Come correggere Face ID e passcode mancanti nell'iPhone

Scopri come risolvere il problema relativo alla mancanza di Face ID e passcode sul tuo iPhone. Risolvi facilmente questo problema con la nostra guida passo passo.

Nell'era digitale di oggi, i nostri smartphone sono diventati parte integrante della nostra vita. Facciamo affidamento su di loro per la comunicazione, l'intrattenimento e anche come mezzo per proteggere le nostre informazioni personali. Ecco perché può essere frustrante quando Face ID e Passcode, le principali funzionalità di sicurezza degli iPhone, scompaiono o smettono di funzionare. Fortunatamente, esistono diversi passaggi che puoi eseguire per risolvere questi problemi e riottenere l'accesso al tuo dispositivo. In questa guida ti guideremo attraverso questi passaggi, assicurandoti che tu possa godere ancora una volta della comodità e della sicurezza di Face ID e Passcode sul tuo iPhone.

Passaggio 1: riavvia il tuo iPhone

Il primo passo per risolvere qualsiasi problema relativo all'iPhone è eseguire un semplice riavvio. Il riavvio del dispositivo può aiutare a eliminare eventuali problemi temporanei e ripristinarne la funzionalità. Per riavviare il tuo iPhone, segui questi passaggi:

1. Per iPhone X, 11, 12, 13, 14 o modelli successivi, tieni premuto il pulsante Volume giù insieme al pulsante laterale finché non viene visualizzato il messaggio "Scorri per spegnere".

2. Scorri per spegnere il dispositivo.

3. Attendi qualche secondo, quindi tieni nuovamente premuto il pulsante laterale finché non viene visualizzato il logo Apple.

Passaggio 2: verifica la compatibilità

È importante notare che Face ID è stato introdotto nel 2017 con il rilascio dell'iPhone X. Se utilizzi un iPhone rilasciato prima di quell'anno, potrebbe non avere la funzione Face ID. Per verificare se il tuo dispositivo è supportato:

1. Vai su Impostazioni sul tuo iPhone.

2. Tocca Face ID e passcode.

3. Se non vedi questa opzione, significa che il tuo dispositivo non supporta Face ID.

Se il tuo dispositivo non è compatibile con Face ID, puoi comunque utilizzare la funzione Passcode per proteggere il tuo dispositivo.

Passaggio 3: forza il riavvio del tuo iPhone

Se l'opzione Face ID e passcode non è presente nelle impostazioni, un riavvio forzato potrebbe risolvere il problema. Questo passaggio può aiutare a eliminare eventuali problemi temporanei del software. Ecco come forzare il riavvio del tuo iPhone:

1. Per iPhone X o modelli successivi, premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume su. Quindi premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume giù. Infine, tieni premuto il pulsante laterale finché non vedi il logo Apple.

2. Per i modelli precedenti (iPhone 8 o precedenti), tieni premuti contemporaneamente il pulsante Home e i pulsanti Sospensione/Riattivazione (laterali) finché non vedi il logo Apple.

Passaggio 4: aggiorna il tuo iPhone

Mantenere aggiornato il software del tuo iPhone è fondamentale per risolvere eventuali problemi relativi al software. Apple rilascia regolarmente aggiornamenti che includono correzioni di bug e patch di sicurezza. Per aggiornare il tuo dispositivo, procedi nel seguente modo:

1. Apri Impostazioni sul tuo iPhone.

2. Vai su Generale, quindi tocca Aggiornamento software.

3. Se è disponibile un aggiornamento, seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per scaricarlo e installarlo.

Assicurati di disporre di una connessione Internet stabile e di una durata della batteria sufficiente prima di avviare il processo di aggiornamento.

Passaggio 5: controlla le restrizioni

Se hai abilitato Screen Time o altre restrizioni sul tuo dispositivo, è essenziale assicurarti che le modifiche al passcode siano consentite. Ecco come puoi controllare e modificare le impostazioni delle restrizioni:

1. Apri Impostazioni sul tuo iPhone.

2. Tocca Tempo di utilizzo.

3. Seleziona Restrizioni contenuto e privacy, quindi inserisci il codice se richiesto.

4. Scorri verso il basso e assicurati che "Modifiche passcode" sia impostato su "Consenti".

L'abilitazione delle modifiche al passcode garantisce la possibilità di modificare le impostazioni del passcode senza alcuna restrizione.

Passaggio 6: ripristina le impostazioni del tuo iPhone

Se tutto il resto fallisce, ripristinare le impostazioni del tuo iPhone sui valori predefiniti potrebbe risolvere il problema. È importante notare che questo passaggio non cancellerà i tuoi dati, ma ripristinerà tutte le impostazioni personalizzate, comprese le password Wi-Fi e le impostazioni del display. Per ripristinare le impostazioni del tuo iPhone, segui questi passaggi:

1. Apri Impostazioni sul tuo iPhone.

2. Vai su Generale, quindi scorri verso il basso e tocca Ripristina.

3. Seleziona "Ripristina tutte le impostazioni" e inserisci il codice di accesso se richiesto.

4. Conferma il ripristino toccando nuovamente "Ripristina tutte le impostazioni".

Dopo il ripristino, dovrai riconfigurare le tue impostazioni personalizzate in base alle tue preferenze.

Seguendo questi semplici passaggi per la risoluzione dei problemi, dovresti essere in grado di risolvere facilmente il problema della mancanza di Face ID e passcode. Nella maggior parte dei casi, un semplice riavvio o un aggiornamento del software risolverà il problema. Tuttavia, se continui a riscontrare difficoltà, ti consigliamo di contattare il supporto Apple per ulteriore assistenza. Hanno professionisti qualificati che possono aiutarti a diagnosticare e risolvere eventuali problemi complessi che potresti incontrare. Ricorda di rimanere paziente e calmo durante il processo di risoluzione dei problemi, poiché le funzionalità di sicurezza del tuo iPhone sono fondamentali per salvaguardare le tue informazioni personali. Buon sblocco!