Wie kündige ich das Avast-Abonnement oder erhalte eine Rückerstattung?

Heute erkläre ich Ihnen, wie Sie Ihr Avast-Abonnement kündigen oder eine Rückerstattung erhalten.

In diesem Whitepaper wird der detaillierte Vorgang zum Kündigen eines Avast-Abonnements und zum Anfordern einer Rückerstattung beschrieben. Der Leitfaden richtet sich an Benutzer, die die Avast-Dienste nicht mehr nutzen möchten und ihr Abonnement beenden und die investierten Mittel zurückerhalten möchten.

Wie können Sie Ihr Avast-Abonnement kündigen oder eine Rückerstattung erhalten?

Stornierung und Rückerstattungsantrag für Avast-Abonnements: Formalisierter technischer Leitfaden

Dieses Dokument enthält eine formelle und detaillierte Anleitung zum Kündigen eines Avast-Abonnements und zum Beantragen einer Rückerstattung. Es richtet sich an Benutzer, die die Avast-Dienste nicht mehr benötigen und ihr Abonnement beenden und die investierten Mittel zurückerhalten möchten.

Vorherige Überlegungen

• Kaufquelle: Die Anleitung gilt für Abonnements, die direkt über die Avast-Website oder -App erworben wurden. Für Abonnements, die im Google Play Store oder Apple App Store erworben wurden, beachten Sie bitte die spezifischen Anweisungen für diese Plattformen.
• Rückerstattungsrichtlinie: Avast gewährt innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf eine vollständige Rückerstattung. Nach diesem Zeitraum werden Rückerstattungen anteilig auf der Grundlage der verbleibenden Abonnementdauer berechnet.

Schritte zum Kündigen des Abonnements und Anfordern einer Rückerstattung

• Zugriff auf das Avast-Konto: Melden Sie sich mit Ihren Anmeldedaten bei Ihrem Avast-Konto unter https://account.avast.com/ an.
• So finden Sie den Abschnitt „Abonnements“: Navigieren Sie durch Ihre Kontooptionen, bis Sie den Abschnitt zu Ihren Abonnements finden. Die spezifische Nomenklatur kann je nach Benutzeroberfläche leicht variieren, ist aber normalerweise in Bereichen wie „Meine Abonnements“, „Abonnements“ oder „Abrechnung“ zu finden.
• Identifizierung des zu kündigenden Abonnements: Suchen Sie das Abonnement, das Sie kündigen möchten, in der Liste der aktiven Abonnements. Detaillierte Informationen zu jedem Abonnement müssen den Plannamen, das Rechnungsdatum und den aktuellen Status enthalten.
• Starten des Kündigungsvorgangs: Wählen Sie das Abonnement aus, das Sie kündigen möchten, und suchen Sie nach der entsprechenden Option. In einigen Fällen müssen Sie möglicherweise auf eine Schaltfläche mit der Bezeichnung „Verlängerung kündigen“, „Abonnement verwalten“ oder „Optionen anzeigen“ klicken.
• Kündigungsbestätigung: Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Kündigung Ihres Abonnements zu bestätigen. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, einen Kündigungsgrund anzugeben oder Ihre Entscheidung zu bestätigen.
• Rückerstattung beantragen (optional): Wenn Sie die Berechtigungskriterien für eine Rückerstattung gemäß den Richtlinien von Avast erfüllen (innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf), sollte die Option zum Beantragen einer Rückerstattung auf der Stornierungsbestätigungsseite oder im Bestellverlauf Ihres Kontos verfügbar sein. Füllen Sie das Rückerstattungsantragsformular aus, indem Sie die erforderlichen Informationen angeben, und folgen Sie den Anweisungen.

Zusätzliche Ressourcen

• Bei Schwierigkeiten beim Kündigen des Abonnements oder beim Beantragen einer Rückerstattung in Ihrem Avast-Konto empfehlen wir Ihnen, sich an den Avast-Support zu wenden, um Hilfe zu erhalten.
• Weitere Einzelheiten zu den Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien von Avast finden Sie auf der offiziellen Support-Seite: https://support.avast.com/en-ww/article/account-unsubscribe/ .

Indem sie die in diesem formellen und technischen Leitfaden beschriebenen Schritte befolgen, können Avast-Benutzer ihre Abonnements effektiv kündigen und Rückerstattungen gemäß den festgelegten Richtlinien anfordern. Es wird empfohlen, die aktuellen Geschäftsbedingungen zu überprüfen und sich bei Fragen oder Unannehmlichkeiten an den Avast-Support zu wenden.

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