Se non sai come risolvere il problema con Instagram DM non funzionante, sei nel posto giusto, perché ne abbiamo parlato di seguito.
Alcuni utenti hanno segnalato problemi nell'invio e nella ricezione di messaggi diretti su Instagram, quindi un piccolo aiuto non farà affatto male.
Ecco una guida raffinata su come risolvere i problemi di Instagram DM, combinando gli aspetti migliori delle risposte precedenti e affrontando le potenziali cause:
Come risolvere il problema con Instagram DM che non funziona
Risoluzione dei problemi di base:
Controlla la tua connessione Internet: una connessione Internet scadente può impedire il funzionamento dei DM. Assicurati di disporre di una connessione dati Wi-Fi o cellulare stabile. Prova a utilizzare un'altra app (come un browser Web) per verificare la connettività Internet.
Aggiorna l'app Instagram: le app obsolete a volte possono contenere bug che causano problemi con i messaggi diretti. Apri l'App Store (iPhone) o Google Play Store (Android) e controlla gli aggiornamenti per Instagram. Installa tutti gli aggiornamenti disponibili.
Restrizioni per la messaggistica:
Bloccato o non seguito: non puoi scambiare messaggi diretti con qualcuno che ti ha bloccato o se non vi seguite a vicenda (e il loro account è privato).
Risoluzione dei problemi avanzati (se i passaggi di base falliscono):
Reinstallare l'app Instagram: la reinstallazione dell'app a volte può risolvere problemi. Disinstalla Instagram, quindi scaricalo e reinstallalo dall'app store. Ricordati di accedere nuovamente al tuo account.
Cancella cache dell'app (solo Android): svuotare la cache dell'app a volte può risolvere i problemi (non applicabile per iPhone). Vai su Impostazioni > App e notifiche > Instagram > Memoria > Svuota cache.
Ulteriori suggerimenti:
- Segnala il problema: se nessuna di queste soluzioni funziona, puoi segnalare il problema a Instagram per ulteriore assistenza. Apri l'app Instagram, vai al tuo profilo, tocca il pulsante menu (tre righe), seleziona "Impostazioni", quindi "Aiuto" e infine "Segnala un problema".
- Controlla i tempi di inattività: anche se meno probabile, i server di Instagram potrebbero riscontrare problemi temporanei. Puoi controllare le fonti online o i social media per eventuali interruzioni segnalate.
Ricordare:
- Non condividere mai le tue credenziali di accesso Instagram con nessuno per risolvere i problemi DM.
Seguendo sistematicamente questi passaggi, dovresti essere in grado di identificare la causa del problema DM Instagram e far funzionare nuovamente i tuoi messaggi.
Questo è tutto quello che c'è da sapere su come risolvere il problema con Instagram DM che non funziona, speriamo che ti sia stato il più utile possibile correggere il problema con il DM.
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