Te explicaré cómo solucionar el problema de que AirPods no carga
Un AirPod no se carga correctamente, mientras que el otro funciona bien. Varios usuarios han informado de este problema en los foros de soporte de Apple.Cómo solucionar el problema de que AirPods no carga
Incidencia con un AirPod: Diagnóstico y pasos a seguir
Problema reportado: Un AirPod no carga correctamente, mientras que el otro funciona sin problemas. Este inconveniente ha sido reportado por otros usuarios en los foros de soporte de Apple.
Análisis: Basándonos en la información proporcionada y considerando informes similares, se presume que la falla reside en el AirPod que no está cargado. Para abordarlo de manera integral, se recomienda seguir los siguientes pasos:
1. Verificación de conexiones:
- a) Inspeccionar el cable Lightning a USB: Asegurar que este se encuentre firmemente conectado tanto al estuche de carga como al adaptador de corriente. En caso de contar con otro cable compatible, pruebe su funcionamiento.
- b) Estuche de carga inalámbrica: Si se utiliza un cargador inalámbrico compatible con Qi, verifique que el estuche esté colocado con la luz de estado hacia arriba.
2. Limpieza:
- a) Limpieza del estuche de carga: Empleando un paño seco y libre de pelusas, eliminando cualquier residuo o suciedad que pueda obstruir los conectores de carga.
- b) Limpieza de los AirPods: Utilice un hisopo de algodón seco para limpiar los contactos metálicos de los AirPods. Evite introducir cualquier elemento en las ranuras o rejillas.
3. Restablecimiento:
- a) Reiniciar el estuche de carga: Abra la tapa del estuche y acérquelo a un dispositivo iOS. Mantenga presionado el botón de configuración (ubicado en la parte posterior del estuche) hasta que la luz de estado parpadee en blanco.
- b) Re-emparejamiento de los AirPods: Si el restablecimiento del estuche no soluciona el problema, proceda a reemparejar los AirPods con el dispositivo iOS. Para ello, acceda a Ajustes > Bluetooth, busque los AirPods en la lista y seleccione "Olvidar este dispositivo". Luego, coloque los AirPods en el estuche y siga las instrucciones en la pantalla para emparejarlos nuevamente.
4. Actualización de firmware:
- a) Asegurar de tener instalada la última versión de iOS en el dispositivo: Verificarlo en Ajustes > General > Actualización de software.
- b) Actualizar el firmware de los AirPods: Conecte los AirPods al dispositivo iOS y acceda a Ajustes > Bluetooth. Tocar el ícono de información junto a los AirPods y buscar actualizaciones disponibles.
5. Soporte técnico de Apple:
En caso de haber completado todos los pasos anteriores y el problema persistir, se recomienda contactar al soporte técnico de Apple. Los especialistas podrán realizar un diagnóstico más profundo, ofrecer soluciones adicionales o, en última instancia, gestionar un reemplazo si es necesario.
Recursos adicionales:
- Si los AirPods no se cargan - Soporte técnico de Apple
- Qué hacer si los AirPods no cargan【CONSEJOS 2024】 - Banana Computer [se quitó una URL no válida]
- AirPod no se carga - Soluciones | iMyFone
Consideraciones adicionales:
- Es importante utilizar únicamente cargadores y cables certificados por Apple para evitar daños a los AirPods.
- Evite exponer los AirPods a temperaturas extremas, humedad o líquidos.
- Si el problema persiste únicamente con un AirPod, este podría presentar un defecto de fábrica y requerir reparación o reemplazo.
Siguiendo los pasos descritos y tomando en cuenta las recomendaciones adicionales, se espera poder resolver la incidencia con el AirPod que no carga correctamente. En caso de requerir mayor asistencia, no dudes en contactar al soporte técnico de Apple.
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