Cómo solucionar el problema de no tener Internet después de reiniciar router

Aunque esto suele resolver la mayoría de los problemas, a veces el reinicio del router genera otros nuevos. En este caso, después de reiniciar el router, tenemos una conexión inalámbrica establecida pero ningún dispositivo conectado obtiene Internet. Suponiendo que reiniciar el router no restableció la conectividad a Internet, en este artículo vamos a revisar las posibles soluciones.

¿Qué pasa cuando mi router está encendido, pero Internet no funciona?

Esto puede deberse a varias razones por las que el router muestra conectividad, pero no hay Internet disponible. Normalmente, cuando ocurre un caso así, significa que el router no pudo volver a conectarse al proveedor de servicios de Internet. Cualquiera sea la razón, ya sea que el cable esté roto o que la configuración haya fallado, en caso de que el router no pueda lograrlo, mostrará conectividad, pero no Internet. Otras posibles causas incluyen hardware antiguo en los dispositivos de red o problemas de firmware del router.

Solución: El restablecimiento del enrutador no restablece el acceso a Internet

En caso de que hayas reiniciado o restablecido tu router y aún no puedas acceder a Internet, haz lo siguiente en tu computadora Windows:

Verifique las conexiones físicamente.

Deshabilite su adaptador de red.

Cambie la configuración de su router.

Actualizar el firmware del router

Desactivar la conexión inalámbrica en la computadora

Eliminar todos los protocolos de la red

Ruta a través del DNS público de Google

Aquí tienes una guía de solución de problemas para ayudarte a empezar.

1. Enlaces físicos

Dado que suele ser el problema más fácil pero el que más se pasa por alto, es fundamental comprobar primero las conexiones físicas. Dado que es habitual que haya cables desconectados o sueltos, asegúrese de que cada cable esté conectado firmemente a su puerto correspondiente en el router y el módem. En primer lugar, asegúrese de que el cable de red esté conectado al puerto WAN o de Internet del módem. A continuación, utilizando un cable Ethernet, conecte el puerto Ethernet del módem al puerto WAN o de red de área amplia del router. Compruebe que el cable del proveedor de servicios de Internet o ISP también esté conectado correctamente a la red de área amplia o al puerto WAN de su router.

2. Reinicie su dispositivo de red.

El siguiente paso que puedes probar después de intentar restablecer el router consiste en apagar y encenderlo. Para apagar y encender el router, debes desconectar todos los cables durante un minuto y luego volver a conectarlos. Esto permitirá que el router vuelva a cargar la configuración que modificaste y, con suerte, comience a funcionar nuevamente.

3. Ajuste de la configuración dentro del router

A veces, la reconfiguración del router ayuda a resolver problemas relacionados con la vinculación del router al proveedor de servicios de Internet. En este caso, se borrarán todos los ajustes del router, por lo que tendremos que restablecer los ajustes más adelante. Restablezca y vuelva a configurar el router.

Abra un navegador web y escriba la dirección IP, generalmente impresa en una etiqueta en la parte posterior del router, para ingresar a su configuración.

Ingresas a router con credenciales predeterminadas o algo tan genérico como admin; contraseña-admin o 1234/0000.

Cambiar la configuración de la red inalámbrica: cambie la configuración que aparece en la pantalla para elegir el tipo de conexión.

Por último, reinicia el dispositivo y el router para ver si la velocidad de Internet se normaliza.

Cómo obtener las credenciales de inicio de sesión y la URL predeterminadas de cualquier enrutador.

4. Se ha actualizado el firmware del router

Hace tiempo que tu router no recibe una actualización de firmware. De lo contrario, intenta comunicarte con el soporte técnico para el router o comprueba si hay una actualización de firmware que puedas obtener a través del software oficial. Sigue estos pasos tal como se describen si quieres saber cómo hacerlo.

Abra su navegador de Internet y acceda al sitio web del fabricante de router.

En la sección Menú, haga clic en Soporte, luego en el cuadro de búsqueda, escriba el número de modelo de su router, seguido de presionar la tecla Enter.

Ahora puedes descargar la última versión del router desde la sección Descargas.

Una vez que se haya descargado el archivo de firmware, busque las opciones "Actualizar", "Administrador" o "Firmware" en la página de inicio de sesión de router. Busque y haga clic en Explorar para encontrar el archivo descargado; haga clic en Abrir. Por último, haga clic en la opción para actualizar o mejorar.

5. Restaurar la configuración de red del ordenador a los valores predeterminados de fábrica

Si reiniciar el router no permite que ninguna computadora se conecte a una red, se deben intentar una o más de las siguientes opciones.

Si la causa del problema es una configuración de red dañada o mal configurada, puede restaurar la configuración a su estado predeterminado restableciendo el protocolo de red. Siga los pasos que se indican a continuación para restablecer su dispositivo y ponerlo en línea:

Abra la Configuración avanzada presionando Win + I, luego seleccione Configuración de red e Internet.

Una vez que haya localizado la configuración de red avanzada, desplácese hacia abajo para ver Más configuraciones y luego selecciónelas.

Seleccione Restablecer red en el menú emergente y luego haga clic en Restablecer ahora.

Una vez finalizado el proceso, reinicie el equipo.

6. Restablecer el protocolo de red.

Los pasos mencionados anteriormente reinician los protocolos que utiliza su red para conectarse y transferir datos. Abra el Símbolo del sistema en modo administrador y ejecute los siguientes comandos uno por uno para hacerlo.

Cambiar dirección IP

Restablece la dirección IP mediante el shell de comandos de Internet

El reinicio de Winsock

Restablecimiento de Winsock en Powershell

DNS limpio

el comando "ipconfig /flushdns";

Una cosa más por hacer: comprobar si el problema está solucionado.

"No conectado" o "Windows no tiene ninguna conexión disponible"

7. En su lugar, utilice el DNS público de Google.

Los dispositivos también pueden no poder resolver direcciones de sitios web y, por lo tanto, tener problemas de conectividad a Internet en caso de que sus configuraciones de DNS sean incorrectas o no estén configuradas en absoluto. Intente usar otro servidor DNS más confiable en caso de que el que está usando no esté disponible o presente problemas por algún motivo. Siga estos pasos para continuar con el proceso también.

Abra la interfaz.

Vaya al Centro de redes y recursos compartidos.

En “Conexiones”, haga clic en el enlace indicado.

Haga clic en Propiedades.

Haga doble clic en Protocolo de Internet versión 4.

Para utilizar el DNS público de Google, haga clic en Direcciones de servidor DNS alternativas y configure el Servidor DNS preferido y el Servidor DNS alternativo con los siguientes valores: DNS preferido para DNS: 8.8.8.8 Copia de seguridad para el sistema de nombres de dominio: 8.8.4.4

Haga clic en Aceptar para asegurarse de que todo funcione como debería con Internet.

Usando estos métodos que he sugerido en este post, espero que puedas conectarte a Internet y usarlo.