Comment réparer le clavier Surface Pro qui ne fonctionne pas ? Apprenez à dépanner et à corriger les problèmes de performances du clavier à partir de Surface Pro.
Le clavier de votre Surface Pro ne fonctionne pas ? Si oui, alors vous êtes au bon endroit. Dans cet article, nous expliquerons comment résoudre le problème de clavier Surface Pro qui ne fonctionne pas.
Résumé du problème
La raison la plus courante pour laquelle un clavier Surface Pro ne fonctionne pas est due à un problème logiciel ou matériel. Le problème peut être causé par une erreur de pilote, une mise à jour Windows, un matériel défectueux ou même un clavier défectueux.
Selon la cause du problème, vous pouvez suivre plusieurs étapes pour dépanner votre clavier Surface Pro.
Déconnecter
- Déconnectez le clavier – La première étape à suivre consiste à déconnecter le clavier de votre Surface Pro. Cela vous permettra de reconnecter le clavier et de vérifier si le problème est causé par un problème matériel.
- Déconnectez le clavier du Surface Pro – Si le problème persiste après avoir déconnecté le clavier, vous devez déconnecter le clavier du Surface Pro. Pour ce faire, vous devrez ouvrir l'application Paramètres, puis accéder à Appareils > Appareils connectés. Ici vous trouverez le clavier dans la liste. Faites un clic droit dessus et sélectionnez Déconnecter.
Redémarrez votre PC
- Arrêtez et redémarrez votre PC – Si vous rencontrez toujours des problèmes avec votre clavier Surface Pro, vous devez redémarrer votre PC. Cela effacera tous les bogues temporaires qui pourraient être à l'origine du problème.
Faites un arrêt à deux boutons
- Arrêtez à l'aide des boutons de volume et d'alimentation : Si le redémarrage de votre PC ne résout pas le problème, vous devriez essayer d'arrêter à l'aide de deux boutons. Pour ce faire, maintenez enfoncés simultanément les boutons d'augmentation du volume et d'alimentation pendant 10 secondes. Cela forcera votre appareil à s'éteindre.
Mettre à jour et réinstaller les pilotes
- Mettre à jour les pilotes - Après le redémarrage, vous devez vérifier s'il y a des pilotes qui doivent être mis à jour. Pour ce faire, ouvrez le Gestionnaire de périphériques, puis recherchez les points d'exclamation jaunes. Si vous en trouvez, faites un clic droit sur le périphérique, puis sélectionnez Mettre à jour le pilote.
- Réinstallez les pilotes – Si la mise à jour ne résout pas le problème, vous devez essayer de réinstaller les pilotes. Pour ce faire, faites un clic droit sur l'appareil et sélectionnez Désinstaller. Redémarrez ensuite votre PC et laissez Windows trouver et installer automatiquement les derniers pilotes.
mettre à jour les fenêtres
- Vérifier les mises à jour – Si le problème persiste, vous devez vous assurer que votre Windows est à jour. Pour ce faire, ouvrez l'application Paramètres, puis accédez à Mise à jour et sécurité > Windows Update. Ici, vous pouvez vérifier les mises à jour disponibles et les installer.
- Installer les mises à jour – Si des mises à jour sont disponibles, vous devez les installer pour voir si cela résout le problème.
Redémarrage
- Effectuez une réinitialisation logicielle – Si le problème persiste après la mise à jour de Windows, vous pouvez essayer d'effectuer une réinitialisation logicielle. Pour ce faire, ouvrez l'application Paramètres, puis accédez à Mise à jour et sécurité > Récupération. Ici, vous pouvez sélectionner l'option "Réinitialiser ce PC" pour effectuer une réinitialisation logicielle.
- Effectuez une réinitialisation matérielle - Si une réinitialisation logicielle ne résout pas le problème, vous pouvez essayer une réinitialisation matérielle. Pour ce faire, ouvrez l'application Paramètres, puis accédez à Mise à jour et sécurité > Récupération. Ici, vous pouvez sélectionner l'option « Démarrage avancé », puis sélectionner « Dépannage > Réinitialiser ce PC ».
Apportez votre appareil en réparation
- Déterminez vos options : si une réinitialisation matérielle ne résout pas le problème, vous devrez peut-être apporter votre appareil pour réparation. Avant de faire cela, vous devez déterminer vos options de réparation.
- Localisez un centre de réparation - Une fois que vous avez déterminé vos options de réparation, vous pouvez localiser un centre de réparation. Vous pouvez le faire en effectuant une recherche en ligne ou en demandant à votre famille et à vos amis s'ils connaissent des centres de réparation dans votre région.
Dans cet article, nous expliquons comment résoudre le problème du clavier Surface Pro qui ne fonctionne pas. Nous avons discuté des différentes étapes que vous pouvez suivre, telles que débrancher le clavier, redémarrer votre PC, effectuer un arrêt à deux boutons, mettre à jour et réinstaller les pilotes et réinitialiser votre appareil. Si tout le reste échoue, vous pouvez apporter votre appareil pour réparation.
Nous espérons que cet article vous a aidé à faire fonctionner à nouveau votre clavier Surface Pro. Si vous avez d'autres questions ou commentaires, n'hésitez pas à les laisser dans la section des commentaires ci-dessous.
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