y configure las políticas de mensajería

• Limpie la memoria caché de la aplicación y restablezca la aplicación Teams

• Use atajos de teclado para emojis

• Cambiar a la versión web o móvil

1 ] Verifique y configure las políticas de mensajería

Las restricciones o limitaciones en las políticas de mensajería también pueden contribuir al problema; si la cuenta de Microsoft Teams que se usa está administrada por organizaciones, es posible que la función se haya deshabilitado desde el extremo del administrador de TI. Para hacerlo:

• Podemos iniciar sesión en el centro de administración de Microsoft Teams. Vaya a Teams

• > Políticas de actualización de Teams desde la barra de navegación y haga clic en Global (predeterminado para toda la organización)
• Active el interruptor para Mostrar funciones de vista previa para habilitar los emojis.

2] Borre la memoria caché de la aplicación y

reinicie la aplicación Teams Las funciones principales de la aplicación Teams, incluidas las reacciones con emojis, pueden verse afectadas por inconsistencias de datos que surgen de datos corruptos de la aplicación. Los datos corruptos pueden impedir que la aplicación Teams reconozca o procese correctamente las entradas de datos de emojis, lo que genera problemas en las funciones de reacción. Por lo tanto, borrar la memoria caché de la aplicación y restablecer la aplicación puede ayudarnos a deshacernos de los datos corruptos y restablecer la configuración siguiendo los pasos que se mencionan a continuación:‌

• Haga clic en la imagen de perfil en la parte superior derecha y haga clic en la opción Cerrar sesión para cerrar la sesión de la aplicación.

• ‌Abre el cuadro de diálogo Ejecutar presionando la tecla Windows + R y escribe por cientoappdatapor cientoMicrosoftTeams antes de hacer clic en Aceptar.

• ‌Elimina el contenido de la carpeta que se abre y reinicia la aplicación una vez que hayas terminado antes de volver a iniciar sesión.

• Relacionado: Solución: GIF no funciona en Teams Para restablecer la aplicación: ‌Abre la configuración de la aplicación presionando las teclas Windows + I. Haz clic en Aplicaciones en el panel izquierdo y en Aplicaciones instaladas a la derecha.

• Ubica Microsoft Teams en la lista, haz clic en el ícono de menú de 3 puntos que se encuentra junto a él y elige Opciones avanzadas.
• Desplázate hacia abajo hasta la sección Restablecer y haz clic en el botón Restablecer para restablecer la aplicación.

3] Usa atajos de teclado para emojis

En caso de que el selector de reacciones no funcione en la aplicación Teams, podemos usar atajos de teclado como alternativa para enviar reacciones emoji. Cada emoji tiene sus atajos de teclado que se pueden usar para agregar reacciones con los mensajes. Puedes consultar el sitio web oficial para obtener detalles sobre los atajos de teclado.

4] Cambiar a la versión móvil o web

Si el problema es específico de la plataforma, cambiar de la versión web a la versión móvil o viceversa puede ayudarnos a solucionar el problema. Se puede utilizar como una solución temporal para identificar si el problema se produce en un dispositivo en particular. Espero que esto ayude.