Come risolvere il problema con Roku che non funziona

I lettori di streaming Roku consentono all'utente di accedere a un'ampia selezione di intrattenimento. Come qualsiasi altro dispositivo elettronico, Roku presenta tempi di inattività. Quando Roku ti delude, potrebbe non essere altro che queste risoluzioni dei problemi di Roku

Correzioni generali

Ecco alcuni passaggi generali per la risoluzione dei problemi che è possibile eseguire prima di inserire il nastro dettagliato:

Aggiorna il tuo Roku

Per assicurarti la migliore esperienza possibile e correggere eventuali problemi noti esistenti, è sempre consigliabile eseguire Roku con l'ultima versione del software. Sebbene ciò avvenga automaticamente con i dispositivi Roku, puoi comunque verificarlo manualmente:

Accedi alle impostazioni: premi il pulsante Home sul telecomando Roku.

Accedi al sistema: seleziona "Impostazioni" e seguilo scegliendo "Sistema".

Selezionare l'aggiornamento software: seleziona "Aggiornamento software" e scegli "Verifica ora".

Verrà scaricato e installato automaticamente se è disponibile un aggiornamento.

Come riavviare un Roku

Il riavvio di un dispositivo è uno dei metodi di riparazione più rapidi per risolvere la maggior parte dei problemi basati su Roku. Puoi farlo rimuovendo il cavo di alimentazione e aspettando 60 secondi effettuando la tua scelta dal menu di configurazione per riavviare.

Come riavviare:

Accesso alle impostazioni: utilizzando il telecomando Roku, premi il pulsante Home al centro dell'interfaccia.

Passare a Sistema: dall'elenco degli elementi disponibili, seleziona "Impostazioni", quindi continua fino a "Sistema".

Riavvia dispositivo: utilizzando il menu Sistema, seleziona "Riavvia" o un'opzione simile.

Come ripristinare le impostazioni di fabbrica di un Roku

Un ripristino delle impostazioni di fabbrica è una misura ancora più estrema, cancellando tutte le tue impostazioni e i tuoi dati, scollegando il tuo dispositivo dal tuo account Roku e riportandolo alle impostazioni predefinite che aveva al momento della configurazione.

Esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica:

Accedi alle Impostazioni: premi il pulsante Home sul telecomando Roku.

Vai a Impostazioni di sistema avanzate: "Impostazioni" > "Sistema" > "Impostazioni di sistema avanzate".

Seleziona Ripristino delle impostazioni di fabbrica: "Ripristino delle impostazioni di fabbrica"

Istruzioni: seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per completare il processo di ripristino delle impostazioni di fabbrica.

2 Nessuna uscita audio

In case the Roku's audio seems to be troublesome, the initial check should be in the physical connections. Ensure that the cables are all intact between the Roku and the TV/sound system. Then, check a different input port on the TV/sound system to further help in locating where the problem is. Replace the cables if necessary.

If this problem persists:

Go to Settings: Press "Home" in your Roku remote.

Audio Output: Head to "Settings" > "Audio" > "Digital output format and set to "Stereo." This usually resolves the problem with audio being in alignment."

3 Remote Control Won't Work

Your Roku remote control is the key to browsing and controlling your streaming device. A common problem with this is if it's not working at all, the remote could have become unpaired from your device.

Try repairing the remote:

Unplug Roku: You'll want to remove all power to the Roku by unplugging it.

Wait 60 Seconds: Wait for 60 seconds

Locate Pairing Button: Once the Roku's Home page appears, locate the pairing button on your remote.

Pair Remote: Keep the pairing button pressed for at least five seconds; the remote light will start blinking.

4 Wi-Fi Issues

In case of wireless connection issues on your Roku, apply the following methods.

Restart Devices: Do a restart of your Roku, Modem, and Router.

Check Connection Status: Heading to Settings > Network > About will show you what the most recent connection checks are. If the signal strength or internet download speed appear to be low, try bringing your router closer to the Roku, or purchase a wireless mesh network.

5 Audio and Video Are Out of Sync

It is quite annoying when you imagine how it can be, but the truth is that the audio and video are not in sync. These are the solutions:

Restart Devices: Powering off and then back on your TV, Roku, and any connected audio equipment may resolve the issue.

Adjust Audio Mode: From the home menu, navigate to Settings > Audio > Audio Mode. Change "Auto" to "Stereo." This usually helps in synchronizing the audio and video.

6 Low Power Warning

While some smaller Roku devices can be powered directly from your TV's USB port, older TVs may not provide sufficient power. If your Roku device is struggling to start, the status light will be flashing slowly red, and you may see an error message indicating there is not enough power.

To work around this issue do this:

Replace the USB Cable. Use new high quality USB cable.

Prova una porta USB diversa: collega Roku a una porta USB diversa della TV.

Utilizzare una presa elettrica: se nessuna di queste soluzioni funziona, collegare Roku direttamente a una presa elettrica.

7 L'app Roku non funziona

L'app mobile Roku per iOS e Android è un prezioso compagno per il tuo dispositivo di streaming Roku. Può funzionare come telecomando, trasmettere contenuti multimediali e avviare canali sul tuo Roku.

Se riscontri un problema con l'app Roku, procedi come segue:

Riavviare i Dispositivi: Riavviare sia l'Roku che lo smartphone/tablet.

Rete Wi-Fi: assicurati che entrambi i dispositivi siano sulla stessa rete Wi-Fi.

Accesso alla rete: nell'opzione Impostazioni del tuo Roku, vai su Sistema > Impostazioni di sistema avanzate > Controllo tramite app mobili > Accesso alla rete e assicurati che sia impostato su "Predefinito".

Utilizzando questi passaggi, dovresti essere in grado di risolvere la maggior parte dei problemi di Roku e far funzionare nuovamente il tuo dispositivo di streaming.