Per scoprire come risolvere il problema di impossibilità di accedere a Edge con un account Microsoft, ecco una guida completa che ti aiuterà.
L'accesso è consentito anche in Microsoft Edge, una funzionalità inclusa in Microsoft. Una volta effettuato l'accesso a Microsoft Edge con il tuo account Microsoft, tutti i segnalibri salvati, la cronologia e le estensioni vengono sincronizzati automaticamente nel cloud. Vorrai salvare tutti i tuoi dati Edge, inclusi i segnalibri, su un servizio di archiviazione cloud per accedervi da qualsiasi dispositivo tramite il tuo account Microsoft. Sfortunatamente, non tutti possono accedere a Edge con un account Microsoft. Dai un'occhiata alle soluzioni di seguito se riscontri anche tu situazioni simili.
Non riesco ad accedere a Edge utilizzando il mio account Microsoft.
Se ricevi un errore mentre provi ad accedere al browser Edge con il tuo account Microsoft, prova i seguenti passaggi qui sotto. Prima di tutto: assicurati che il tuo Edge sia aggiornato all'ultima versione.
In alternativa, accedi a Windows con il tuo account Microsoft.
Rimuovere il profilo vuoto da Edge, se applicato
Cancella i cookie e la cache.
Esperienza convalidata
Elimina il tuo account Microsoft Authenticator e controlla se il problema si risolve.
Reimpostazione della password
Ripristina Edge
Ecco nel dettaglio i passaggi per tutte le soluzioni sopra menzionate:
1] Invece di utilizzare il tuo account locale, accedi a Windows con il tuo account Microsoft.
Assicurati di accedere a Windows con l'account Amministratore. Se hai un account Locale per accedere a Windows, accedi con un account Microsoft. In alternativa, se eri su un account utente normale, puoi passare a un account amministratore.
2] Cancella i profili vuoti in Edge
Se questo problema si verifica in Edge, probabilmente sono impostati alcuni profili vuoti inutilizzati. Controlla ed elimina i profili vuoti Edge.
Eccolo nel dettaglio:
Aprire il menu Impostazioni in Edge.
Dal menu a sinistra, seleziona Profili.
In basso a destra troverai il pulsante Elimina; cliccaci sopra per eliminare i profili inutilizzati.
3. Elimina tutti i cookie e la cache.
Accedi di nuovo a Edge dopo aver cancellato la cache e i cookie. Usa i tasti Ctrl + Shift + Delete per far apparire la finestra Delete browsing data di Edge. Per prima cosa, seleziona la casella per Cookies and Cache e poi clicca su "Clear now".
4. Credenziali convalidate
Se il problema persiste, prova a reimpostare le credenziali per risolvere il problema. Ecco i passaggi:
Aprire il menu Controllo sistema dal menu Start.
Ora fai clic su Visualizza per modalità e poi su Categoria.
Quindi, fare clic su Account utente per aprire Gestione credenziali.
Quindi fare clic su Credenziali Windows.
Ora che hai effettuato l'accesso, elimina tutte quelle voci. Fai clic sulla scheda estesa per rimuovere.
Ti verrà chiesto di confermare di sì.
Inoltre, cerca le credenziali associate a Edge. Nel Credential Manager, dovresti cancellare tutte le voci Edge.
5- Potresti voler disattivare il tuo account Microsoft Authenticator.
Puoi proteggere ulteriormente i tuoi account Microsoft con Microsoft Authenticator. Per proteggere meglio il tuo account, disattiva Microsoft Authenticator e collega un altro metodo di verifica in due passaggi al tuo account. Prova ad accedere a Microsoft Edge rimuovendo il tuo account da Microsoft Authenticator. In seguito, puoi aggiungere il tuo account Microsoft a Microsoft Authenticator se questo va a buon fine.
6. Cambia la tua password
Forse cambiare la password del tuo account Microsoft risolverà il problema. Segui semplicemente questi passaggi:
Accedi al tuo account Microsoft tramite un altro browser.
Dalla barra laterale sinistra, fare clic su Account.
Sul lato destro, fare clic su Cambia password.
Inserisci la vecchia e la nuova password di conseguenza.
Una volta terminato, fai clic su Salva.
Ora vediamo se il tuo account Microsoft funziona per accedere a Edge.
7. Cancella i dati Edge
Se il problema persiste a questo punto, è il momento di prendere la drastica misura di reimpostare Edge alle sue impostazioni predefinite. A questo punto, il problema dovrebbe essere scomparso.
Seguendo questi passaggi dovresti finalmente riuscire a risolvere il problema e ad accedere a Edge con il tuo account Microsoft.
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