Come risolvere il problema del bootstrapper di installazione Microsoft che ha smesso di funzionare

Il problema "Microsoft Setup Bootstrapper Has Stopped Working" si verifica quando l'installazione, l'aggiornamento o la rimozione di Microsoft Office si blocca inaspettatamente. In pratica, si verifica quando Setup Bootstrapper, progettato per avviare programmi sulla base della tecnologia Microsoft, presenta un problema per cui non riesce a svolgere il suo compito.

Ho problemi con il bootstrapper di installazione Microsoft.

I conflitti software sono le cause usuali di questo problema, dovuti ad applicazioni antivirus di terze parti o a versioni precedenti di Office che lasciano alcuni file indietro. Alcune altre cause potrebbero essere file di sistema danneggiati, voci di registro errate e incompatibilità con le impostazioni di sistema.

Approcci per correggere questo errore

In questo articolo vengono illustrati diversi metodi per risolvere questo errore.

1. Se è stato installato un software antivirus di terze parti, disinstallarlo.

Sebbene il suo scopo principale sia la protezione del sistema, il software antivirus ha l'abitudine di interferire con alcune procedure, come le installazioni di Office. Per rendere l'installazione più fluida, disinstalla tutti i prodotti antivirus di terze parti. Ciò impedirà loro di impedire o interferire con Setup Bootstrapper.

Disattivazione della funzione di sicurezza in tempo reale di Avast

Per istruzioni sulla rimozione del software antivirus, consultare questo articolo.

2. Installare Microsoft Fix-It.

Esegui Fix-It Tool di Microsoft se i problemi di installazione persistono. Se Setup Bootstrapper diventa inutilizzabile in qualsiasi momento a causa di problemi quali incompatibilità tra voci di registro o file Office residui, questo strumento troverà e risolverà automaticamente tali problemi per te.

Per scaricare il file .diagcab, vai a questa pagina e clicca sul pulsante Download.

Basta aprire il file .diagcab facendo doppio clic su di esso dopo averlo scaricato.

Quando si apre la prima domanda, andare al menu Avanzate e selezionare la voce Applica correzioni automaticamente, quindi fare clic su Avanti.

Una volta completata la prima fase di rilevamento, passare alla domanda successiva e fare clic su Installazione.

Ora seleziona l'applicazione che si comporta in modo anomalo, molto probabilmente Microsoft Office.

Fare clic su Sì nella richiesta successiva per tentare la disinstallazione.

Una volta completato il processo, riavvia il computer e controlla se il messaggio di errore viene ancora visualizzato.

Use the Fix-It program to fix the problem

3. Remove IObit from Your Computer

Third-party utilities, like IObit software, can slow down an Office installation by modifying critical system files or configurations. Removing the IObit software will avoid the conflict and will let the Microsoft Setup Bootstrapper to work smoothly during installation or upgrade.

To open the Run dialog box, hold down the Windows key plus Rm. To open Programs and Features, type in "appwiz.cpl" and press Enter.

Click Publisher at the top of the Programs and Features window. This will sort programs by publisher, making it easier to find all IObit products.

Right-click an IObit product and click Uninstall from the context menu that appears. From then on, follow the prompts to remove the software.

Once you've removed the software that has caused the "Microsoft setup bootstrapper has stopped working" error, try booting your PC once again to see whether it works.

If the error persists, continue going to the Programs and Features page and removing the IObit products until you find the problematic one.

IOBit software deletion

4.Enable Task Scheduler using the Registry Editor.

Important system processes, such as Microsoft Office setup, are run by Task Scheduler, thus restoring it is crucial. If Task Scheduler's disabled state is interfering with the setup, you may remedy this by re-enabling it in the registry. This will allow the setup to proceed without any problems.

To launch the Run dialog, press the Windows key plus R. To open the Registry Editor, type "regedit" and hit Enter. To grant administrator access, click Yes when asked to do so by UAC (User Account Control).

Locate the SYSTEM key by expanding the HKEY_LOCAL_MACHINE key in the Registry Editor.

Finding the Schedule key folder is as simple as navigating to CurrentControlSet > Services > Schedule.

Press Start value in the right-hand window twice, holding down the Schedule key.

Value data of Start should be set as 2 and Base as Hexadecimal.

Exit the Registry Editor, click OK to save changes, and restart your computer.

Restarting, start the program or installation that was giving the error to see if it still occurs.

Enable Task Scheduler

5. Remove Office Setup and the AppCompatFlags Key.

Setup problems are sometimes resolved by removing remnants of old setups. In particular, if reinstalling Office, uninstalling the application followed by the deletion of the AppCompatFlags registry key removes all compatibility settings that might be causing Bootstrapper to fail.

Premi il tasto Windows più R per aprire la finestra di dialogo Esegui. Digita "appwiz.cpl" quindi premi Invio. Per aprire l'elenco dei programmi installati, digita appwiz.cpl e premi Invio.

Nella finestra che riporta Programmi e funzionalità, trova Microsoft Office. Quindi, fai clic destro su di esso e seleziona Disinstalla.Togliere Microsoft Office dalla strada

Per completare la disinstallazione, segui i comandi sullo schermo e poi spegni il computer.

Premendo nuovamente il tasto Windows + R dopo un riavvio si aprirà un'altra finestra di dialogo Esegui. Digitare "regedit" e premere Invio per aprire l'Editor del Registro di sistema. Fare clic su Sì quando richiesto da UAC (Controllo account utente) per eseguire con privilegi di amministratore. L'Editor del Registro di sistema Apri

Nell'Editor del Registro di sistema aperto, cercare la seguente chiave: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionAppCompatFlags.

Puoi digitare oppure copiare e incollare l'indirizzo nella barra di navigazione e premere Invio.

Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla chiave AppCompatFlags per esportarla. Sposta il file in una posizione in cui potrai trovarlo facilmente in seguito.Esportazione chiave AppCompatFlags

Si tratta di una precauzione aggiuntiva nel caso in cui si verifichi un problema con le modifiche del registro, ma è comunque una buona precauzione di backup.

Fare nuovamente clic con il pulsante destro del mouse su AppCompatFlags e selezionare Elimina.Rimuovi la variabile AppCompatFlags

Ora, riavvia il computer eliminando la chiave e chiudendo l'Editor del Registro di sistema. Dopo aver riavviato il computer, assicurati che Office si apra senza il messaggio "Microsoft setup bootstrapper has stopped working".

6. Avviare il sistema in modalità compatibilità Windows ed eseguire Setup.exe.

Puoi anche avviare Setup in modalità Compatibilità per emulare un ambiente appropriato per farlo funzionare con sistemi più vecchi. I problemi che potrebbero essere causati da alcuni componenti del sistema operativo attuale obsoleti o non supportati vengono risolti in questo modo.

Individuare la cartella di installazione di Office tramite Esplora file.

Fare clic con il pulsante destro del mouse su Setup.exe e selezionare Proprietà.

Selezionare la casella nella scheda Compatibilità per eseguire il programma in modalità compatibilità.

Dopo aver scelto la versione di Windows suggerita dal programma, fare clic su OK.

Eseguire nuovamente il programma di installazione per completare la configurazione.

Ci auguriamo che questa guida ti abbia aiutato passo dopo passo a riparare l'errore del primo programma di installazione Microsoft che ha smesso di funzionare. Se non altro, ti auguriamo buona fortuna.