Se riscontri problemi con Hulu che non funziona, non preoccuparti! La nostra guida fornisce istruzioni dettagliate per aiutarti a risolvere e risolvere il problema. Torna subito allo streaming dei tuoi programmi e film preferiti con questi utili suggerimenti.
Soluzioni
Sei un utente Hulu che ha problemi a far funzionare l'app? Non preoccuparti, non sei solo! Esistono diversi motivi per cui Hulu potrebbe non funzionare sul tuo dispositivo, ma fortunatamente la maggior parte di essi ha soluzioni semplici. In questo post del blog, ti guideremo attraverso le istruzioni dettagliate su come risolvere Hulu che non funziona.
- Costringi Hulu a chiudere
Se riscontri problemi con Hulu che non si carica o si arresta in modo anomalo, la prima cosa che dovresti provare è forzare la chiusura dell'app. Il processo è leggermente diverso a seconda del dispositivo che stai utilizzando. Ecco i passaggi:
- Su un iPhone X o successivo: scorri verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo e tieni premuto finché non viene visualizzato il selettore di app. Scorri verso l'alto sull'app Hulu per chiuderla.
- Su un iPhone 8 o precedente: fai doppio clic sul pulsante Home per visualizzare il selettore di app. Scorri verso l'alto sull'app Hulu per chiuderla.
- Su un dispositivo Android: vai su Impostazioni > App > Hulu. Tocca Forza arresto.
- Metti alla prova la tua velocità
Un altro motivo comune per cui Hulu potrebbe non funzionare è una connessione Internet lenta. Per verificare la velocità di Internet, utilizza un sito web come speedtest.net. Ecco le velocità Internet consigliate per Hulu:
- 3,0 Mbps per contenuti su richiesta
- 8,0 Mbps per streaming live
- 16,0 Mbps per contenuti 4K
Se la velocità di Internet è inferiore a queste soglie, potrebbe essere necessario aggiornare il piano o risolvere i problemi relativi alla connessione di rete.
- Migliora la connessione di rete
Se stai riscontrando una bassa velocità di Internet, ci sono alcune cose che puoi fare per migliorare la tua connessione di rete:
- Sposta il router in una posizione centrale della casa
- Spegni gli altri dispositivi che utilizzano la stessa rete
- Utilizzare una connessione cablata anziché Wi-Fi
- Riavvia il router
- Svuota la cache corrotta
Un altro motivo per cui Hulu potrebbe non funzionare è che la sua cache è danneggiata. Svuotare la cache può spesso risolvere questo problema. Ecco come farlo su diversi dispositivi:
- Su iPhone o iPad: vai su Impostazioni > Generali > Archiviazione iPhone. Trova Hulu e tocca Elimina app. Quindi vai su App Store e reinstalla Hulu.
- Su un dispositivo Android: vai su Impostazioni > App > Hulu. Tocca Archiviazione > Cancella cache.
- Su un dispositivo Roku: premi il pulsante Home sul telecomando e vai a Impostazioni > Sistema > Impostazioni di sistema avanzate > Archiviazione > Svuota cache.
- Controlla lo stato del tuo abbonamento
Se non riesci ad accedere ai contenuti di Hulu, potrebbe esserci un problema con il tuo abbonamento. Per verificare lo stato dell'abbonamento:
- Vai su hulu.com/account
- Accedi al tuo account
- Controlla lo stato del tuo abbonamento
Se il tuo abbonamento è attivo e riscontri ancora problemi, potresti dover risolvere ulteriormente i problemi contattando l'assistenza clienti di Hulu.
- Controlla gli aggiornamenti
Se stai utilizzando una versione obsoleta di Hulu, potrebbe non funzionare correttamente. Ecco come verificare la presenza di aggiornamenti su diversi dispositivi:
- Su un iPhone o iPad: vai su App Store e controlla gli aggiornamenti.
- Su un dispositivo Android: vai su Google Play Store e verifica la disponibilità di aggiornamenti.
- Su un dispositivo Roku: premi il pulsante Home sul telecomando e vai a Impostazioni > Sistema > Aggiornamento sistema > Controlla ora.
- Verifica le prestazioni del server Hulu
Se i server di Hulu sono inattivi, non sarai in grado di accedere all'app. Per verificare lo stato dei server di Hulu, vai su downdetector.com e cerca Hulu. In caso di interruzione, vedrai i rapporti di altri utenti.
- Reinstalla Hulu
Se tutto il resto fallisce, puoi provare a reinstallare Hulu. Ecco come farlo su diversi dispositivi:
- Su un iPhone o iPad: vai su App Store e tocca Hulu. Tocca Elimina app. Quindi vai su App Store e reinstalla Hulu.
- Su un dispositivo Android: vai su Impostazioni > App > Hulu. Tocca Disinstalla. Quindi vai su Google Play Store e reinstalla Hulu.
- Su un dispositivo Roku: premi il pulsante Home sul telecomando e vai a Canali di streaming > Cerca canali > Hulu. Seleziona Hulu e quindi seleziona Rimuovi canale. Quindi vai su Canali di streaming > Cerca canali > Hulu e seleziona Aggiungi canale.
- Contatta l'assistenza clienti Hulu
Se hai provato tutte le soluzioni di cui sopra e Hulu continua a non funzionare, la soluzione migliore è contattare l'assistenza clienti. Ecco come farlo:
- Vai su hulu.com/support
- Seleziona il problema che stai riscontrando
- Segui i passaggi per la risoluzione dei problemi
- Se il problema non viene risolto, seleziona Contattaci e scegli il metodo di contatto che preferisci
In conclusione, se riscontri problemi con Hulu che non funziona, ci sono diversi passaggi che puoi eseguire per risolvere il problema. Dalla chiusura forzata dell'app al contatto con l'assistenza clienti, abbiamo coperto tutto ciò che devi sapere per rimettere in funzione Hulu.
Quelli di voi che non sanno come risolvere Hulu durante lostreaming devono solo prestare attenzione, perché copriremo tutto pervoi.
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