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Découvrez comment réparer Facebook Marketplace qui ne fonctionne pas. Trouvez des solutions étape par étape pour remettre votre Marketplace opérationnelle.

Bonjour les utilisateurs de Facebook ! Rencontrez-vous des problèmes frustrants avec Facebook Marketplace ? N'ayez crainte, car nous vous soutenons. Dans ce guide complet, nous vous guiderons à travers une série d'étapes simples mais efficaces pour dépanner et résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer avec Facebook Marketplace. Qu'il s'agisse de vider les données du cache, d'ajuster les paramètres ou de rechercher une assistance technique, nous sommes là pour vous. Au moment où vous aurez fini de lire ce guide, vous serez bien équipé pour résoudre tous les problèmes ennuyeux et recommencer à utiliser Facebook Marketplace sans accroc.

Comment réparer Facebook Marketplace qui ne fonctionne pas


1. Effacer les données du cache


Pour savoir comment réparer Facebook Marketplace qui ne fonctionne pas, commençons par une étape de dépannage cruciale : effacer les données du cache de votre appareil. Souvent, les données de cache accumulées peuvent entraîner divers problèmes liés aux performances et aux fonctionnalités de l'application. Vider le cache peut aider à résoudre ces problèmes et à améliorer les performances globales de l'application Facebook, y compris la fonctionnalité Marketplace.

Pour vider le cache sur un appareil Android, procédez comme suit :


- Ouvrez l'application Paramètres.

- Faites défiler vers le bas et appuyez sur « Applications » ou « Applications et notifications ».

- Recherchez et appuyez sur l'application Facebook.

- Appuyez sur « Stockage » puis sélectionnez « Vider le cache ».

Pour les appareils iOS, le processus est un peu différent :

- Ouvrez l'application Paramètres.

- Faites défiler vers le bas et appuyez sur "Général".

- Appuyez sur « Stockage iPhone » et recherchez l'application Facebook.

- Appuyez sur « Télécharger l'application » pour effacer les données du cache.

2. Créez un nouveau profil

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Si la suppression du cache n'a pas résolu le problème, envisagez de créer un nouveau profil sur Facebook pour voir si le problème persiste. Parfois, repartir de zéro avec un nouveau profil peut faire toute la différence. Pour créer un nouveau profil :

- Déconnectez-vous de votre compte Facebook actuel.

- Cliquez sur "Créer un nouveau compte" et suivez les instructions à l'écran pour créer un nouveau profil.



Une fois que vous avez créé le nouveau profil, connectez-vous à Facebook Marketplace pour voir si le problème a été résolu. Si Marketplace fonctionne correctement sur le nouveau profil, le problème peut être spécifique à votre compte d'origine.



3. Redémarrez l'application


Si vous n'avez pas encore essayé cette étape simple, continuez et redémarrez l'application Facebook. Les plantages mineurs peuvent souvent être résolus en redémarrant simplement l'application. Fermez complètement l'application, puis redémarrez-la pour voir si le problème persiste.



4. Désactivez les extensions tierces


Si des extensions ou des modules complémentaires tiers sont installés sur votre navigateur ou appareil, ils peuvent provoquer des conflits avec Facebook Marketplace. La désactivation temporaire de ces extensions peut aider à identifier si elles contribuent au problème. Voici comment désactiver les extensions dans les navigateurs populaires :

- Google Chrome : cliquez sur le menu à trois points, allez dans "Plus d'outils" et sélectionnez "Extensions". Désactivez les extensions, puis vérifiez Marketplace.

- Mozilla Firefox : cliquez sur le bouton de menu, sélectionnez "Modules complémentaires" et désactivez les extensions installées.



Pour les extensions spécifiques à l'appareil, vérifiez les paramètres respectifs pour les désactiver temporairement, puis testez la fonctionnalité Facebook Marketplace.



5. Changer la date de naissance


Vérifiez que votre date de naissance sur Facebook est correcte. Des informations incorrectes sur la date de naissance peuvent entraîner des restrictions d'accès à certaines fonctionnalités telles que Marketplace. Pour vérifier et mettre à jour votre date de naissance :

- Accédez à votre profil Facebook.

- Cliquez sur « À propos » et accédez à la section « Contact et informations de base ».

- Localisez le champ de date de naissance et assurez-vous que les informations sont correctes.



Si vous découvrez que la date de naissance est incorrecte, veuillez la mettre à jour pour refléter les informations exactes, puis visitez à nouveau le Marketplace pour vérifier les améliorations de fonctionnalités.



6. Modifier les restrictions de langue, de région ou de pays


Assurez-vous que vos paramètres de langue et de paramètres régionaux sont corrects sur votre appareil et sur votre compte Facebook. Veuillez également vérifier qu'il n'existe aucune restriction nationale affectant votre accès à la Marketplace. Voici comment vérifier et mettre à jour ces paramètres :

- Sur Facebook, allez dans le menu « Paramètres » et accédez à la section « Langue et région ». Vérifiez que la langue et la région sélectionnées sont correctes.

