Wenn Sie nicht wissen, wie Sie das Problem beheben können, dass Instagram DM nicht funktioniert, sind Sie hier richtig, denn wir behandeln dies weiter unten.
Einige Benutzer haben Probleme beim Senden und Empfangen von Direktnachrichten auf Instagram gemeldet, ein wenig Hilfe kann also überhaupt nicht schaden.
Hier ist eine detaillierte Anleitung zur Behebung von Instagram DM-Problemen, die die besten Aspekte der vorherigen Antworten kombiniert und mögliche Ursachen anspricht:
So beheben Sie, dass Instagram DM nicht funktioniert.
Grundlegende Fehlerbehebung:
Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung: Eine schlechte Internetverbindung kann dazu führen, dass DMs nicht funktionieren. Stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile WLAN- oder Mobilfunkdatenverbindung verfügen. Versuchen Sie, eine andere App (z. B. einen Webbrowser) zu verwenden, um die Internetverbindung zu überprüfen.
Instagram-App aktualisieren: Veraltete Apps können manchmal Fehler aufweisen, die Probleme mit DMs verursachen. Öffnen Sie den App Store (iPhone) oder Google Play Store (Android) und suchen Sie nach Updates für Instagram. Installieren Sie alle verfügbaren Updates.
Einschränkungen für Nachrichten:
Blockiert oder nicht folgend: Sie können keine DMs mit jemandem austauschen, der Sie blockiert hat oder dem Sie nicht folgen (und dessen Konto privat ist).
Erweiterte Fehlerbehebung (wenn grundlegende Schritte fehlschlagen):
Instagram-App neu installieren: Durch die Neuinstallation der App können manchmal Probleme behoben werden. Deinstallieren Sie Instagram, laden Sie es dann aus dem App Store herunter und installieren Sie es erneut. Denken Sie daran, sich erneut bei Ihrem Konto anzumelden.
App-Cache löschen (nur Android): Das Löschen des App-Cache kann manchmal Probleme beheben (gilt nicht für iPhone). Gehen Sie zu Einstellungen > Apps & Benachrichtigungen > Instagram > Speicher > Cache leeren.
Zusätzliche Tipps:
- Melden Sie das Problem: Wenn keine dieser Lösungen funktioniert, können Sie das Problem an Instagram melden, um weitere Unterstützung zu erhalten. Öffnen Sie die Instagram-App, gehen Sie zu Ihrem Profil, tippen Sie auf die Menüschaltfläche (drei Zeilen), wählen Sie „Einstellungen“, dann „Hilfe“ und schließlich „Problem melden“.
- Ausfallzeit prüfen: Auch wenn die Wahrscheinlichkeit geringer ist, könnten auf den Servern von Instagram vorübergehende Probleme auftreten. Sie können Online-Quellen oder soziale Medien auf gemeldete Ausfälle überprüfen.
Erinnern:
- Geben Sie Ihre Instagram-Anmeldedaten niemals an Dritte weiter, um DM-Probleme zu beheben.
Wenn Sie diese Schritte systematisch befolgen, sollten Sie in der Lage sein, die Ursache des Instagram DM-Problems zu identifizieren und Ihre Nachrichten wieder zum Laufen zu bringen.
Dies ist alles, was Sie darüber wissen müssen, wie Sie das Problem beheben können, dass Instagram DM nicht funktioniert. Wir hoffen, dass es Ihnen so hilfreich wie möglich war, das Problem mit dem DM zu beheben.
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