Der Guide des Tages wird mit Ihnen sprechen, Ihnen helfen und Ihnen beibringen, wie Sie Ihre WhatsApp-Telefonnummer finden und ändern.
Egal, ob Sie auf ein anderes Telefon umsteigen, eine neue SIM-Karte erwerben oder einfach nur neugierig sind, Ihre WhatsApp-Telefonnummer zu finden und zu ändern, hier bieten wir Ihnen die beste Anleitung, damit Sie dies auf ganz einfache und sichere Weise tun können.
So finden und ändern Sie Ihre WhatsApp-Telefonnummer
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Es ist wichtig, Telefonnummernänderungen strategisch anzugehen, da bestimmte Situationen zu Störungen in der Kommunikation mit Kunden und Partnern führen können.
Starten Sie die WhatsApp Business-Anwendung auf Ihrem Mobilgerät.
Navigieren Sie zum Einstellungsmenü:
Android: Suchen Sie das Menüsymbol mit den drei Punkten in der oberen rechten Ecke des Bildschirms und tippen Sie darauf.
iPhone: Navigieren Sie zur Registerkarte „Einstellungen“ in der unteren rechten Ecke des Bildschirms.
Greifen Sie auf Ihre Unternehmensprofilinformationen zu:
Android und iPhone: Tippen Sie auf den Namen oder das Logo Ihres Unternehmens, das oben im Menü „Einstellungen“ angezeigt wird.
Sehen Sie sich Ihre registrierte Telefonnummer an: Ihre mit Ihrem WhatsApp Business-Konto verknüpfte Telefonnummer wird deutlich unter Ihrem Firmennamen oder Logo angezeigt.
Ändern der Telefonnummer Ihres WhatsApp-Geschäftskontos (vorsichtig vorgehen)
Wichtige Überlegungen:
Von einer Änderung der Telefonnummer Ihres WhatsApp-Geschäftskontos wird im Allgemeinen abgeraten, wenn Sie beabsichtigen, Ihre alte Nummer aufzugeben. Durch diese Aktion wird verhindert, dass Sie den Bestätigungscode erhalten, der für die Neuinstallation des WhatsApp Business-Kontos oder beim Wechsel zu einem neuen Gerät erforderlich ist.
Wenn Ihre alte Telefonnummer derzeit einem neuen Benutzer zugewiesen ist, kann dieser möglicherweise Zugriff auf Ihr WhatsApp Business-Konto erhalten, was ein Sicherheitsrisiko darstellt.
Vorgehensweise zum Ändern Ihrer Telefonnummer (gleiches Telefon):
Legen Sie die neue SIM-Karte mit der neuen Telefonnummer in Ihr Telefon ein.
Öffnen Sie die WhatsApp Business-Anwendung.
Zugriffseinstellungen:
Android: Tippen Sie oben rechts auf das Menüsymbol mit den drei Punkten und wählen Sie Einstellungen.
iPhone: Navigieren Sie zur Registerkarte „Einstellungen“ in der unteren rechten Ecke.
Wählen Sie „Konto“ und anschließend „Nummer ändern“.
Tippen Sie auf „Weiter“, um den Vorgang zu starten.
Geben Sie sowohl Ihre alte als auch Ihre neue Telefonnummer in die dafür vorgesehenen Felder ein und stellen Sie sicher, dass Sie die korrekten Landesvorwahlen angeben.
Wählen Sie aus, ob Ihre Kontakte über Ihre neue Telefonnummer benachrichtigt werden sollen. Durch Auswahl dieser Option werden sie über die Änderung informiert.
Tippen Sie auf „Fertig“.
Bestätigen Sie die neue Telefonnummer: Ein Bestätigungscode wird per SMS an Ihre neue Telefonnummer gesendet. Geben Sie diesen Code in die App ein, um den Vorgang abzuschließen.
Aufrechterhaltung der Kommunikation mit Kunden:
Um Unterbrechungen in der Kundenkommunikation zu minimieren, sollten Sie erwägen, eine Broadcast-Nachricht zu erstellen, die Ihre Kontakte über die bevorstehende Änderung der Telefonnummer informiert. Sie können den Versand dieser Nachricht vor der Implementierung der Änderung planen.
Während der Übergangszeit können Sie auch die „Status“-Funktion in WhatsApp Business nutzen, um Kunden über die Änderung auf dem Laufenden zu halten.
Alternative: Nutzung der WhatsApp Web-/Desktop-App
Wenn Sie Ihr WhatsApp-Geschäftskonto hauptsächlich über einen Computer verwalten, nutzen Sie WhatsApp Web oder die Desktop-App. Mit dieser Funktion können Sie Ihr bestehendes WhatsApp Business-Konto mit einem Computer verknüpfen und dabei Ihre aktuelle Telefonnummer beibehalten. Durch diesen Ansatz entfällt die Notwendigkeit, Ihre Telefonnummer vollständig zu ändern.
Mit diesen Strategien werden Sie zweifellos in der Lage sein, die Telefonnummer Ihres WhatsApp-Geschäftskontos effektiv zu verwalten und gleichzeitig einen professionellen und unterbrechungsfreien Kommunikationskanal mit Ihren Kunden und Partnern aufrechtzuerhalten.
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