Comment réparer un écran noir dans Chromebook

Découvrez des solutions efficaces pour résoudre un problème d'écran noir sur votre Chromebook avec notre guide complet. Faites fonctionner à nouveau votre appareil sans problème dès aujourd'hui.

Les Chromebook sont devenus de plus en plus populaires ces dernières années en raison de leurs prix abordables, de leur design élégant et de leur interface facile à utiliser. Cependant, comme tout appareil électronique, ils ne sont pas à l’abri de problèmes techniques. L’un des problèmes les plus frustrants qu’un utilisateur de Chromebook puisse rencontrer est un écran noir. L'écran peut devenir complètement noir ou avoir une image pâle sans contenu visible. Cela peut se produire pour diverses raisons, telles qu'un problème logiciel, un système d'exploitation obsolète ou un composant matériel défectueux. Dans cet article, nous aborderons quelques méthodes efficaces pour réparer un écran noir sur un Chromebook.

1. Basculez le Chromebook en mode tablette

La première étape pour réparer un écran noir sur un Chromebook est de le passer en mode tablette. Ce mode désactive le clavier et le pavé tactile, et l'écran peut être utilisé comme écran tactile. Pour ce faire, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant 5 secondes jusqu'à ce que le Chromebook s'éteigne. Appuyez ensuite à nouveau sur le bouton d'alimentation pour l'allumer. Lorsque le Chromebook démarre, appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 5 secondes jusqu'à ce qu'un message apparaisse à l'écran vous demandant de passer en mode tablette. Sélectionnez "OK" et voyez si le problème de l'écran noir est résolu.

2. Essayez différentes méthodes de réinitialisation

Si le problème d'écran noir persiste, essayez différentes méthodes de réinitialisation. Une de ces méthodes est la réinitialisation matérielle. Pour ce faire, maintenez enfoncé le bouton d'actualisation (la flèche circulaire) et appuyez sur le bouton d'alimentation. Appuyez et maintenez les deux boutons pendant 10 secondes et relâchez. Le Chromebook redémarrera et j'espère que le problème de l'écran noir sera résolu. Une autre méthode consiste à maintenir le bouton d'alimentation enfoncé pendant 30 secondes. Cela forcera l’arrêt du Chromebook. Attendez quelques secondes, puis appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour l'allumer.

3. Mettez à jour le système d'exploitation Chromebook

Un système d'exploitation obsolète peut également provoquer un écran noir sur un Chromebook. Pour mettre à jour le système d'exploitation, cliquez sur l'horloge dans le coin inférieur droit de l'écran et sélectionnez « Paramètres ». Cliquez ensuite sur « À propos de Chrome OS » et sélectionnez « Rechercher les mises à jour ». Si une mise à jour est disponible, cliquez sur « Redémarrer pour mettre à jour ». Une fois la mise à jour terminée, vérifiez si le problème d'écran noir est résolu.

4. Désinstallez les applications en conflit

Parfois certaines applications peuvent entrer en conflit avec le système Chromebook et provoquer un écran noir. Pour vérifier si tel est le cas, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le Chromebook s'éteigne. Appuyez ensuite à nouveau sur le bouton d'alimentation pour l'allumer. Dès que le Chromebook s'allume, maintenez enfoncées simultanément les touches « Shift », « Ctrl », « Alt » « R ». Un message apparaîtra vous demandant si vous souhaitez réinitialiser Chromebook. Sélectionnez « Powerwash » et suivez les instructions pour réinitialiser le Chromebook à ses paramètres d'usine.

5. Débranchez la batterie

Si les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, essayez de débrancher la batterie. Il s’agit d’une mesure un peu drastique, alors procédez avec prudence. Tout d’abord, éteignez le Chromebook et débranchez-le de la source d’alimentation. Ensuite, à l'aide d'un petit tournevis, retirez délicatement le capot arrière du Chromebook. Localisez la batterie et débranchez-la de la carte mère. Laissez-le débranché pendant quelques minutes puis rebranchez-le. Remplacez le capot arrière et allumez le Chromebook.

6. Réinstallez le câble graphique.

Si le problème d'écran noir persiste, cela peut être dû à un câble graphique desserré. Pour résoudre ce problème, vous devrez ouvrir le Chromebook et réinstaller le câble. Il s’agit d’un processus délicat et si vous n’êtes pas sûr de pouvoir le faire vous-même, il est préférable de confier le Chromebook à un professionnel.

7. Nettoyez l'intérieur du Chromebook.

La poussière et la saleté peuvent également provoquer un écran noir sur un Chromebook. Pour nettoyer l'intérieur, éteignez le Chromebook et débranchez-le de la source d'alimentation. Ensuite, à l’aide d’une bombe d’air comprimé, soufflez toute poussière ou débris hors des orifices d’aération et des ports. Veillez à ne pas souffler d'air directement sur l'écran ou sur tout composant sensible.

8. Réinitialisation d'usine Chromebook via la récupération

Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez essayer de réinitialiser le Chromebook aux paramètres d'usine à l'aide de la récupération. Cela effacera toutes les données et tous les paramètres, alors assurez-vous de sauvegarder tous les fichiers importants avant de continuer. Pour ce faire, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le Chromebook s'éteigne. Ensuite, maintenez les touches « Esc » « Actualiser » enfoncées et appuyez sur le bouton d'alimentation. Cela vous mènera à l'écran de récupération de Chrome OS. Suivez les instructions pour effectuer une réinitialisation d'usine.

9. Utilisez une clé USB de récupération pour effacer toutes les données locales

Si le Chromebook a toujours un écran noir après la réinitialisation d'usine, vous pouvez utiliser une clé USB de récupération pour effacer toutes les données locales. Pour ce faire, insérez une clé USB dans un système Windows ou Mac, puis lancez Chrome et installez l'extension de récupération. Suivez les instructions pour créer un support de récupération pour Chromebook. Une fois le support de récupération prêt, insérez-le dans le Chromebook et suivez les instructions pour récupérer le Chromebook.

10. Déconnectez tous les périphériques du Chromebook et maintenez enfoncés les boutons : ESC Refresh

Si vous avez des périphériques externes connectés à votre Chromebook, comme une souris ou un moniteur externe, débranchez-le et essayez d'appuyer simultanément sur les touches « Échap » « Actualiser » et de les maintenir enfoncées. Cela réinitialisera le Chromebook et pourra résoudre le problème de l’écran noir.

11. Réinstallez le système d'exploitation Chromebook

Si tout le reste échoue, vous devrez peut-être réinstaller le système d'exploitation Chromebook. Pour ce faire, vous aurez besoin d'une clé USB de récupération (comme mentionné à l'étape 9). Insérez la clé USB dans le Chromebook et suivez les instructions pour réinstaller le système d'exploitation.

Un écran noir sur un Chromebook peut être un problème frustrant, mais avec ces étapes, vous devriez pouvoir le résoudre. Si le problème persiste, il peut s'agir d'un problème matériel et devra être confié à un professionnel pour un diagnostic et une réparation plus approfondis.