Come riparare la tastiera Surface Pro che non funziona? Scopri come risolvere e correggere i problemi di prestazioni della tastiera da Surface Pro.
La tastiera del tuo Surface Pro non funziona? Se sì, allora sei nel posto giusto. In questo articolo, spiegheremo come risolvere il problema con la tastiera Surface Pro non funzionante.
Riepilogo del problema
Il motivo più comune per cui una tastiera Surface Pro non funziona è dovuto a un problema software o hardware. Il problema potrebbe essere causato da un errore del driver, un aggiornamento di Windows, hardware difettoso o persino una tastiera difettosa.
A seconda della causa del problema, è possibile eseguire diversi passaggi per risolvere i problemi della tastiera Surface Pro.
Disconnetti
- Scollegare la tastiera – Il primo passo da compiere è scollegare la tastiera dal tuo Surface Pro. Ciò ti consentirà di ricollegare la tastiera e verificare se il problema è causato da un problema hardware.
- Scollegare la tastiera da Surface Pro – Se il problema persiste dopo aver scollegato la tastiera, è necessario scollegare la tastiera da Surface Pro. Per fare ciò, devi aprire l'app Impostazioni, quindi andare su Dispositivi > Dispositivi connessi. Qui troverai la tastiera nell'elenco. Fare clic destro su di esso e selezionare Disconnetti.
Riavvia il PC
- Spegni e riavvia il PC – Se hai ancora problemi con la tastiera Surface Pro, dovresti riavviare il PC. Questo eliminerà eventuali bug temporanei che potrebbero causare il problema.
Eseguire uno spegnimento a due pulsanti
- Arresta utilizzando i pulsanti del volume e di accensione: se il riavvio del PC non risolve il problema, dovresti provare a spegnere utilizzando due pulsanti. Per fare ciò, tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Volume su e Accensione per 10 secondi. Questo costringerà il tuo dispositivo a spegnersi.
Aggiorna e reinstalla i driver
- Aggiorna driver: dopo il riavvio, è necessario verificare se sono presenti driver che devono essere aggiornati. Per fare ciò, apri Gestione dispositivi, quindi controlla i punti esclamativi gialli. Se ne trovi uno, fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo, quindi seleziona Aggiorna driver.
- Reinstallare i driver: se l'aggiornamento non risolve il problema, provare a reinstallare i driver. Per fare ciò, fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo e seleziona Disinstalla. Quindi riavvia il PC e lascia che Windows trovi e installi automaticamente i driver più recenti.
aggiornare le finestre
- Controlla gli aggiornamenti: se il problema persiste, assicurati che Windows sia aggiornato. Per fare ciò, apri l'app Impostazioni, quindi vai su Aggiornamento e sicurezza > Windows Update. Qui puoi controllare gli aggiornamenti disponibili e installarli.
- Installa aggiornamenti: se sono disponibili aggiornamenti, è necessario installarli per vedere se il problema viene risolto.
Ricomincia
- Eseguire un soft reset: se il problema persiste dopo l'aggiornamento di Windows, puoi provare a eseguire un soft reset. Per fare ciò, apri l'app Impostazioni, quindi vai su Aggiornamento e sicurezza > Ripristino. Qui puoi selezionare l'opzione "Ripristina questo PC" per eseguire un soft reset.
- Esegui un hard reset: se un soft reset non risolve il problema, puoi provare un hard reset. Per fare ciò, apri l'app Impostazioni, quindi vai su Aggiornamento e sicurezza > Ripristino. Qui puoi selezionare l'opzione "Avvio avanzato" e quindi selezionare "Risoluzione dei problemi> Ripristina questo PC".
Porta il tuo dispositivo in riparazione
- Determina le tue opzioni: se un hard reset non risolve il problema, potrebbe essere necessario portare il dispositivo in riparazione. Prima di eseguire questa operazione, è necessario determinare le opzioni di riparazione.
- Individua un centro di riparazione: una volta determinate le opzioni di riparazione, puoi individuare un centro di riparazione. Puoi farlo effettuando una ricerca online o chiedendo a familiari e amici se conoscono centri di riparazione nella tua zona.
In questo articolo, spieghiamo come risolvere il problema con la tastiera Surface Pro che non funziona. Abbiamo discusso vari passaggi che puoi eseguire come scollegare la tastiera, riavviare il PC, eseguire uno spegnimento a due pulsanti, aggiornare e reinstallare i driver e ripristinare il dispositivo. Se tutto il resto fallisce, puoi portare il tuo dispositivo in riparazione.
Speriamo che questo articolo ti abbia aiutato a far funzionare di nuovo la tua tastiera Surface Pro. Se hai ulteriori domande o commenti, sentiti libero di lasciarli nella sezione commenti qui sotto.
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