Wie behebt man das Problem, dass der Remote-Server 550 5.7.520 „Zugriff verweigert“ zurückgegeben hat?

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Microsoft 365 ist eine beliebte cloudbasierte Produktivitätssuite, die von Millionen von Einzelpersonen und Unternehmen weltweit verwendet wird. Mit seinen verschiedenen Funktionen und Tools ist es zu einem wesentlichen Bestandteil der täglichen Abläufe vieler Unternehmen geworden. Allerdings ist sie, wie jede andere Technologie auch, nicht immun gegen Fehler und Probleme. Ein solcher Fehler, auf den Benutzer stoßen können, ist die Meldung „Remote-Server hat 550 5.7.520 Zugriff verweigert“ zurückgegeben. Dieser Fehler tritt hauptsächlich auf, wenn versucht wird, E-Mails an Empfänger außerhalb der Organisation weiterzuleiten. In diesem Artikel besprechen wir, wie Sie diesen Fehler in Microsoft 365 beheben können.

Was ist der vom Remote-Server zurückgegebene Fehler 550 5.7.520 „Zugriff verweigert“?

Bevor wir uns mit der Lösung befassen, wollen wir zunächst verstehen, was dieser Fehler bedeutet. Wenn ein Benutzer versucht, eine E-Mail an einen externen Empfänger weiterzuleiten, prüft der Microsoft 365-Server, ob potenzieller Spam oder Sicherheitsbedrohungen vorliegen. Wenn der Server verdächtige Aktivitäten erkennt, blockiert er möglicherweise die Weiterleitung der E-Mail und gibt die Fehlermeldung „Remote-Server hat 550 5.7.520 Zugriff verweigert“ zurück.

Hierbei handelt es sich um eine von Microsoft eingeführte Sicherheitsmaßnahme, um Benutzer vor potenziellen Bedrohungen zu schützen. Es kann jedoch auch zu Unannehmlichkeiten für Benutzer führen, die E-Mails regelmäßig an externe Empfänger weiterleiten müssen.

Wie kann der vom Remote-Server zurückgegebene Fehler 550 5.7.520 „Zugriff verweigert“ behoben werden?

Um diesen Fehler zu beheben, müssen Sie zum Office365-Sicherheitscenter navigieren und einige Änderungen an Ihren Anti-Spam-Einstellungen vornehmen.

1. Navigieren Sie zum Office365 Security Center: Um auf das Office365 Security Center zuzugreifen, müssen Sie über Administratorrechte verfügen. Melden Sie sich bei Ihrem Microsoft 365-Konto an und klicken Sie auf die Administrator-App. Klicken Sie in der Administratoranwendung auf die Option „Sicherheit“, um das Security and Compliance Center zu öffnen. Navigieren Sie dann zu Threat Management > Policies and Rules oder Policy > Antispam.

2. Externe Weiterleitung für einzelne Benutzer zulassen: Wenn Sie bestimmten Benutzern erlauben müssen, E-Mails an externe Empfänger weiterzuleiten, können Sie eine neue Richtlinie erstellen. Klicken Sie im Abschnitt Antispam auf das Symbol „ “, um eine neue Richtlinie zu erstellen. Geben Sie den Namen und die Beschreibung der Richtlinie ein und wählen Sie die Benutzer aus, für die Sie die externe Weiterleitung zulassen möchten. Ändern Sie dann in den Optionen „Schutzeinstellungen“ die Einstellung „Automatische Weiterleitungsregeln“ auf „Ein: Weiterleitung ist aktiviert“. Überprüfen Sie die Regel und klicken Sie auf Erstellen, um Ihre Änderungen zu speichern.

3. Externe Weiterleitung für alle Benutzer zulassen: Wenn Sie allen Benutzern in Ihrer Organisation erlauben möchten, E-Mails an externe Empfänger weiterzuleiten, können Sie dies tun, indem Sie die ausgehende Anti-Spam-Richtlinie öffnen. Klicken Sie im Abschnitt Antispam auf die Richtlinie und dann auf Richtlinie bearbeiten. Ändern Sie in den Optionen der Schutzeinstellungen die Einstellung „Automatische Weiterleitungsregeln“ auf „Ein: Weiterleitung ist aktiviert“ und klicken Sie auf „Speichern“, um die Änderungen zu übernehmen.

4. Testen Sie die Änderungen: Nachdem Sie die erforderlichen Änderungen vorgenommen haben, versuchen Sie, die zuvor blockierte E-Mail erneut zu senden. Wenn der Fehler nicht auftritt, bedeutet dies, dass das Problem behoben wurde. Wenn der Fehler jedoch weiterhin besteht, müssen Sie möglicherweise andere Einstellungen oder Richtlinien überprüfen, die möglicherweise E-Mails blockieren.

Der Fehler „Der Remote-Server hat 550 5.7.520 Zugriff verweigert“ in Microsoft 365 kann für Benutzer frustrierend sein, die E-Mails häufig an externe Empfänger weiterleiten müssen. Mit den oben genannten Schritten können Sie diesen Fehler jedoch problemlos beheben und Ihre Arbeit ohne Unterbrechungen fortsetzen. Beachten Sie unbedingt, dass die Anti-Spam-Einstellungen für den Schutz Ihres Unternehmens vor potenziellen Bedrohungen von entscheidender Bedeutung sind. Überprüfen Sie sie daher regelmäßig und nehmen Sie gegebenenfalls Änderungen vor.