Come risolvere il problema con Spotify Wrapped che non viene visualizzato

Scopri le soluzioni per risolvere il problema di Spotify Wrapped che non viene visualizzato sul tuo dispositivo.

I servizi di streaming musicale sono diventati una parte essenziale della nostra vita e Spotify è tra quelli più popolari. Ogni anno, Spotify rilascia una funzionalità personalizzata chiamata Spotify Wrapped, che mostra agli utenti i brani, gli artisti e i generi più ascoltati nell'ultimo anno. È un modo divertente per rivedere le tue preferenze musicali e scoprire nuovi artisti e brani da aggiungere alle tue playlist. Tuttavia, a volte gli utenti riscontrano problemi durante il tentativo di accedere al proprio Wrapped. In questo post del blog, forniremo alcuni suggerimenti utili per risolvere eventuali problemi che potresti riscontrare durante il tentativo di accedere a Spotify Wrapped.

Sezione 1: verifica dell'idoneità

Prima di immergerci nelle soluzioni, affrontiamo il primo problema che potrebbe impedirti di ottenere il wrapper di Spotify. Per ricevere Wrapped, devi aver aggiornato la tua app Spotify all'ultima versione. Se non hai aggiornato la tua app, non riceverai Wrapped. Quindi assicurati di aver aggiornato la tua app alla versione più recente.

Un altro requisito per ottenere Wrapped è che devi aver ascoltato alcuni contenuti su Spotify nell'ultimo mese dell'anno in corso, ovvero nel 2023. Se non ascolti alcun contenuto per almeno un mese, non riceverai Avvolto fino al prossimo anno. Pertanto, se ti sei preso una pausa da Spotify, potresti dover aspettare fino al prossimo anno per ricevere il tuo Wrapped.

Sezione 2: riavviare l'app

Se hai aggiornato la tua app e soddisfatto i criteri di idoneità ma non riesci ancora a vedere il tuo Wrapped, il passaggio successivo è riavviare l'app. A volte l'app potrebbe aver riscontrato un problema tecnico temporaneo e riavviarla può risolvere la maggior parte dei problemi.

Per riavviare l'app, prima chiudila completamente e poi riavviala. Se utilizzi un dispositivo iOS, scorri verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo e scorri verso sinistra o destra per trovare l'app Spotify. Quindi scorri verso l'alto per chiuderlo. Se utilizzi un dispositivo Android, tocca il pulsante "App recenti" e fai scorrere l'app Spotify verso sinistra o destra per chiuderla.

Sezione 3: Sii paziente

Se hai aggiornato la tua app, soddisfatto i criteri di idoneità e riavviata l'app, ma non riesci ancora a vedere il tuo Wrapped, non preoccuparti. Spotify Wrapped viene solitamente distribuito in fasi e potrebbe volerci del tempo prima che sia disponibile per tutti. Quindi, sii paziente e attendi che venga implementato sul tuo account.

Sezione 4: contattare l'assistenza

Se non vedi l'ora che venga visualizzato il Wrapped, puoi provare a contattare l'assistenza Spotify. Per contattare l'assistenza, vai al sito Web di supporto di Spotify e scegli "Contattaci". Ti verrà chiesto di descrivere il tuo problema ed è essenziale spiegare chiaramente la tua situazione. Maggiori dettagli fornirai, più facile sarà per il supporto Spotify aiutarti.

Sezione 5: reinstallare l'app

Se hai provato tutte le soluzioni di cui sopra ma non riesci ancora a vedere il tuo Wrapped, puoi provare a reinstallare l'app. Reinstallare l'app potrebbe aiutarti a risolvere eventuali problemi persistenti che ti impediscono di ottenere il tuo Wrapped.

Per reinstallare l'app, elimina innanzitutto l'app dal tuo dispositivo. Su un dispositivo iOS, tocca e tieni premuta l'icona dell'app Spotify finché non inizia a tremare, quindi tocca il pulsante "X" per eliminarla. Su un dispositivo Android, tocca e tieni premuta l'icona dell'app e trascinala sul pulsante "Disinstalla". Dopo aver eliminato l'app, vai all'app store del tuo dispositivo e scarica nuovamente l'app. Accedi al tuo account e, si spera, il tuo Wrapped sarà disponibile.

Spotify Wrapped è una funzionalità interessante che consente agli utenti di vedere le proprie preferenze musicali nell'ultimo anno. Tuttavia, a volte gli utenti riscontrano problemi durante il tentativo di accedere al proprio Wrapped. In questo post del blog, abbiamo fornito alcuni suggerimenti utili per risolvere eventuali problemi che potresti riscontrare durante il tentativo di accedere a Spotify Wrapped.

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Ricorda, prima di provare una qualsiasi delle soluzioni, assicurati di aver soddisfatto i criteri di idoneità e di aver aggiornato la tua app alla versione più recente. Se hai provato tutte le soluzioni e ancora non riesci a vedere il tuo Wrapped, prova ad essere paziente e aspetta che venga distribuito sul tuo account. E, se non vedi l'ora, puoi sempre contattare l'assistenza Spotify o provare a reinstallare l'app.

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Ci auguriamo che questo post del blog ti abbia aiutato a risolvere la tua situazione Spotify Wrapped. Non rinunciare alla speranza di vedere il tuo Wrapped e, una volta visualizzato, non dimenticare di condividere la tua eccitazione con i tuoi amici e follower! Buon ascolto!