- Sur votre appareil, accédez aux paramètres système et vérifiez les paramètres de langue et de région. Effectuez les ajustements nécessaires pour vous aligner sur votre emplacement.



Si vous pensez que des restrictions nationales peuvent affecter votre accès à la Marketplace, envisagez de contacter l'assistance Facebook pour obtenir des conseils supplémentaires sur la façon de résoudre ce problème.



7. Redémarrez les appareils


Parfois, une astuce classique pour résoudre un problème peut faire des merveilles. Éteignez vos appareils, qu'il s'agisse de votre téléphone, de votre tablette ou de votre ordinateur, puis rallumez-les. Cette étape simple peut résoudre de nombreux problèmes sous-jacents, y compris ceux qui affectent les fonctionnalités de Facebook Marketplace. Après avoir redémarré vos appareils, visitez à nouveau Marketplace pour voir si le problème a été résolu.



8. Reconnectez-vous à Facebook


Essayez de vous déconnecter de votre compte Facebook, puis de vous reconnecter. Le rétablissement de la connexion aux serveurs Facebook peut résoudre tout problème temporaire susceptible d'affecter la fonctionnalité de Marketplace. Pour vous déconnecter et vous reconnecter :

- Ouvrez l'application Facebook et accédez au menu (icône à trois lignes).

- Faites défiler vers le bas et appuyez sur « Se déconnecter ».

- Après vous être déconnecté, entrez vos informations d'identification pour vous reconnecter à votre compte.



Une fois reconnecté, vérifiez sur Marketplace pour voir si le problème a été résolu.



9. Mettre à jour le système d'exploitation


Il est essentiel de s'assurer que le système d'exploitation de votre appareil est à jour, car cela peut avoir un impact significatif sur les performances des applications, dont Facebook Marketplace. Vérifiez si des mises à jour sont disponibles pour le système d'exploitation de votre appareil et installez-les si disponibles. Voici comment vérifier les mises à jour du système d'exploitation sur les appareils populaires :

- Android : allez dans "Paramètres", appuyez sur "Système" et sélectionnez "Mises à jour du système" pour vérifier les mises à jour disponibles.

- iOS : ouvrez leDans l'application Paramètres, accédez à « Général » et sélectionnez « Mise à jour du logiciel » pour rechercher les mises à jour.



Si des mises à jour sont disponibles, suivez les instructions à l'écran pour les télécharger et les installer. Une fois les mises à jour installées, visitez à nouveau Facebook Marketplace pour évaluer si le problème a été résolu.



10. Réinstallez l'application


Si tout le reste échoue, envisagez de désinstaller et de réinstaller l'application Facebook sur votre appareil. Cela peut effectivement réinitialiser tous les paramètres problématiques et fournir un nouveau départ à l'application, y compris la fonctionnalité Marketplace. Pour désinstaller et réinstaller l'application Facebook :

- Sur Android : appuyez longuement sur l'icône de l'application Facebook, sélectionnez "Désinstaller" et suivez les instructions à l'écran pour supprimer l'application. Ensuite, visitez le Google Play Store, recherchez l'application Facebook et réinstallez-la.

- Sur iOS : appuyez et maintenez l'icône de l'application Facebook jusqu'à ce qu'elle bouge, appuyez sur l'icône "X" pour désinstaller l'application et confirmer la suppression. Ensuite, accédez à l'App Store, recherchez l'application Facebook et réinstallez-la.



Après avoir réinstallé l'application, connectez-vous à votre compte et vérifiez si Facebook Marketplace fonctionne comme prévu.



11. Contacter l'assistance Facebook


Si aucune des étapes ci-dessus n'a résolu le problème, n'hésitez pas à contacter l'assistance Facebook pour obtenir une aide supplémentaire et des conseils adaptés à votre problème spécifique. Facebook propose plusieurs canaux d'assistance, notamment des articles du centre d'aide, des forums communautaires et des options d'assistance client directe. Lorsque vous contactez l'assistance Facebook, assurez-vous de fournir des informations détaillées sur le problème que vous rencontrez avec Marketplace afin de faciliter une résolution plus personnalisée et plus efficace.



Voyons maintenant comment résoudre le problème Facebook Marketplace. Nous espérons sincèrement que ces conseils simples vous ont aidé à résoudre tout problème lié à Facebook Marketplace. La technologie peut parfois être compliquée, mais avec un peu de patience et en appliquant ces étapes simples, vous pourrez recommencer à naviguer et à vendre en un rien de temps ! N’oubliez pas que la persévérance et une attitude positive peuvent grandement contribuer à surmonter les défis techniques. Bon trading et que votre expérience chez Facebook Marketplace soit fluide et agréable !
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