Come risolvere il problema con il time tracker Upwork che non funziona?

Dovresti sapere che Upwork ha anche un'applicazione desktop disponibile per i sistemi operativi Mac, Windows e Linux. Con l'app puoi inviare messaggi ai tuoi clienti senza dover accedere al sito. Puoi anche usarlo per registrare il tempo del progetto per ora.

Ma ultimamente ha avuto dei problemi, nella maggior parte dei casi legati al server o a file corrotti. Ma non preoccuparti più, ecco una guida che ti aiuterà a risolverlo:

Come risolvere il problema con il time tracker Upwork che non funziona?

Verifica dello stato del server

Prima di addentrarsi in soluzioni specifiche, è prudente verificare l'integrità del server di Upwork. Utilizza siti Web di terze parti affidabili come Downdetector per valutare lo stato attuale del server e identificare eventuali problemi segnalati nelle ultime 24 ore. Se esistono problemi con il server, potrebbe essere necessario un breve ritardo prima che i tecnici Upwork li risolvano.

Navigazione nelle reti private virtuali (VPN)

Se utilizzi una VPN, valuta la possibilità di disabilitarla temporaneamente. Le VPN possono occasionalmente alterare il tuo indirizzo IP, portando potenzialmente a interruzioni della connettività con i server di Upwork. Disabilitare la VPN e valutare la funzionalità del time tracker può aiutare a isolare il problema. Esplora soluzioni VPN alternative con una comprovata esperienza di compatibilità con Upwork, se necessario.

Reinstallazione dell'app desktop Upwork

Errori persistenti potrebbero richiedere una reinstallazione pulita dell'app desktop Upwork. Per gli utenti Windows, ciò comporta la disinstallazione completa del programma e il download dell'ultimo programma di installazione dal sito Web ufficiale di Upwork.

Cancellazione della cache dell'app desktop Upwork

Le cache delle applicazioni accumulano dati nel tempo e possono danneggiarsi senza preavviso. Svuotare la cache dell'app desktop Upwork potrebbe risolvere il malfunzionamento. Fare riferimento alle risorse di supporto di Upwork per istruzioni specifiche su misura per il proprio sistema operativo.

Bilanciare il software di sicurezza con la funzionalità

Un software di sicurezza eccessivamente aggressivo può interpretare erroneamente Upwork come una minaccia alla sicurezza, ostacolandone la capacità di connettersi a risorse Internet critiche. Valuta la possibilità di disattivare temporaneamente il firewall o il programma antivirus per valutare se sono loro i colpevoli. Ricordarsi di riattivarli dopo il test.

Utilizzo di Malwarebytes per le scansioni di sicurezza

Malwarebytes offre una scansione di sicurezza meno invasiva rispetto ad alcuni programmi antivirus tradizionali. Esegui una scansione completa del sistema utilizzando Malwarebytes per eliminare la possibilità che virus o malware interferiscano con il funzionamento di Upwork.

Ottimizzazione delle risorse di sistema

Più applicazioni in esecuzione possono competere per preziose risorse di sistema. La chiusura dei programmi non necessari può migliorare le prestazioni di Upwork e potenzialmente risolvere il problema del time tracker.

Risoluzione dei problemi di connettività di rete

Una connessione Internet lenta può impedire la funzionalità del time tracker. Esegui un test di velocità utilizzando Fast.com o altri servizi simili. Un semplice riavvio del router può aggiornare la connessione tra il tuo dispositivo e il tuo provider di servizi Internet (ISP). In caso di velocità lente persistenti, contattare il proprio ISP per ulteriore risoluzione dei problemi.

Considerazioni aggiuntive

Le risorse di supporto di Upwork forniscono passaggi dettagliati per la risoluzione dei problemi specifici per il tuo sistema operativo e la versione dell'applicazione.

Se il problema persiste dopo questi passaggi, segnala il problema al supporto clienti di Upwork per ulteriore assistenza.

Con questa guida sarai in grado di identificare e correggere la causa dei tuoi problemi con Upwork Time Tracker, garantendo una registrazione accurata delle ore di lavoro e favorendo forti relazioni con i clienti.