Risolvi il messaggio "Si è verificato un errore imprevisto" in Dell SupportAssist in modo rapido e semplice. Ricevi subito consigli e soluzioni dagli esperti!
Gli utenti dei prodotti Dell possono trarre vantaggio da Dell SupportAssist, un programma che esegue la scansione per problemi hardware, aggiorna i driver e ottimizza le prestazioni per mantenere i sistemi in funzione senza problemi. Ma molti utenti si sono lamentati del fatto che Dell SupportAssist fornisce loro il messaggio "Si è verificato un errore imprevisto. Riprovare". Quando si fa affidamento su SupportAssist per la manutenzione preventiva, questo errore può essere particolarmente spiacevole. Questo post spiegherà nel dettaglio le ragioni di questo problema e come risolverlo.
Correzione Su Windows 11/10, Dell SupportAssist visualizza un messaggio di errore imprevisto.
Molte cose diverse possono causare la visualizzazione dell'avviso "Si è verificato un errore imprevisto" da parte di Dell Support Assist. Alcuni esempi di questi problemi includono versioni non corrispondenti di SupportAssist a causa di aggiornamenti di Windows o file di installazione danneggiati, che possono verificarsi a causa di un'installazione errata o di incompatibilità di programma.
1-Aggiorna Dell SupportAssist
Assicurarti di utilizzare la versione più recente di Dell SupportAssist è una delle soluzioni più semplici.
Avvia il programma chiamato SupportAssist.
Trova il menu "About" o delle impostazioni e controlla se ci sono aggiornamenti.
Puoi anche ottenere la versione più recente di SupportAssist andando sul sito Web ufficiale di Dell.
Dopo aver installato l'aggiornamento, riavvia il computer.
Ottieni Dell SupportAssist di nuovo attivo e funzionante
Se l'installazione dell'ultimo aggiornamento non risolve il problema, puoi provare a riparare o reinstallare il software.
- Individua la sezione "App installate" nel menu Impostazioni di Windows.
- Tra le opzioni, trova Dell SupportAssist.
- Dopo aver cliccato sui tre puntini, seleziona "Avanzate" dal menu a discesa.
- Scorri verso il basso fino a visualizzare il pulsante Ripara o Reimposta.
- Utilizzateli per completare la procedura e verificare che il problema sia stato risolto.
[3] Elimina tutti i dati da Dell SupportAssist
È possibile che file temporanei e dati della cache malformati generino errori imprevisti.
- Vai avanti e seleziona la cartella che dice: il percorso alla cache di Dell Support Assistant
- Eliminare la directory Cache e tutto il suo contenuto.
- Avviare nuovamente il programma SupportAssist.
4. Verificare Dell SupportAssist.
Il corretto funzionamento di SupportAssist dipende da alcuni servizi in background. Per risolvere il problema è necessario verificare se questi servizi sono attivi.
- Inizia usando Win + R. Quindi digita services.msc e premi Invio.
- Tieni d'occhio questi servizi: Dell Data Vault e Dell SupportAssist
- Assicuratevi che siano attivi e impostati su Automatico.
- Se il servizio è arrestato, basta fare clic con il pulsante destro del mouse e scegliere "Avvia".
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