Erfahren Sie, wie Sie das Problem mit dem schwarzen oder weißen Bildschirm von Avast Antivirus unter Windows beheben können. Einfache Schritte, um das Problem jetzt zu beheben und zu beheben.
Wenn Sie bei der Verwendung von Avast Antivirus unter Windows auf einen schwarzen oder weißen Bildschirm stoßen, kann dies frustrierend sein und Ihr Computererlebnis beeinträchtigen. Aber keine Angst! In diesem Leitfaden helfen wir Ihnen, dieses Problem auf freundliche und unkomplizierte Weise zu lösen. Indem Sie die unten beschriebenen Schritte befolgen, können Sie das Problem mit dem schwarzen oder weißen Bildschirm von Avast Antivirus auf Ihrem Windows-Gerät effektiv beheben.
Deinstallieren Sie den Display-Treiber und installieren Sie ihn erneut
Der erste Schritt zur Lösung des Problems mit dem schwarzen oder weißen Bildschirm von Avast Antivirus besteht in der Deinstallation und Neuinstallation des Anzeigetreibers. So können Sie es machen:
1. Greifen Sie auf den Geräte-Manager zu: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Start“ und wählen Sie „Geräte-Manager“ aus dem Kontextmenü.
2. Navigieren Sie zum Abschnitt „Anzeigetreiber“: Erweitern Sie die Kategorie „Anzeigeadapter“, um den auf Ihrem Computer installierten Anzeigetreiber anzuzeigen.
3. Deinstallieren Sie den Treiber: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Anzeigetreiber und wählen Sie Gerät deinstallieren. Befolgen Sie alle Anweisungen und Vorsichtsmaßnahmen, die während des Deinstallationsvorgangs angezeigt werden.
4. Installieren Sie eine aktualisierte Version des Anzeigetreibers neu: Besuchen Sie die Website des Herstellers oder verwenden Sie ein zuverlässiges Treiberaktualisierungstool, um die neueste Version des mit Ihrem System kompatiblen Anzeigetreibers herunterzuladen und zu installieren.
Fügen Sie explorer.exe und SystemSettings.exe als Ausnahmen hinzu
Das Hinzufügen bestimmter Dateien als Ausnahmen in den Avast-Antivirus-Einstellungen kann dabei helfen, Konflikte zu lösen, die das Problem mit dem schwarzen oder weißen Bildschirm verursachen können. Befolgen Sie diese Anweisungen, um explorer.exe und SystemSettings.exe als Ausnahmen hinzuzufügen:
1. Greifen Sie auf das Einstellungsmenü von Avast zu: Öffnen Sie die Avast-Benutzeroberfläche und klicken Sie auf die Menüschaltfläche in der oberen rechten Ecke. Wählen Sie im Dropdown-Menü die Option Einstellungen aus.
2. Explorer.exe als Ausnahme hinzufügen: Navigieren Sie im Menü Einstellungen zu Allgemein → Ausnahmen. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Ausnahme hinzufügen“ und suchen Sie nach dem Speicherort von explorer.exe (normalerweise unter C:\Windows). Wählen Sie die Datei aus und klicken Sie auf OK.
3. Fügen Sie SystemSettings.exe als Ausnahme hinzu: Klicken Sie im Menü „Ausnahmen“ erneut auf die Schaltfläche „Ausnahme hinzufügen“ und suchen Sie nach dem Speicherort von SystemSettings.exe (normalerweise unter C:\Windows\System32). Wählen Sie die Datei aus und klicken Sie auf OK.
Hinweis: Das Hinzufügen von Ausnahmen kann je nach verwendeter Avast-Version geringfügig variieren. Sehen Sie sich bei Abweichungen die offizielle Dokumentation von Avast an oder wenden Sie sich an das Support-Team.
Deinstallieren Sie Behavior Shield
Behavior Shield ist eine Komponente von Avast Antivirus, die Konflikte verursachen kann, die zu schwarzen oder weißen Bildschirmen führen können. Das vorübergehende Deaktivieren oder Deinstallieren von Behavior Shield kann zur Behebung des Problems beitragen. So können Sie es machen:
1. Navigieren Sie zum Einstellungsmenü von Avast: Öffnen Sie die Avast-Benutzeroberfläche und klicken Sie auf die Menüschaltfläche in der oberen rechten Ecke. Wählen Sie im Dropdown-Menü die Option Einstellungen aus.
2. Suchen Sie nach den Behavior Shield-Optionen: Navigieren Sie im Menü „Einstellungen“ zu „Schutz“ → „Core Shields“. Suchen Sie die Option „Behavior Shield“ und klicken Sie auf den Ein-/Aus-Schalter, um sie auszuschalten. Wählen Sie bei Bedarf die Option Deinstallieren.
3. Starten Sie Ihren Computer neu: Nachdem Sie Behavior Shield deaktiviert oder deinstalliert haben, starten Sie Ihren Computer neu, um die Änderungen zu übernehmen.
Reparieren Sie Avast Antivirus
Durch die Reparatur von Avast Antivirus können alle beschädigten Programmdateien repariert werden, die möglicherweise das Problem mit dem schwarzen oder weißen Bildschirm verursachen. Befolgen Sie diese Schritte, um Avast zu reparieren:
1. Greifen Sie auf die Systemsteuerung von Avast zu: Öffnen Sie die Avast-Benutzeroberfläche und klicken Sie auf die Menüschaltfläche in der oberen rechten Ecke. Wählen Sie im Dropdown-Menü die Option Einstellungen aus.
2. Reparaturoptionen finden: Navigieren Sie im Menü „Einstellungen“ zu „Allgemein“ → „Fehlerbehebung“. Klicken Sie auf die Schaltfläche „App reparieren“, um den Reparaturvorgang zu starten.
3. Befolgen Sie die Anweisungen und Anweisungen: Avast führt Sie mit Anweisungen und Anweisungen durch den Reparaturvorgang. Stellen Sie sicher, dass Sie diese sorgfältig befolgen, um Avast erfolgreich reparieren zu können.
Installieren Sie ein anderes Antivirenprogramm (optional)
Wenn Sie trotz früherer Fehlerbehebungsversuche weiterhin Probleme mit Avast Antivirus haben, können Sie alternativ die Installation eines anderen Antivirenprogramms in Betracht ziehen. Es ist wichtig, eine zuverlässige Antivirenlösung zu recherchieren und auszuwählen, die Ihren Anforderungen und Vorlieben entspricht.
Wenn Sie die in dieser Richtlinie beschriebenen Schritte befolgen, sollten Sie nun in der Lage sein, das Problem mit dem schwarzen oder weißen Bildschirm bei der Verwendung von Avast Antivirus unter Windows zu beheben. Denken Sie daran, mit der Fehlerbehebung in Ihrem eigenen Tempo fortzufahren und die Anweisungen sorgfältig zu befolgen. Wir hoffen, dass dieser freundliche Leitfaden Ihnen geholfen hat, dieses frustrierende Problem zu überwinden. Vielen Dank, dass Sie unsere Richtlinien befolgen, und wir wünschen Ihnen ein reibungsloses und sicheres Computererlebnis!
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