Oggi ti spiegherò come risolvere il problema che Remote Desktop può eseguire il ping ma non si connette
Come risolvere il problema che Desktop remoto può eseguire il ping ma non si connette
Analisi e soluzioni tecniche per l'impossibilità di stabilire una connessione Desktop remoto dopo un controllo ping riuscito
Riepilogo del problema:
Si verifica uno scenario in cui la comunicazione di base tra due computer, verificata tramite ping, viene interrotta quando si tenta di stabilire una connessione Desktop remoto. Ciò indica che la causa del problema risiede nel livello dell'applicazione o in specifiche impostazioni del Desktop remoto.
Metodologia di risoluzione dei problemi:
Per affrontare questo problema in modo sistematico, si propone di seguire i seguenti passaggi:
1. Convalidare la configurazione del desktop remoto:
- Abilitazione della verifica: assicurati che la funzionalità Desktop remoto sia abilitata sul computer remoto. Sui sistemi Windows, è possibile farlo da Pannello di controllo > Sistema > Impostazioni di accesso remoto.
- Autenticazione riuscita: verificare che vengano utilizzate le credenziali utente e password corrette per l'account utente sul computer remoto.
- Autorizzazioni del protocollo RDP: verificare che il protocollo RDP (Remote Desktop Protocol) sia consentito nelle impostazioni del firewall del computer remoto.
2. Valutazione della rete:
- Analisi della configurazione del routing: Se la connessione viene stabilita da una rete diversa, verificare che non vi siano problemi di routing che ostacolino il traffico RDP verso il computer remoto. Si consiglia di consultare l'amministratore di rete per rivedere la configurazione corrispondente.
- Sufficienza della larghezza di banda: assicurati che la tua connessione Internet disponga della larghezza di banda necessaria per supportare una connessione Desktop remoto fluida. Considera la possibilità di connetterti durante le ore non di punta o su una rete con una larghezza di banda migliore, se possibile.
- Compatibilità VPN: se utilizzi una VPN per la connessione, verifica che non interferisca con il traffico RDP. Le soluzioni possibili sono disabilitare temporaneamente la VPN o configurarla per consentire il traffico RDP.
3. Esaminando il server remoto:
- Monitoraggio del carico del server: se il server remoto è sovraccarico di altre attività, potrebbe non disporre di risorse sufficienti per supportare un'ulteriore connessione Desktop remoto. In questo caso, provare a connettersi in un altro momento con un carico del server inferiore potrebbe essere una soluzione.
- Verifica dei servizi: assicurati che Servizi Desktop remoto sia in esecuzione sul computer remoto. Per fare ciò è possibile accedere al Service Manager di Windows.
- Interferenza software: controlla se il software antivirus o firewall sul computer remoto sta bloccando la connessione Desktop remoto. Disabilitare temporaneamente questi programmi o configurare le eccezioni per il traffico RDP potrebbe risolvere il problema.
4. Soluzioni complementari:
- Riavvio dei computer: un semplice riavvio sia del computer locale che del computer remoto può eliminare i problemi temporanei che influiscono sulla connessione.
- Connessione diretta: se possibile, stabilire una connessione diretta tra computer utilizzando un cavo Ethernet può aiutare a escludere problemi di rete wireless o di configurazione della rete.
- Strumenti di diagnostica di rete: per gli utenti tecnicamente esperti, l'utilizzo di strumenti di diagnostica di rete può essere utile per identificare problemi specifici nella connessione tra computer.
Ulteriori raccomandazioni:
- Backup dei dati: prima di apportare qualsiasi modifica alle impostazioni di rete o di sistema, è fondamentale disporre di backup aggiornati dei dati importanti.
- Assistenza specializzata: Se dopo aver seguito questi passaggi il problema persiste, si consiglia di consultare l'amministratore di rete o il supporto tecnico del computer remoto per assistenza specializzata.
Affrontare il problema dell'impossibilità di stabilire una connessione Desktop remoto richiede un'analisi sistematica dei possibili fattori causali, dal server locale a quello remoto e dalle impostazioni di rete. L'implementazione delle soluzioni tecniche descritte e l'applicazione delle raccomandazioni aggiuntive aumentano le possibilità di risolvere il problema in modo efficace.
