Come annullare l'abbonamento a Avast o ottenere un rimborso?

Oggi ti spiego come cancellare il tuo abbonamento Avast o ottenere un rimborso?

Questo whitepaper descrive il processo dettagliato per annullare un abbonamento Avast e richiedere un rimborso. La guida è rivolta agli utenti che non desiderano più utilizzare i servizi Avast e desiderano terminare il proprio piano di abbonamento e recuperare i fondi investiti.

Come annullare il tuo abbonamento Avast o ottenere un rimborso?

Cancellazione Abbonamento Avast e Richiesta di Rimborso: Guida Tecnica Formalizzata

Questo documento presenta una guida formale e dettagliata al processo di annullamento di un abbonamento Avast e alla richiesta di rimborso. È rivolto agli utenti che non necessitano più dei servizi Avast e desiderano terminare il proprio piano di abbonamento e recuperare i fondi investiti.

Considerazioni precedenti

• Origine acquisto: la guida si applica agli abbonamenti acquistati direttamente tramite il sito Web o l'app Avast. Per gli abbonamenti acquistati su Google Play Store o Apple App Store si rimanda alle istruzioni specifiche di tali piattaforme.
• Politica di rimborso: Avast consente rimborsi completi entro 30 giorni dall'acquisto. Dopo tale periodo, i rimborsi verranno ripartiti proporzionalmente in base al tempo rimanente dell'abbonamento.

Passaggi per annullare l'abbonamento e richiedere un rimborso

• Accesso all'account Avast: accedi al tuo account Avast su https://account.avast.com/ utilizzando le tue credenziali di accesso.
• Individuazione della sezione Abbonamenti: naviga tra le opzioni del tuo account fino a trovare la sezione relativa ai tuoi abbonamenti. La nomenclatura specifica può variare leggermente a seconda dell'interfaccia, ma in genere si trova in aree come "I miei abbonamenti", "Abbonamenti" o "Fatturazione".
• Identificazione dell'abbonamento da annullare: Individua l'abbonamento che desideri annullare nell'elenco degli abbonamenti attivi. Le informazioni dettagliate per ciascun abbonamento devono includere il nome del piano, la data di fatturazione e lo stato attuale.
• Avvio del processo di annullamento: seleziona l'abbonamento che desideri annullare e cerca l'opzione per farlo. In alcuni casi, potrebbe essere necessario fare clic su un pulsante denominato "Annulla rinnovo", "Gestisci abbonamento" o "Visualizza opzioni".
• Conferma annullamento: segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per confermare l'annullamento dell'abbonamento. Potrebbe esserti chiesto di fornire un motivo per la cancellazione o di confermare la tua decisione.
• Richiedi un rimborso (facoltativo): se soddisfi i criteri di idoneità per un rimborso secondo la politica di Avast (entro 30 giorni dall'acquisto), l'opzione per richiedere un rimborso dovrebbe essere disponibile nella pagina di conferma della cancellazione o nella cronologia degli ordini del tuo account. Compila il modulo di richiesta rimborso fornendo le informazioni richieste e segui le istruzioni.

Risorse addizionali

• In caso di difficoltà nell'annullare l'abbonamento o nel richiedere un rimborso all'interno del proprio account Avast, si consiglia di contattare il supporto Avast per ricevere assistenza.
• Per ulteriori dettagli sulla politica di cancellazione e rimborso di Avast, consultare la pagina di supporto ufficiale: https://support.avast.com/en-ww/article/account-unsubscribe/ .

Seguendo i passaggi delineati in questa guida formale e tecnica, gli utenti di Avast potranno effettivamente annullare i propri abbonamenti e richiedere rimborsi secondo la politica stabilita. Si consiglia di verificare i termini e le condizioni attuali e di contattare il supporto Avast in caso di domande o inconvenienti.

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