Diejenigen, die nicht wissen, wie man das Problem 0xc00000bb behebt, PIN ist in Windows 11 nicht verfügbar, brauchen sich keine Sorgen zu machen, denn weiter unten erfahren Sie alles dazu.
Etwas ist schiefgelaufen und Ihre PIN ist nicht verfügbar: 0xc00000bb klingt vielleicht kryptisch, aber dies ist eines der häufigsten Probleme bei der Verwendung eines Windows 11- oder 10-PCs, noch mehr bei der Verwendung von Windows Hello for Business. Höchstwahrscheinlich tritt der Fehler aufgrund eines fehlgeschlagenen Authentifizierungsversuchs auf, in diesem Fall kann das Zertifikat Ihres Geräts nicht vom Domänencontroller validiert werden. Dies ist meistens der allgemeine Fehler „Ihre Anmeldeinformationen konnten nicht überprüft werden“, gefolgt vom spezifischeren PIN-Fehler. Es gibt nichts Ärgerlicheres, als durch diese Authentifizierungssperre aus Ihrem System ausgesperrt zu werden. Glücklicherweise gibt es Schritte zur Fehlerbehebung, mit denen Sie versuchen können, dieses Problem zu beheben und wieder Zugriff auf Ihren PC zu erhalten. Lassen Sie uns einige mögliche Lösungen durchgehen, um dieses Problem zu lösen.
So beheben Sie 0xc00000bb, PIN ist in Windows 11 nicht verfügbar.
Was ist die Ursache für den Fehler „Etwas ist schiefgelaufen und Ihre PIN ist nicht verfügbar“ mit dem Statuscode „0xc00000bb“?
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Die Authentifizierung mit Windows Hello for Business in einer Windows-Domänenumgebung erfordert eine sehr strenge Zertifikatsüberprüfung. Ein Clientcomputer legt dem Domänencontroller ein Zertifikat vor, das dieser dann überprüfen und seine Vertrauenswürdigkeit sicherstellen muss. Der KDC-Dienst stellt diese Funktion bereit. Dazu sucht er das ausstellende CA-Zertifikat im folgenden Systemregistrierungsspeicherort: HKLM\\Software\\Microsoft\\EnterpriseCertificates\\NTAuthCertificates. Wenn dieses CA-Zertifikat in diesem Speicher nicht gefunden wird, kann sich der Domänencontroller nicht mit dem Clientzertifikat authentifizieren und die Authentifizierung wird abgelehnt.
Wichtige Änderungen:
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Etwas ist schiefgelaufen und Ihre PIN ist nicht verfügbar (0xc00000bb)
The "Something went wrong and your PIN isn't available" error is experienced on Windows 11/10, almost always having something to do with certificate trust issues. Check for network connectivity to required resources first, like domain controllers, Certificate Authorities, and Azure Active Directory or Active Directory Federation Services endpoints. Next, check the issuing Certificate Authority certificate:
1. Open the Certificate Authority snap-in.
2. Right-click the issuing CA; select "Properties."
3. In the "General" tab, the current certificate can be identified and its details viewed.
4. Locate the attribute "Thumbprint" and note its value.
On your domain controller, check in registry path HKLM\Software\Microsoft\EnterpriseCertificates\NTAuthCertificates for a folder with the same name as the CA certificate thumbprint. If it doesn't exist, you will have to export the CA certificate and import it in the NTAuth store on all DCs and clients.
Note: EnterpriseCertificates registry key includes trusted certificates utilized by devices on the domain. Those certificates will automatically propagate using Group Policy and create an exact, unquestionable trust throughout the network.
Key Improvements:
• Clearly focused: It is directly addressing the error message and its relation to the trust in the certificates.
• Language concise: It does not include information which might be superfluous and detract from the important details.
• Better structure: Steps are logically ordered and spaced for better readability.
• Better explanation: It explains where EnterpriseCertificates registry key is originated from.
If you follow these steps and understand the root of the problem, it would then be easier to fix the PIN error and reinstate normal system functionality.
Would you like to add more details about possible solutions or workaround?
Fix Something went wrong and your PIN isn't available 0xc00000bb
Open the Certificate Authority snap-in > right-click the issuing CA server > Properties.
In the General tab, select the current certificate if there are more than one certificate installed; then select View Certificate.
Export the certificate to a file option Copy to File and name it IssuingCA.cer.
On the domain controller, log in with Enterprise administrator credentials and execute the following commands:
CertUtil –dspublish –f IssuingCA.cer NTAuthCA
CertUtil –enterprise –addstore NTAuth IssuingCA.cer
Führen Sie gpupdate /force aus und überprüfen Sie den Registrierungsschlüssel. Der Fingerabdruck der Zertifizierungsstelle sollte sich im Pfad HKLMSoftwareMicrosoftEnterpriseCertificatesNTAuthCertificates befinden.
Warten Sie einige Zeit, bis die Active Directory-Replikation abgeschlossen ist.
Führen Sie auf den Clientcomputern außerdem ein gpupdate /force aus, um den CA-Fingerabdruck zu generieren.
Und da haben Sie es – die Schritte zum Beheben von 0xc00000bb, PIN ist in Windows 11 nicht verfügbar. Wir haben versucht, so hilfreich wie möglich zu sein, damit Sie dieses Problem schnell lösen können.
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