Other Articles
Come risolvere Windows bloccato in modalità di avvio diagnostico
Per sapere come risolvere il problema di Windows bloccato in modalità di avvio diagnostico, ecco una guida completa.
Per sapere come risolvere il problema di Windows bloccato in modalità di avvio diagnostico, ecco una guida completa.
Come risolvere l'acquisizione della licenza dell'utente finale non riuscita, ID evento 1014
Il giorno della giornata ti seguiamo passo dopo passo Come risolvere l'errore nell'acquisizione della licenza utente finale, ID evento 1014.
Il giorno della giornata ti seguiamo passo dopo passo Come risolvere l'errore nell'acquisizione della licenza utente finale, ID evento 1014.
Come risolvere l'errore di aggiornamento 0xc1900131 Windows
Per imparare a correggere l'errore 0xc1900131 dell'aggiornamento Windows, ecco una guida completa che ti aiuterà.
Per imparare a correggere l'errore 0xc1900131 dell'aggiornamento Windows, ecco una guida completa che ti aiuterà.
Vieni a risolvere il problema. Le porte USB rimangono alimentate dopo lo spegnimento
Ti insegnerò come risolvere il problema delle porte USB che rimangono accese dopo aver spento il computer
Ti insegnerò come risolvere il problema delle porte USB che rimangono accese dopo aver spento il computer
Come risolvere le linee tremolanti sullo schermo del laptop quando è collegato
Molti ci chiedono come correggere le linee tremolanti sullo schermo del laptop quando è collegato, quindi abbiamo preparato questa guida per aiutarti.
Molti ci chiedono come correggere le linee tremolanti sullo schermo del laptop quando è collegato, quindi abbiamo preparato questa guida per aiutarti.
Come risolvere Impossibile rinominare la cartella del profilo utente in Windows 11
Se non sai come risolvere Non puoi cambiare il nome della cartella Profilo Utente in Windows 11, non preoccuparti, qui troverai tutti i dettagli che devi sapere a riguardo.
Se non sai come risolvere Non puoi cambiare il nome della cartella Profilo Utente in Windows 11, non preoccuparti, qui troverai tutti i dettagli che devi sapere a riguardo.
Come completare la ricerca dell'esegesi in Destiny 2
Preparatevi a imparare come completare la missione Exegesis in Destiny 2, qui troverete tutti i dettagli necessari per completarla.
Preparatevi a imparare come completare la missione Exegesis in Destiny 2, qui troverete tutti i dettagli necessari per completarla.
Come trovare e sostituire il testo nel Blocco note su Windows 11
Preparati a imparare come trovare e sostituire il testo nel Blocco note in Windows 11, qui abbiamo tutti i dettagli che devi sapere.
Preparati a imparare come trovare e sostituire il testo nel Blocco note in Windows 11, qui abbiamo tutti i dettagli che devi sapere.
Vieni a trovare i medaglioni segreti di Haligtree in Elden Ring
Continua a leggere perché in questa guida ti mostriamo come trovare i medaglioni segreti di Haligtree in Elden Ring, quindi presta molta attenzione.
Continua a leggere perché in questa guida ti mostriamo come trovare i medaglioni segreti di Haligtree in Elden Ring, quindi presta molta attenzione.
Come completare la missione Direttiva Plant in Disney Dreamlight Valley
Ci auguriamo che tu sia pronto a sapere come completare la missione da tavolo in Disney Dreamlight Valley, perché qui troverai tutto quello che c'è da sapere.
Ci auguriamo che tu sia pronto a sapere come completare la missione da tavolo in Disney Dreamlight Valley, perché qui troverai tutto quello che c'è da sapere.
Come creare fili in Fallout 4
Fai attenzione, così puoi imparare qui troverai tutto ciò che ti serve sapere come realizzare il filo in Fallout 4.
Fai attenzione, così puoi imparare qui troverai tutto ciò che ti serve sapere come realizzare il filo in Fallout 4.