Scopri come risolvere il problema che Discord si blocca durante la verifica degli aggiornamenti. Segui la nostra guida passo passo per risolvere questo problema e tornare a utilizzare Discord senza problemi.
Discord è una popolare piattaforma di messaggistica e chat vocale utilizzata da milioni di persone in tutto il mondo. Tuttavia, a volte può rimanere bloccato nella schermata "verifica aggiornamenti", lasciando gli utenti frustrati. Non preoccuparti! In questa guida ti guideremo attraverso alcuni passaggi semplici per aiutarti a risolvere questo problema.
Disattiva temporaneamente il firewall o il software antivirus
Una delle potenziali cause per cui Discord rimane bloccato nella schermata "verifica aggiornamenti" è un firewall iperprotettivo o un software antivirus che interferisce con il processo di aggiornamento. Questi programmi potrebbero identificare erroneamente i file di aggiornamento di Discord come potenzialmente dannosi e bloccarli. Per superare questo problema, puoi disattivare temporaneamente il firewall o il software antivirus e provare ad aggiornare nuovamente Discord. Ecco come:
1. Individua il firewall o il software antivirus sul tuo computer.
2. Accedi alle sue impostazioni o al pannello di controllo.
3. Cerca le opzioni per disabilitare o spegnere temporaneamente il software.
4. Salva le modifiche e chiudi le impostazioni.
Dopo aver disabilitato il firewall o il software antivirus, riavvia Discord e controlla se il processo di aggiornamento viene completato correttamente.
Assicurati che i server Discord non siano inattivi
Prima di procedere ulteriormente alla risoluzione dei problemi, è fondamentale escludere eventuali interruzioni temporanee del server da parte di Discord. Anche se si tratta di un evento raro, i problemi del server possono impedire il corretto aggiornamento di Discord, provocando la schermata "verifica aggiornamenti". Per verificare se i server Discord stanno riscontrando problemi, puoi visitare la pagina ufficiale sullo stato di Discord o cercare online eventuali interruzioni del server segnalate.
Se vengono segnalati problemi con il server, dovrai attendere finché Discord non li risolve. Di solito, i problemi relativi al server vengono risolti rapidamente e dovresti essere in grado di aggiornare Discord una volta eseguito il backup dei server.
Modifica le impostazioni DNS
I problemi relativi alla rete possono anche causare il blocco di Discord nella schermata di aggiornamento. Il DNS (Domain Name System) è responsabile della traduzione dei nomi di dominio in indirizzi IP, consentendo al tuo computer di accedere a siti Web e servizi. A volte, la modifica delle impostazioni DNS può risolvere problemi di connettività e aiutare con gli aggiornamenti Discord. Puoi provare a utilizzare un server DNS diverso, come Google DNS (8.8.8.8) o Cloudflare DNS (1.1.1.1). Ecco come modificare le impostazioni DNS:
1. Apri il Pannello di controllo sul tuo computer.
2. Passare a "Rete e Internet" o "Centro connessioni di rete e condivisione".
3. Fare clic a sinistra su "Modifica impostazioni adattatore".
4. Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione di rete attiva e seleziona "Proprietà".
5. Nella finestra Proprietà, seleziona "Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4)" e fai clic su "Proprietà".
6. Scegli l'opzione "Utilizza i seguenti indirizzi server DNS".
7. Inserisci l'indirizzo del server DNS preferito (ad esempio, 8.8.8.8) e l'indirizzo del server DNS alternativo (ad esempio, 8.8.4.4) fornito dal servizio DNS scelto.
8. Fare clic su "OK" per salvare le modifiche.
Dopo aver modificato le impostazioni DNS, riavvia Discord e verifica se il processo di aggiornamento viene completato correttamente.
Disinstalla e reinstalla Discord
Se nessuno dei metodi sopra indicati funziona, disinstallare e reinstallare Discord potrebbe risolvere il problema. A volte, il problema potrebbe riguardare i file o le configurazioni di installazione e un'installazione pulita può aiutare a risolverlo. Segui questi passaggi per un'installazione pulita di Discord:
1. Disinstalla Discord dal tuo computer tramite il Pannello di controllo o la cartella Applicazioni.
2. Dopo la disinstallazione, vai alla directory di installazione (solitamente situata in "C:\Programmi" o "C:\Programmi (x86)") ed elimina eventuali file o cartelle rimanenti relativi a Discord.
3. Vai al sito web ufficiale di Discord (https://discord.com) e scarica l'ultima versione di Discord.
4. Esegui il programma di installazione scaricato e segui le istruzioni per installare Discord sul tuo computer.
Una volta completata l'installazione, avvia Discord e controlla se si aggiorna correttamente senza rimanere bloccato nella schermata "verifica aggiornamenti".
Contatta il supporto Discord
Se tutto il resto fallisce e riscontri ancora problemi con l'aggiornamento di Discord, è il momento di chiedere ulteriore assistenza. Il team di supporto di Discord è dedicato a fornire aiuto e guida personalizzati per risolvere tali problemi. Ecco come puoi contattare il supporto Discord:
1. Visita il sito web di supporto Discord (https://support.discord.com/hc/en-us).
2. Cerca eventuali articoli pertinenti o guide per la risoluzione dei problemi relativi al problema "verifica aggiornamenti".
3. Se non riesci a trovare una soluzione, scorri fino alla fine della pagina e fai clic su "Contatta l'assistenza".
4. Compila il modulo di supporto con informazioni dettagliate sul problema che stai riscontrando.
5. Invia il modulo e attendi una risposta dal team di supporto di Discord.
Contattando il team di supporto di Discord, riceverai expert Assistenza su misura per il tuo problema specifico.
Rimanere bloccato nella schermata "verifica aggiornamenti" in Discord può essere frustrante, ma con questi passaggi semplici per la risoluzione dei problemi, dovresti essere in grado di risolvere il problema. Ricorda di disabilitare temporaneamente il firewall o il software antivirus, controlla lo stato del server Discord, modifica le impostazioni DNS se necessario e valuta la possibilità di disinstallare e reinstallare Discord. Se tutto il resto fallisce, non esitare a contattare il team di supporto di Discord per ulteriore assistenza. Buona chiacchierata!
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