Wenn Sie Probleme haben, Ihre aktiven Freunde auf Facebook Messenger zu sehen, hilft Ihnen diese Anleitung weiter. Erfahren Sie, wie Sie dieses Problem beheben und im Handumdrehen wieder mit Ihren Online-Freunden chatten können.
Haben Sie Probleme, Ihre aktiven Freunde auf Facebook Messenger zu sehen? Es kann frustrierend sein, nicht sehen zu können, wer online und zum Chatten verfügbar ist. Dies kann verschiedene Gründe haben, wie z. B. eine schlechte Internetverbindung, eine veraltete Messenger-App oder falsche Einstellungen. In diesem Blog werden wir Sie durch die Schritte führen, die Sie beheben können, wenn aktive Freunde auf Facebook Messenger nicht angezeigt werden.
Überprüfen Sie Ihre Verbindung
Einer der häufigsten Gründe dafür, aktive Freunde im Messenger nicht sehen zu können, ist eine schlechte Internetverbindung. Folgendes können Sie tun:
- Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung: Stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen. Wenn Sie mobile Daten verwenden, versuchen Sie, zu Wi-Fi zu wechseln.
- Nach Updates suchen: Prüfen Sie, ob Updates für Ihre Messenger-App verfügbar sind. Durch die Aktualisierung Ihrer App können Fehler behoben und ihre Leistung verbessert werden.
- Cache und Daten löschen: Manchmal kann es hilfreich sein, den Cache und die Daten Ihrer Messenger-App zu löschen. Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Geräts und suchen Sie nach Messenger. Löschen Sie den Cache und die Daten.
Messenger aktualisieren oder neu installieren
Wenn die Überprüfung Ihrer Verbindung nicht geholfen hat, besteht der nächste Schritt darin, Messenger zu aktualisieren oder neu zu installieren. Folge diesen Schritten:
Aktualisieren von Messenger: Gehen Sie zum App Store und prüfen Sie, ob ein Update für Messenger verfügbar ist. Wenn ja, aktualisieren Sie Ihre App.
Neuinstallation von Messenger: Wenn die Aktualisierung nicht funktioniert, versuchen Sie, Messenger zu deinstallieren und neu zu installieren. Gehen Sie zu den App-Einstellungen Ihres Geräts, suchen Sie Messenger und deinstallieren Sie es. Installieren Sie es dann erneut aus dem App Store.
Überprüfen Sie Ihre Messenger-Einstellungen
Wenn die Aktualisierung oder Neuinstallation nicht geholfen hat, haben Sie möglicherweise falsche Messenger-Einstellungen. Folgendes können Sie tun:
- Überprüfen Sie, ob Sie online sind: Stellen Sie sicher, dass Sie angemeldet und mit dem Internet verbunden sind. Sie können Ihren Online-Status überprüfen, indem Sie sich Ihr Profilbild im Messenger ansehen. Wenn es grau ist, bedeutet das, dass Sie offline sind.
- Überprüfen Sie, ob Sie verfügbar sind: Stellen Sie sicher, dass Sie sich nicht im „Nicht stören“-Modus befinden. Wenn ja, erhalten Sie keine Benachrichtigungen.
- Überprüfen Sie, ob Sie den aktiven Status deaktiviert haben: Wenn Sie Ihren aktiven Status deaktiviert haben, können Sie Ihre aktiven Freunde nicht sehen. Um es wieder einzuschalten, gehen Sie zu Ihren Messenger-Einstellungen und schalten Sie die Option „Anzeigen, wenn Sie aktiv sind“ um.
Überprüfe die Messenger-Einstellungen deines Freundes
Wenn Sie Ihre Einstellungen überprüft haben und Ihre aktiven Freunde immer noch nicht sehen können, könnten es ihre Einstellungen sein. Folgendes können Sie tun:
- Überprüfen Sie, ob Ihr Freund online ist: Überprüfen Sie, ob Ihr Freund angemeldet und mit dem Internet verbunden ist. Sie können ihren Online-Status sehen, indem Sie sich ihr Profilbild im Messenger ansehen.
- Überprüfen Sie, ob Ihr Freund verfügbar ist: Fragen Sie Ihren Freund, ob er sich im „Nicht stören“-Modus befindet. Wenn dies der Fall ist, erhalten sie keine Benachrichtigungen.
- Überprüfen Sie, ob Ihr Freund den aktiven Status deaktiviert hat: Wenn Ihr Freund seinen aktiven Status deaktiviert hat, wird er in Ihrem Messenger nicht als aktiv angezeigt. Bitten Sie sie, es in ihren Messenger-Einstellungen wieder zu aktivieren.
Weitere Fehlerbehebung
Wenn keiner der oben genannten Schritte geholfen hat, könnten andere Probleme vorliegen. Folgendes können Sie tun:
- Auf Probleme mit dem Messenger-Server prüfen: Manchmal können Messenger-Server ausgefallen sein. Überprüfen Sie, ob es bekannte Probleme gibt, indem Sie zum Facebook-Hilfezentrum gehen.
- Auf Kompatibilitätsprobleme prüfen: Wenn Sie ein altes Gerät oder ein nicht unterstütztes Betriebssystem verwenden, funktioniert Messenger möglicherweise nicht richtig. Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät die Mindestanforderungen für Messenger erfüllt.
- Wenden Sie sich an den Facebook-Support: Wenn Sie alles versucht haben und Ihre aktiven Freunde immer noch nicht sehen können, wenden Sie sich an den Facebook-Support, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Das Beheben, dass aktive Freunde auf Facebook Messenger nicht angezeigt werden, kann eine frustrierende Erfahrung sein, aber wir hoffen, dass dieser Leitfaden Ihnen geholfen hat. Denken Sie daran, Ihre Verbindung zu überprüfen, Messenger zu aktualisieren oder neu zu installieren, Ihre Einstellungen und die Einstellungen Ihres Freundes zu überprüfen. Wenn nichts funktioniert, behebe weitere Probleme oder wende dich an den Facebook-Support. Viel Spaß beim Chatten!
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