Come risolvere il problema Netflix non carica

Oggi vi spiegherò come risolvere il problema del mancato caricamento di Netflix

Quando si tenta di guardare o navigare su Netflix, gli utenti potrebbero imbattersi nell'icona rossa di caricamento, che impedisce l'accesso alla home page e ai contenuti video. Questo problema indica un errore nello stabilire una connessione tra la pagina web o l'app Netflix e i suoi server. Il problema solitamente si verifica a causa di problemi tecnici e di compatibilità che potrebbero interferire con il normale funzionamento dell'app o della pagina web.

Come risolvere il problema del mancato caricamento di Netflix

Altri fattori che contribuiscono a questo problema possono includere dati delle app danneggiati, problemi di connettività, sessioni utente scadute e utilizzo della VPN.

Nota rapida: consigliamo di eseguire un riavvio rapido del dispositivo, poiché è utile per risolvere i problemi temporanei. Inoltre, connettersi temporaneamente a una rete diversa per accedere a Netflix e quindi tornare alla rete principale potrebbe anche essere una soluzione praticabile.

1. Controllare la connettività Internet e lo stato del server

Per far funzionare correttamente Netflix, è necessaria una connessione Internet stabile. La disconnessione di Internet e le basse velocità possono impedire a Netflix di connettersi ai suoi server. Anche le interruzioni del server o i programmi di manutenzione possono impedire a Netflix di caricarsi correttamente. Sebbene solitamente brevi, i tempi di inattività richiedono il controllo dei loro server.

Apri il browser e vai alla pagina web del test di velocità, quindi clicca sul pulsante VAI per avviare un test della larghezza di banda.
Se la tua connessione Internet non funziona correttamente, prendi in considerazione di riavviare il router. Inoltre, se stai utilizzando una connessione Wi-Fi, avvicinare il dispositivo al router può migliorare la connettività e la stabilità. Se il problema persiste, prova a riavviare il router o contatta il tuo provider di servizi Internet.
Per verificare se i server di Netflix sono attivi e funzionanti senza interruzioni, accedi alla pagina web Down Detector di Netflix.
Puoi anche visitare la pagina ufficiale sullo stato del server di Netflix e le sue pagine sui social media per informazioni precedenti sulla manutenzione e sulle interruzioni del server.

2. Disattivare la VPN

Netflix blocks users from the homepage or content when they're using a VPN, as it offers region-specific content. If a user is already on the homepage or streaming and connects to a VPN afterward, it could trigger the loading issue. This can also happen if the VPN has the auto-connect feature enabled and starts when the device starts, without the user knowing.

Open the VPN app and click the Pause button to disconnect.
Afterwards, click the Settings icon and select Connection.
Under Connection, look for Auto-connect, click on it and uncheck the “Across all networks” option.

Finally, if disconnecting the VPN from a server doesn’t solve the problem, reconnecting it to another server might work.

3. Update the Netflix app

Updating the app is important as older versions are more prone to crashes, even if the user’s internet and servers are working properly. Additionally, Windows should also be updated as this ensures that the latest app updates are compatible with it and prevents issues with poor performance and low sustainability.

Open the Start menu and click the Settings icon.
Under Settings, select Update & security.
In the Windows updates section, click the Check for updates button to download and install the latest Windows updates.
To update the Netflix app, open the Start menu, search for Microsoft Store and click on it.
Go to the Downloads section and click on the Get Updates button to download and install the latest app updates.

4. Reset the Netflix app

Incorrect app settings and corrupted app data are preventing the app from loading. The Netflix reset process will take it back to defaults and clear the app data. This might resolve the crash and issues causing performance instability.

Note: Resetting Netflix will result in account logout, so you will need to log in again.

Open the Start menu and click on the Settings icon.
In the settings, find Apps and select it.
In the Apps & features section, scroll down and click on Netflix and select Advanced options.
In the advanced options, click on the Reset button and confirm the action by clicking on the Reset button again in the pop-up menu.
Finally, open the Netflix app and again log in with your credentials.

5. Reinstall the Netflix app

If the resetIf the update or update did not fix this problem, reinstalling the Netflix app might work as a solution. Reinstalling the app will restore any corrupted or missing files which might resolve any compatibility issues.

Open the Start menu, search for Apps & features and select it.
Under Apps & features, search for Netflix and click on it, then select Uninstall.
Next, click on the Start menu, then search for Microsoft Store and open it.
Search for Netflix by typing it in the search box and select it.
Lastly, click on the Install button to download Netflix on your device.

6. Clear browser cookies

I cookie memorizzano informazioni relative ai dettagli di accesso dell'utente e ai dati di sessione. Se i cookie diventano obsoleti o corrotti, possono influire sulla funzionalità della home page e impedire il caricamento di Netflix. La cancellazione dei cookie consente al browser di accedere ai nuovi dati dell'account. Inoltre, quando l'utente accede al proprio account, viene stabilita una nuova connessione tra il server e il browser.

Nota: cancellando i cookie il tuo account verrà disconnesso, quindi dovrai effettuare nuovamente l'accesso.

Apri il browser e clicca sull'icona con i puntini di sospensione verticali, quindi seleziona Impostazioni.
Nelle Impostazioni, clicca su Privacy e sicurezza, quindi seleziona Cookie di terze parti.
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